Я в шоке от компании, окно привезли вовремя, а вот с установкой тянули, только на четвертый день мастера приехали, кстати, имели небольшое амбре, я так ждала эту установку, что допустила их к работе, а зря, ведь они мне разбили плитку на балконе. Устанавливали окно вечером, сразу я не убирала, заметила разбитую плитку уже на следующее утро. Позвонила им с претензией, а в результате - ничего не знаем, сами виноваты. Понятно, что ничего не докажешь, но осадок остался.
Добрый день, Вероника .Если мы не смогли учесть все Ваши пожелания при установке окон, Вы должны подойти к нам в салон, где заключали договор и написать письменное заявление. По договору, мы устраним все недочеты в кратчайшие сроки, если такие имеются, за счет фирмы.
Однако, от Вас не поступало никаких официальных претензий, из-за чего можно сделать вывод, что ваши обвинения в нашей работе и компетенции наших сотрудников - голословны! Мы всегда работаем на качество и результат.
Я в шоке от компании, окно привезли вовремя, а вот с установкой тянули, только на четвертый день мастера приехали, кстати, имели небольшое амбре, я так ждала эту установку, что допустила их к работе, а зря, ведь они мне разбили плитку на балконе. Устанавливали окно вечером, сразу я не убирала, заметила разбитую плитку уже на следующее утро. Позвонила им с претензией, а в результате - ничего не знаем, сами виноваты. Понятно, что ничего не докажешь, но осадок остался.
Добрый день, Вероника .Если мы не смогли учесть все Ваши пожелания при установке окон, Вы должны подойти к нам в салон, где заключали договор и написать письменное заявление. По договору, мы устраним все недочеты в кратчайшие сроки, если такие имеются, за счет фирмы.
Однако, от Вас не поступало никаких официальных претензий, из-за чего можно сделать вывод, что ваши обвинения в нашей работе и компетенции наших сотрудников - голословны! Мы всегда работаем на качество и результат.