Отзывы о компании Царь

Marina Sosnina
написано 17:39, 17 июня, 2013

Ужасный отель!!! Скверный персонал!

за 2 недели забронировав отель и подтвердив по телефону отеля, что они получили наше бронирование, мы направились в Тулу на выходные двумя семьями, в одной семье годовалый ребенок.

Однако по приезду нас встретили со словами: Мест нет. У нас сегодня гуляет свадьба и накануне они предоплатили все имеющиеся номера, кроме одного люкса. В котором нам предложили остановиться четверым+ годовалому ребенку.

Хозяин гостиницы с нами разговаривать не захотел, выгнал нас из своего кабинета со словами, что у него и без нас проблем достаточно!!!

Разумеется, никому из работников отеля даже не пришло в голову, позвонить нам накануне и предупредить, чтобы мы не приезжали!

Настоятельно не рекомендую бронировать номер в данной гостинице! Испортите себе настроение, выходные и получите пинок под зад!

Ника Московкина
написано 19:07, 22 июля, 2013

На словах одно, а на деле другое. Гуляли там свадьбу в июле 2013. С каких пор заведения работают до 21.00, а дальше нужно доплачивать НЕОПРЕДЕЛЕННУЮ сумму?! Ни в одном кафе такого не встречали. За кормление тамады было уплачено. Но в итоге, в суматохе, заплатили 700р за нарезку, которую мы так и не увидели. Не полностью вернули сумму за людей, не пришедших на банкет. При всем при том, что заранее все обговаривалось. Пол грязный. Обслуживающий персонал не так то уж и вежлив оказался. Придумают любой повод лишь бы содрать денег. А эта безумная лестница - вход в кафе, туда молодым то тяжело подниматься, а бабулькам и дедулькам тем более. Очень мрачный зал. Вообщем, если не хотите портить себе праздник и нервы, то не связывайтесь с ними.

(анонимно)
написано 13:58, 30 июля, 2013

Отличный ресторан, мне всё понравилось, замечательная атмосфера! Приятным убранством, кондиционерами, музыкой и отличным обслуживанием, живой звук, очень понравились блюда морская жемчужина, шашлыки очень вкусные! Отдельно благодарю администратора ресторана ,

(анонимно)
написано 10:35, 1 декабря, 2014

Ужасное заведение!!!! Отмечали свадьбу. Зал был заказан на 60 человек. Не понравилось ни чего, от обслуживания до блюд!! с самого начала! но деваться было уже не куда, потому что за две недели до торжества очень трудно найти зал на 60 человек. Изначально началось все с того, что все договоренности с этими людьми не имеют смысла вообще! Изменением подверглось все начиная с предоплаты! Изначально договаривались на одну сумму, с одним администратором.. Но в день когда пришло время обговорить окончательно меню, т.е. за две недели до свадьбы, выяснилось что того с ем мы договаривались, просто нет и на звонки он не отвечает, зато есть другой молодой человек с абсолютно другими условиями и другими ценами.... Отношение было такое как бы дето это мы им чем то должны.. и они нас выбирают, а не мы их.. Но это все мелочи с горем пополам, оставалось ждать дня Х! И вот он настал! Насторожило то что ту часть гостей, которая приехала сразу на банкет, включая родителей, даже в зал не пустила до приезда молодоженов! Благо погода была хорошая. За обслуживание даже троечку с натяжкой тяжело поставить! Сервировка столов!!!!! Это вообще КОШМАР!!!! Даже если упустить тот момент что хлеб на столы принесли только после того как жених позвонил хотел уже звонить администраторам (по совместительству, как позже выяснилось они и есть владельцы данного заведения).Даже алкоголь был не на всех столах!!!! Про нарезки и другие блюда на общих тарелках даже говорить не хочется, для примера на слое жени ха и невесты было четыре рыбные тарелки! ЧЕТЫРЕ!!!! зато на соседнем не было не одной! И так практически со всеми блюдами, где то густо а где то пусто.. С праздничным фейерверком тоже интересно получилось. Изначально был выбор устраивать файер-шоу или салют, остановились на салюте, так как площадка где предлагалось утроить файер-шоу, располагалась на территории кафе, и как выяснилось потом там тоже была свадьба, то есть за представлением наблюдали бы не только наши гости, да и пришлось бы еще и договариваться с ведущем другой свадьбы, что бы они нам уступили место, причем делать это мы должны были своими силами. Итак салют! Все было хорошо и прекрасно... До тех пор пока.... не приехала полиция.... но не администраторов не официантов по иронии судьбы почему то не где не оказалось.. а нашлись они все только после того как полиция уехала.... Совет все кто планирует банкет в данном заведение - заранее прописывайте четко и ясно все свои условия и пожелания в договоре... А вообще ни кому бы не советовала данное заведение!!!

