Наша история с потолками от Алези еще не закончилась, но впечатление уже ужасное сложилось! Фирму совсем не выбирали, потому как на протяжении нескольких лет видели и слышали рекламу Алези. Поскольку фирма существует долго и, скорее всего успешно, поспешили к ним в офис за услугами по оформлению в нашей квартире натяжных потолков. Квартира новая, все делалось тщательно и выглядит идеально, поэтому хотелось таких же идеальных натяжных потолков. Пришли в офис: я и мама (она хотела сделать нам с мужем подарок к новоселью), г. Тула, ул. Каминского, д. 21. Офис оформлен просто отлично, девушки-менеджеры выглядели великолепно, общались с нами и по телефону очень грамотно, что оставило очень положительное впечатление. За сутки до обращения в офис к нам приезжал замерщик, все померил, предложил заключить договор прям на месте, от чего отказались -в последствии оказалось правильно, т.е. наш заказ составил более 50 тысяч рублей, а это дает скидку 10%, про которую замерщик промолчал. Итак, в офисе по предварительным замерам составили сметы и договор, стоимость вышла чуть выше, чем при замере, но сделали скидку. Мы с мамой внесли более половины стоимости по договору, остальное решили не спешить-оформить рассрочку. Девушка-менеджер обозначила дату предварительного монтажа- ожидание чуть больше недели. Помимо договора выдала и получила ознакомительные подписи об условиях подготовки помещений. Накануне дня монтажа пришла смс о том, что с 10 до 11 бригада монтажников приедет по адресу для установки натяжных потолков. Помещения, в которых планировался монтаж натяжных потолков были проведены подготовительные работы, было сделано все, что описывалось в приложении в договору. Итак, в 10-45 прибыла бригада монтажников - 2 человека и инструментом и 3-мя стремянками. Оказывается монтажников будет трое, третий прибыл на объект в районе 14-30. Монтажники приступили к работе сразу, после ознакомления с техническими условиями помещений, размещением электропроводки и мест установки люстр. Первое помещение-детская комната была выполнена идеально, потолок Descor Premium (Германия) тканевый был установлен без изъянов, потолочный багет без зазоров и повреждений. Далее последовал монтаж в следующаей комнате. После установки потолка нами были уже отмечены изъяны в виде отличающейся по цвету потолка и стен заглушки для батареи отопления, а так же многочисленных щелей в потолочном багете, к которому крепится натяжной потолок. В третьей комнате все повторилось- неаккуратно установленная и подрезанная заглушка, и ужасающие щели в местах стыков потолочного багета. Четвертым и окончательным помещением был коридор…… Поскольку время приближалось к концу рабочего дня бригады, парни настолько торопились, что не замечали как портят потолочный багет, изрезая его в нескольких местах при отрезании излишков полотна потолка…. И в итоге изрезанным остался сам потолок- очередной порез пришелся уже на полотно натяжного потолка, которое было уже установлено. Полоток в коридоре остался в итоге ужасен внешне- огромное количество щелей в местах соединения багета, порезы на самом багете монтажным ножом и множество грязных пятен на полотне оставили неизгладимое впечатление о том, что дорогие и зарекомендованные фирмы, коей является Алези, еще не гарантия хорошего исполнения работы. Как закончится наша история мне еще не известно, но не хотелось бы думать, что в таком виде теперь останется потолочное оформление нашей квартиры еще на несколько лет, пока мы все-таки не решим установить новые потолки.
Пожалуйста, оставьте свой номер договора (в ответном комментарии или на почту saksenova_tul@alezi.info), чтобы мы могли понять, из какого Вы региона, кто из специалистов с Вами общался и какая бригада производила у Вас монтаж натяжного потолка. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Приносим свои извинения, спасибо за оставленный Вами отзыв.
Наша история с потолками от Алези еще не закончилась, но впечатление уже ужасное сложилось! Фирму совсем не выбирали, потому как на протяжении нескольких лет видели и слышали рекламу Алези. Поскольку фирма существует долго и, скорее всего успешно, поспешили к ним в офис за услугами по оформлению в нашей квартире натяжных потолков. Квартира новая, все делалось тщательно и выглядит идеально, поэтому хотелось таких же идеальных натяжных потолков. Пришли в офис: я и мама (она хотела сделать нам с мужем подарок к новоселью), г. Тула, ул. Каминского, д. 21. Офис оформлен просто отлично, девушки-менеджеры выглядели великолепно, общались с нами и по телефону очень грамотно, что оставило очень положительное впечатление. За сутки до обращения в офис к нам приезжал замерщик, все померил, предложил заключить договор прям на месте, от чего отказались -в последствии оказалось правильно, т.е. наш заказ составил более 50 тысяч рублей, а это дает скидку 10%, про которую замерщик промолчал. Итак, в офисе по предварительным замерам составили сметы и договор, стоимость вышла чуть выше, чем при замере, но сделали скидку. Мы с мамой внесли более половины стоимости по договору, остальное решили не спешить-оформить рассрочку. Девушка-менеджер обозначила дату предварительного монтажа- ожидание чуть больше недели. Помимо договора выдала и получила ознакомительные подписи об условиях подготовки помещений. Накануне дня монтажа пришла смс о том, что с 10 до 11 бригада монтажников приедет по адресу для установки натяжных потолков. Помещения, в которых планировался монтаж натяжных потолков были проведены подготовительные работы, было сделано все, что описывалось в приложении в договору. Итак, в 10-45 прибыла бригада монтажников - 2 человека и инструментом и 3-мя стремянками. Оказывается монтажников будет трое, третий прибыл на объект в районе 14-30. Монтажники приступили к работе сразу, после ознакомления с техническими условиями помещений, размещением электропроводки и мест установки люстр. Первое помещение-детская комната была выполнена идеально, потолок Descor Premium (Германия) тканевый был установлен без изъянов, потолочный багет без зазоров и повреждений. Далее последовал монтаж в следующаей комнате. После установки потолка нами были уже отмечены изъяны в виде отличающейся по цвету потолка и стен заглушки для батареи отопления, а так же многочисленных щелей в потолочном багете, к которому крепится натяжной потолок. В третьей комнате все повторилось- неаккуратно установленная и подрезанная заглушка, и ужасающие щели в местах стыков потолочного багета. Четвертым и окончательным помещением был коридор…… Поскольку время приближалось к концу рабочего дня бригады, парни настолько торопились, что не замечали как портят потолочный багет, изрезая его в нескольких местах при отрезании излишков полотна потолка…. И в итоге изрезанным остался сам потолок- очередной порез пришелся уже на полотно натяжного потолка, которое было уже установлено. Полоток в коридоре остался в итоге ужасен внешне- огромное количество щелей в местах соединения багета, порезы на самом багете монтажным ножом и множество грязных пятен на полотне оставили неизгладимое впечатление о том, что дорогие и зарекомендованные фирмы, коей является Алези, еще не гарантия хорошего исполнения работы. Как закончится наша история мне еще не известно, но не хотелось бы думать, что в таком виде теперь останется потолочное оформление нашей квартиры еще на несколько лет, пока мы все-таки не решим установить новые потолки.
Здравствуйте!
Пожалуйста, оставьте свой номер договора (в ответном комментарии или на почту saksenova_tul@alezi.info), чтобы мы могли понять, из какого Вы региона, кто из специалистов с Вами общался и какая бригада производила у Вас монтаж натяжного потолка. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Приносим свои извинения, спасибо за оставленный Вами отзыв.
С уважением, Аксенова Светлана.
"Alezi"
8 (920) 750-12-80
saksenova_tul@alezi.info.