Отзывы о компании Космик-Сургут

Светлана Горяева
написано 13:00, 14 декабря, 2015

Забронировала дорожку в боулинге заранее на 16.00. Отмечала компания девочек ДР моей дочки. Началось всё с раздевалки - места нет для одежды, о чём детям было сказано довольно грубо (я стояла возле стойки, видела со стороны, когда подошла, было сказано то же, но уже культурнее). На стойке мне сообщили, что моя дорожка занята и освободится только через 25 минут. В итоге освободилась она только через 40 минут, мы опоздали на фильм, на который были куплены билеты (рассчитывала на перерыв между боулингом и фильмом в 30 минут, но всё равно опоздали). Девочки на стойке загружены донельзя и видимо от этого срываются на клиентах. Администратора то ли нет на месте, то ли не захотел со мной общаться, хотя конфликтовать я не собиралась. Обидно, неприятно, больше не пойду туда, так как даже бронирование не гарантирует того, что всё будет как надо.

i.juko***@cosmik.ru ответил на сообщение от Светлана Горяева
написано 13:45, 14 декабря, 2015
Забронировала дорожку в боулинге заранее на 16.00. Отмечала компания девочек ДР моей дочки. Началось всё с раздевалки - места нет для одежды, о чём детям было сказано довольно грубо (я стояла возле стойки, видела со стороны, когда подошла, было сказано то же, но уже культурнее). На стойке мне сообщили, что моя дорожка занята и освободится только через 25 минут. В итоге освободилась она только через 40 минут, мы опоздали на фильм, на который были куплены билеты (рассчитывала на перерыв между боулингом и фильмом в 30 минут, но всё равно опоздали). Девочки на стойке загружены донельзя и видимо от этого срываются на клиентах. Администратора то ли нет на месте, то ли не захотел со мной общаться, хотя конфликтовать я не собиралась. Обидно, неприятно, больше не пойду туда, так как даже бронирование не гарантирует того, что всё будет как надо.

Добрый день, Светлана!

Спасибо, что оставили отзыв о нашей компании.

С Вашими отзывами мы можем корректировать свои ошибки.

Приношу свои извенения за сложившуюся ситуацию в гардеробе и на ресепшене боулинга.

Если есть возможность, прошу связаться со мной по номеру 8-903-999-87-48

Меня зовут Ирина

Согласие на обработку персональных данных