(анонимно) ответил на сообщение от Marina Sosnina
написано 18:34, 13 мая, 2015
Ужасный отель!!! Скверный персонал! за 2 недели забронировав отель и подтвердив по телефону отеля, что они получили наше бронирование, мы направились в Тулу на выходные двумя семьями, в одной семье годовалый ребенок. Однако по приезду нас встретили со словами: Мест нет. У нас сегодня гуляет свадьба и накануне они предоплатили все имеющиеся номера, кроме одного люкса. В котором нам предложили остановиться четверым+ годовалому ребенку. Хозяин гостиницы с нами разговаривать не захотел, выгнал нас из своего кабинета со словами, что у него и без нас проблем достаточно!!! Разумеется, никому из работников отеля даже не пришло в голову, позвонить нам накануне и предупредить, чтобы мы не приезжали! Настоятельно не рекомендую бронировать номер в данной гостинице! Испортите себе настроение, выходные и получите пинок под зад!

полностью с Вами согласна!

(анонимно) ответил на сообщение от Ника Московкина
написано 19:05, 13 мая, 2015
На словах одно, а на деле другое. Гуляли там свадьбу в июле 2013. С каких пор заведения работают до 21.00, а дальше нужно доплачивать НЕОПРЕДЕЛЕННУЮ сумму?! Ни в одном кафе такого не встречали. За кормление тамады было уплачено. Но в итоге, в суматохе, заплатили 700р за нарезку, которую мы так и не увидели. Не полностью вернули сумму за людей, не пришедших на банкет. При всем при том, что заранее все обговаривалось. Пол грязный. Обслуживающий персонал не так то уж и вежлив оказался. Придумают любой повод лишь бы содрать денег. А эта безумная лестница - вход в кафе, туда молодым то тяжело подниматься, а бабулькам и дедулькам тем более. Очень мрачный зал. Вообщем, если не хотите портить себе праздник и нервы, то не связывайтесь с ними.

Отвратное место и кафе! Правильно говорят,на словах одно , а на деле другое!Что это за ресторан ,если ни кем нельзя решить вопросы - нет ни директора, ни администратора! отношение такое, как в 90 годы!

(анонимно) ответил на сообщение от Ника Московкина
написано 19:44, 13 мая, 2015
На словах одно, а на деле другое. Гуляли там свадьбу в июле 2013. С каких пор заведения работают до 21.00, а дальше нужно доплачивать НЕОПРЕДЕЛЕННУЮ сумму?! Ни в одном кафе такого не встречали. За кормление тамады было уплачено. Но в итоге, в суматохе, заплатили 700р за нарезку, которую мы так и не увидели. Не полностью вернули сумму за людей, не пришедших на банкет. При всем при том, что заранее все обговаривалось. Пол грязный. Обслуживающий персонал не так то уж и вежлив оказался. Придумают любой повод лишь бы содрать денег. А эта безумная лестница - вход в кафе, туда молодым то тяжело подниматься, а бабулькам и дедулькам тем более. Очень мрачный зал. Вообщем, если не хотите портить себе праздник и нервы, то не связывайтесь с ними.

Люди не тратьте свои деньги и берегите свои нервы!

(анонимно) ответил на сообщение от Инна (анонимно)
написано 19:45, 13 мая, 2015
Отличный ресторан, мне всё понравилось, замечательная атмосфера! Приятным убранством, кондиционерами, музыкой и отличным обслуживанием, живой звук, очень понравились блюда морская жемчужина, шашлыки очень вкусные! Отдельно благодарю администратора ресторана ,

ВРУТ ВСЁ, НА САМОМ ДЕЛЕ ВСЁ НАОБОРОТ!

m_andre***@mail.ru
написано 11:58, 5 ноября, 2015

была свадьба 31.10.15, заведение в целом нормальное, но есть ряд огромных недостатков, о которых невозможно промолчать, обещанный люксовый номер с джакузи, оказался обычным номером даже без ванны. ПЫЛЬ,паутины на люстре, в номере очень душно,но есть шумный кондер,перейдем теперь к банкету, официанты вовремя не убирали грязную посуду, разрекламированная "вкусная" рыба оказалась горьковатой и понравилась только единицам гостей. долгое ожидание официантов, было оставлено пальто в гардеробе ресторана после отдыха в номере пальто пропала, по утверждению администраторов что могли забрать гости, гости не видели, после того сотрудники сказали просмотрели по камерам и ничего не нашли. ЭТО КАК МОЖНО??? камер же там небыло. остался очень тяжелый осадок после банкета,...

