Отзывы о компании Экспресс офис

zd***@ata-pg.ru
написано 08:29, 20 апреля, 2021

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ. КАЧЕСТВО - 2 БАЛЛА, УСТРАНЕНИЕ ОШИБОК - 0 БАЛЛОВ. Есть 2 моих отзыва на сайте 2гис и в отзовике, не внимают просьбам устранить свои ошибки, ставлю 0 звезд. В сентябре(или октябре 2020) заказали мебель для офиса (2 шкафа 3 шкафчика с нижним расположением, несколько стульев, 2 стола), после оплаты приехали сборщики, итак, далее по порядку: 1. При сборке не хватило одной ручки на шкафчик с нижним расположением (сборщики сказали что привезут на этой же неделе) 2. Одно крепление на одном из нижних шкафчиков было сломано - сказали заменят на этой же неделе .3. Кромка на нижнем шкафчике вздулась через месяц эксплуатации 4. Стулья с выпирающими гвоздиками, приятно на них садиться (с). Просили всё исправить - кормят завтраками. - данный отзыв был написан 2.03, в период с 15.03 по 19.03 (в какой то из дней, точно не помню) приехали их специалисты и сказали что всё устранят, при этом попросили удалить отзыв, с тех пор прошел почти месяц, но, как видите, ничего не поменялось.

ar.***@express-office.ru
написано 10:20, 20 апреля, 2021

zd***@ata-pg.ru, добрый день!

Спасибо за отзыв. Согласны, очень важно получить товар надлежащего качества. Приносим искренние извинения за долгое ожидание, по независящим о нас причинам, производитель переносил сроки готовности. Мы делали все возможное для ускорения решения Вашего вопроса. Сегодня к Вам приедет наш представитель. Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Ольга, менеджер по работе с клиентами "Экспресс Офис".

+7(495) 149 11 38

care@express-office.ru

zd***@ata-pg.ru
написано 12:54, 29 апреля, 2021

Всё устранили, я не знаю как здесь на сайте зайти в свой акк и написать ответ, у меня это не выходит, сработали на 5 баллов, так что теперь всё норм

Согласие на обработку персональных данных