Я думаю что телефон доверие это не совсем то что надо, сейчас большинство подростков пользуются соц. сетями, и реже звонят, тем более если в семье что-то случилось и он заперся в туалете, то не думаю что он будет звонить чтобы его семья слышала его переживания. В соц. сети ВК есть группы где подростки пишут о своих проблемах, а администратор анонимно публикует, после публикации в комментариях люди дают советы, т.е. пытаются помочь. Если гос-во хочет помочь то оно должно сделать в соц. сетях страницы которые выглядят как простые страницы подростков и в таких хороших группах предлагать свою помощь в комментариях, скорее всего автор откликнется и вы сможете ему помочь.

Я сама подросток и поэтому знаю что возможно так будет лучше, пишу под мужским именем потому что мне кажется меня так лучше воспринимают.