Анна Воронцова
написано 12:18, 5 ноября, 2015

была свадьба 31.10.15, на 3 этоже. заведение в целом нормальное, но есть ряд огромных недостатков, о которых невозможно промолчать, обещанный люксовый номер с джакузи, оказался обычным номером даже без ванны. ПЫЛЬ,паутины на люстре, в номере очень душно,но есть шумный кондер,перейдем теперь к банкету, официанты вовремя не убирали грязную посуду, разрекламированная "вкусная" рыба оказалась горьковатой и понравилась только единицам гостей. долгое ожидание официантов, было оставлено пальто в гардеробе ресторана после отдыха в номере пальто пропала, по утверждению администраторов что могли забрать гости, гости не видели, после того сотрудники сказали просмотрели по камерам и ничего не нашли. ЭТО КАК МОЖНО??? камер же там не было. остался очень тяжелый осадок после банкета,... могли бы извиниться. можно было через полицию решить этот вопрос. сразу нашли.ЖАЛЬ. не верьте что обещают не с большой охотой выполняют.

84855551***@mail.ru
написано 21:07, 16 апреля, 2017

Выражаем бесконечную благодарность коллективу ресторанного комплекса Царь! 05.08.2016г.мы отмечали свадьбу в этом ресторане. Выбор данного заведения был сделан ввиду красивого интерьера не нуждающегося в дополнительных украшениях. Заранее отужинав в Царе, убедились, что блюда вкуснейшие. Администраторы помогали всячески в организации и проведении мероприятия: был компетентны, корректны и любезны во всех отношениях до самого конца. Сервис данного ресторана на высочайшем уровне. Все, без исключения, гости и мы, остались в полном восторге от торжества в общем и ресторана. За что большое спасибо каждому члену этой замечательной команды! Вы помогли сделать этот день незабываемым. Желаем вам процветания, успехов, все больше новых довольных клиентов! Так держать!

84855551***@mail.ru ответил на сообщение от Натали (анонимно)
написано 21:13, 16 апреля, 2017
полностью с Вами согласна!

В данном комплексе отмечал свадьбу! Остался очень доволен! И по моей рекомендации все знакомые, кто посетил "ЦАРЬ" ТОЛЬКО СКАЗАЛИ большое спасибо! Так же по работе очень часто размещаю людей из моей организации в отеле "Царь", всегда все довольны и отношением, и сервисом, и кухней! А чтобы не было проблем с наличием мест, благоразумно вношу предоплату для брони! Те люди, которые редко путешествуют и не знаю общемировых правил, потом и сталкиваются с проблемами, в которых сами же и виноваты!

Лилит Петросян
написано 21:57, 13 мая, 2017

Отмечали в этом заведении день рождения. Интерьер мне понравился, нас уже ждали, столы были накрыты. Довольно быстро меняли блюда, все было ОЧЕНЬ вкусно! Живая музыка понравилась мне и моим друзьям. Обязательно придем еще!!!! Рекомендую!

Аскольд Астахов
написано 20:27, 16 мая, 2017

Пришли с девушкой отметить день рождения, заказали стейки из говядины, гарниры, салат, из напитков свежевыжатый апельсиновый сок и ирландский кофе, плюс десерты. Всё очень понравилось, стейки были самое то, обслуживание на высоте, ждать долго не приходилось. Вообще, хорошо, что у нас в городе есть место с качественной едой и приятной обстановкой.

trr***@mail.ru
написано 12:11, 19 ноября, 2017

Отмечали день рождения с друзьями, ну очень НЕ Понравилось.: мясо на 3-, обслуживание так вообще ужасное( официант подходил только когда его позовешь, причём к двум другим столиками тоже самое) на входе ни кого нет , гостей не встречают ,люди приходят и ждут ,или идут в зал искать персонал ,некоторые не дождавшись просто разворачиваются и уходят, при нас ( пока мы там были ,ушло 3 компании) Живая музыка- ( ну как живая , просто с настроенным под аппарат.голосом)человек по виду пьющий и поющий очень мало, спев одну песню ,просто уходил ,,за кулисы,, СКУКОТА.

В 10 ЧАСОВ ВЕЧЕРА (КАФЕ РАБОТАЕТ ДО 2 НОЧИ) нам просто принесли счет., не спросив будем мы ещё что то заказывать или нет. Ну а сдачи нам само собой не принесли)) Короче больше туда не ногой!

Света Сурикова
написано 11:00, 18 февраля, 2018

А мы отмечали день рожденье в Царе 12 декабря и остались в полнейшем восторге ))) Нас встретила улыбчивая администратор на ресепшене, повесела одежду. В общем вечер начался приятно)) Еда была изумительная, очень красиво оформлено, персонал "живой", улыбчивый. Ресторан работал в тот день до 12 ночи, нас рассчитали, но мы просидели до 01:00 и при этом не просили уйти! Так что на следующий день приехали поблагодарить сотрудников Ресторана Царь за терпение и ходим туда практически на все праздники. Рекомендуем друзьям и знакомым )))

