Отдала свой пуховик в эту так называемую химчистку. Почистили так, что теперь его можно выкинуть. Весь синтипон по всему периметру пуховика в твердых комках. Зрелище ужасное. Согласились взять на перечистку, но на следующий день позвонили и передали заключение высококвалифицированного технолога, будто я его сама сожгла дома порошком. Я никогда не стираю самостоятельно пуховики, это бред. К тому же сегодня приехала забрать свою вещь на М.Горького 25А, а там.... Технолог , поговорив по телефону с директором, стала вырывать у меня мою квитанцию-договор со всей силы, пуховик отдавать не хотела, пока я в милицию не стала звонить. Персонал данного заведения не квалифицированный, грубый. Претензию принимать отказались, печатей организации у них нет, имена свои держат в большом секрете, прямо военная тайна. Ужасное обслуживание. Не знаю как в других городах, но в Туле не отдавайте свои вещи в эту контору. Испохабят и скажут , что Вы сами это сделали.
Во первых, при приеме вы согласились , что изделие после самостоятельной обработки, о чем свидетельствует Ваша подпись на договоре.
Во вторых, с директором ( со мной) по телефону разговаривали Вы, но не технолог.
В третьих, ваше изделие было Вам выдано по первому требованию, о чем вы должны были поставить подпись о получении (Вас это не устроило) и возникло недоразумение, ИЗВИНИТЕ.
В четвёртых, Вы сами Отказались отдавать Притензию без печати, не смотря на мои объяснения в том , что гербовая печать находится только в распоряжении директора, и я готов удовлетворить Ваши требования через два часа.
В пятых, Вам ни разу не нагрубили и Вы ни разу не поинтересовались именами наших работников, у Вас был монолог.
И наконец в шестых, Вы забыли упомянуть, в суе, что уже два года пользуетесь нашими услугами и до сих пор были ими довольны
Отдала свой пуховик в эту так называемую химчистку. Почистили так, что теперь его можно выкинуть. Весь синтипон по всему периметру пуховика в твердых комках. Зрелище ужасное. Согласились взять на перечистку, но на следующий день позвонили и передали заключение высококвалифицированного технолога, будто я его сама сожгла дома порошком. Я никогда не стираю самостоятельно пуховики, это бред. К тому же сегодня приехала забрать свою вещь на М.Горького 25А, а там.... Технолог , поговорив по телефону с директором, стала вырывать у меня мою квитанцию-договор со всей силы, пуховик отдавать не хотела, пока я в милицию не стала звонить. Персонал данного заведения не квалифицированный, грубый. Претензию принимать отказались, печатей организации у них нет, имена свои держат в большом секрете, прямо военная тайна. Ужасное обслуживание. Не знаю как в других городах, но в Туле не отдавайте свои вещи в эту контору. Испохабят и скажут , что Вы сами это сделали.
Здравствуйте Ольга Гришина.
Очень хочется опубликовать видео Вашего визита...
Во первых, при приеме вы согласились , что изделие после самостоятельной обработки, о чем свидетельствует Ваша подпись на договоре.
Во вторых, с директором ( со мной) по телефону разговаривали Вы, но не технолог.
В третьих, ваше изделие было Вам выдано по первому требованию, о чем вы должны были поставить подпись о получении (Вас это не устроило) и возникло недоразумение, ИЗВИНИТЕ.
В четвёртых, Вы сами Отказались отдавать Притензию без печати, не смотря на мои объяснения в том , что гербовая печать находится только в распоряжении директора, и я готов удовлетворить Ваши требования через два часа.
В пятых, Вам ни разу не нагрубили и Вы ни разу не поинтересовались именами наших работников, у Вас был монолог.
И наконец в шестых, Вы забыли упомянуть, в суе, что уже два года пользуетесь нашими услугами и до сих пор были ими довольны
С уважением, директор "Еврохимчистка-Тула"