Отзывы о компании Качественный ремонт

190518***@rambler.ru
написано 20:45, 16 апреля, 2017

Заказала ремонт коридора в этой компании. Понравилось название на сайте "Качественный ремонт". Очень много и хорошо о своей компании рассказывал Олег по телефону . На самом деле это ЧП, а не ООО. Прораб Валерий пришел, посчитал, цена меня устроила , попросила прислать мне хороших мастеров, т.к еще планировала делать ремонт в другой квартире и искала фирму для ремонта "под ключ". мне обещали сделать все в лучшем виде. Я сходила на объекты посмотреть какое кач-во работ- была стройка на этапе черновой работы . но плитка лежала в ванной хорошо. Я решила заключить договор . но Валерий (прораб) сообщил что договор подпишем с ним . т.к с фирмой подписывают договора на сумму от 100т.р. иначе они делать ремонт не смогут. я согласилась. Пришел 1 мастер, якобы универсал - начал работать - скажу так - не все получалось с самого начала. мне самой пришлось неоднократно показывать на недочеты, чтобы он исправлял, что-то удалось исправить, а что-то я просто не увидела. за неделю с лишним прораб был 1 раз и то потому что его мы вызвали. В последний день плитку на полу мастер закончил и прошелся везде замазкой швов -она темно коричневая и естественно под ней ничего не видно -трогать плитку мыть и наступать на нее можно было на след. день. я расплатилась. а когда на следующий день помыла и посмотрела - увидела явный перепад между плитками сначала думала что это будет незаметно. но если ходишь босиком . то постоянно эти углы и перепады чувствуешь. иногда больно ногам . одна плитка отвалилась и начала греметь - я вызвала мастера-он пришел исправил. после его ухода плитка с одного угла опять покосилась. Звонила и в фирму Олегу и Валерию и мастеру , но у всех отговорки. Олег говорит , что договор не с его фирмой а с прорабом , прораб кивает на мастера , а мастер говорит что болеет . Вот такая невеселая история. Слава богу я не заключила договор на ремонт другой квартиры "под ключ" с этой фирмой "НЕ качественный ремонт" . Хочу предостеречь людей от работы с ними. Эти люди не отвечают за свои действия и за свою работу. Это очень горько и неприятно. и еще совет- никогда не работайте с универсалами. пусть плиточник кладет плитку

Качественный ремонт
написано 14:14, 17 апреля, 2017

Здравствуйте!

Мы всегда очень внимательно относимся к отзывам наших клиентов. За 15 лет нашей работы у нас никогда не было таких отрицательных отзывов. Наш клиент всегда уходит от нас довольным. Даже если есть какие-то недочёты - мы всегда их устраняем, и сдаём объект, пока клиент не будет полностью удовлетворён и не примет нашу работупрлностью, по акту. При работе с клиентами, даже если это физические лица - мы всегда заключаем Договор. Никаких ссылок на прорабов, мастеров и т.д. мы не делаем. Да, Вы назвали правильный номер нашего телефона, указанного на сайте, а также имена сотрудников, работающих у нас. Но, Вас, к сожалению, мы не можем идентифицировать. Так как среди наших клиентов таких случаев не существует. Прошу Вас указать Ваше ФИО, адрес объекта, где на Ваш взгляд такое произошло, номер, дату договора с моей подписью.

В противном случае, я буду вынуждена обратиться в суд на Вас за клевету.

Так как в последнее время участились случаи недобросовестной конкуренции, со стороны неблагонадёжных фирм, которые пользуются нашими работами ( фото можно взять в свободном доступе на наших сайтах www.superremontsamara.ru, www.remontkvartirvsamare.ru, а также группы в Контакте и Инстаграмм) нашим именем, и выдают их за свои. Говоря о том, что они являются филиалами, представительствами нашей компании в этом районе нашего города, И т.д.

Прошу не вестись на действия мошенников, пользующихся нашим именем. Договор подписываю только я! Никто от имени нашей компании не имеет право подписать договор! Вот уже на протижении многих лет мы добросовестно исполняем свои обязанности и оказываем услуги по ремонту квартир надлежащего качества в г.Самара). Поэтому, пользуйтесь проверенными фирмами, которые давно существуют на рынке. И подписывайте договор всегда только с первым лицом. И только в офисе компании, расположенной по юридическому адресу.

Либо, если Вы конкурент и решили таким образом очернить известную компанию - мы будем вынуждены обратиться в суд за защитой своих прав, чести и достоинства.

С уважением ,

Евгения

Директор компании "Качественный Ремонт"

сергей
написано 16:26, 26 января, 2018

А я заказывал ремонт под ключ, однокомнатная квартира в ЖК "Ботанический". Искал компанию, чтобы офис находился поблизости, так как и работаю и проживаю сам в этом районе. Да и от знакомых несколько человек рекомендовали именно эту компанию. Всё понравилось. Цену озвучили сразу, прописали это в договоре, на доп.работы не разводили. Договор официальный с гарантией. Олег всегда на связи, практически круглосуточно на любой вопрос всегда оперативно получал ответ. Прораб у меня был Дмитрий, очень грамотный, обходительный, предупредительный. Ремонт сделали аккуратно. Мусор за собой весь убрали. Читаю Ваш отзыв и складывается ощущение, что либо - конкуренты пишут, либо Вы не с теми работали. Я например, буду их только рекомендовать!

Политика конфиденциальности