Света Сурикова
написано 11:03, 18 февраля, 2018

А мы отмечали день рожденье в Царе 12 декабря и остались в полнейшем восторге ))) Нас встретила улыбчивая администратор на ресепшене, повесела одежду. В общем вечер начался приятно)) Еда была изумительная, очень красиво оформлено, персонал "живой", улыбчивый. Ресторан работал в тот день до 12 ночи, нас рассчитали, но мы просидели до 01:00 и при этом не просили уйти! Так что на следующий день приехали поблагодарить сотрудников Ресторана Царь за терпение и ходим туда практически на все праздники. Рекомендуем друзьям и знакомым )))

chumo***@mail.ru
написано 15:02, 25 февраля, 2018

Трижды бывала в Туле,каждый раз останавливаю свой выбор на этом удивительном месте! Приветливый ,деликатный персонал , уютные тихие номера,удобно добраться в любую точку города. Отдельного внимания заслуживает ресторан:угодить мне довольно сложно,но тут меня приятно удивили и качество еды,и внушительные ооочень размеры порций и оперативность обслуживания. Комфортно,вкусно ,отменно!!!

Андрей Чуканов
написано 15:07, 12 ноября, 2018

Бронировали номер, остались довольны, удобное расположение отеля(близко к центру и основным достопримечательностям города). Находится прямо на территории парка – тихо, приятно погулять и поесть на свежем воздухе –на территории беседочки деревянные. Номер чистый , комфортный , питались в ресторане при отеле, отдельное спасибо за превкусный шашлык!!

олеся меркулова
написано 16:14, 19 ноября, 2018

Отдыхали в отеле семьей ( с 2-мя детьми). Приезжали на 5 дней , встретили, приветливо проводили, персонал вежливый, учтивый, номер чистый «Семейный» , шум не беспокоил , гуляли в парке, в котором находится гостиница. Все понравилось!

артем носов
написано 12:36, 27 ноября, 2018

Отмечали день рождения !!! Обсуждали меню заранее, алкоголь можно свой. Все прошло на ура! Большие порции салатов , вкусный шашлык , хорошее обслуживание , приветиливый персонал, музыка живая, нам все понравилось !

Ирина Светлакова
написано 15:14, 11 декабря, 2018

Мы брали 2 номера «стандартных» , один номер для двоих и один для семьи с ребенком . Отдыхали 4 дня, место отличное!! Находится прямо в парке , гуляли , дышали свежим воздухом, вечером ужинали в беседочках тоже на территории . шашлык супер!! Персонал приветливый , шум нас не беспокоил , в номерах чисто, убирали. Тула-супер!

Ирина Светлакова
написано 15:37, 11 декабря, 2018

Мы брали 2 номера «стандартных» , один номер для двоих и один для семьи с ребенком . Отдыхали 4 дня, место отличное!! Находится прямо в парке , гуляли , дышали свежим воздухом, вечером ужинали в беседочках тоже на территории . шашлык супер!! Персонал приветливый , шум нас не беспокоил , в номерах чисто, убирали. Тула-супер!

Олег И
написано 12:13, 28 декабря, 2018

Второй раз на одни и те же грабли , реально обман во всем , от места которое было запланировано (арендовали зал весь , а на деле оказалась еще одна немаленькая компания , дышали в спину и мешали друг другу , посторонние запахи просто слов нет) , до меню (очень не вкусная еда , меню на свое усмотрение поменяли обговоренные блюда , нарезки одной тарелки распределены на три ) и оплаты (мифические суммы появляться начинают появляться после часа посиделок , разбирались долго , но нервов потратил много , естественно все суммы оказались завышены) .

Берегите нервы, есть много заведений где вам будут рады . В заведение Царь больше не ногой , очень не советую !

Наталья Зятикова
написано 11:06, 25 февраля, 2020

А нам очень понравилось! И еда была вкусная,особенно шашлык и семга на углях - пальчики оближешь! Официанты обслуживали ненавязчиво и внимательно! Отмечали 23 февраля, музыка в тему праздника и не только. Живое исполнение вокалиста на любой вкус и возраст. Чисто и уютно! И главное, ребят, всегда берите с собой хорошую веселую компанию, тогда ваше настроение никто и ничто не сможет испортить!)))

ratmir.kazako***@mail.ru
написано 22:49, 29 июля, 2023

Стал посещать это заведение не так давно, но теперь, если собираемся с друзьями где-нибудь посидеть, то выбираем именно это место. Очень… нет, не просто «Очень», а ОЧЕНЬ обширное меню, в котором каждый найдёт что-нибудь для себя. Порой бывает риск умереть голодным из-за нерешительности, потому что блюд много, а выбрать несколько иногда оказывается непосильной задачей, потому что размеры этих порций - точно ты к бабушке попал)

Персонал дружелюбный, воспитанный и общительный, совершенно нет нареканий по обслуживанию клиентов.

Политика конфиденциальности