Ситуация очень плохая. В головном емексе все хорошо, но вот ситуация с франшизными магазинами ужас. Пользуются именем известной сети,а в Туле бардак. понабрали дибилов менеджеров, которые заказы теряют, хамят сваливая на заказчика ошибки, и думают клиентов не поубавятся. Без них как то обходились, и впредь обойдемся. А интернет магазинов по запчастям полно и цены там не выше и качество услуг лучше.

Полностью согласен, в туле филиал работает спустя рукава. заказ приходит с задержкой, выяснить статус заказа и срок не возможно. по телефону не дозвонится, а если и взяли телефон, топродавцы ничего не знают.