Персонал абсолютно не компетентен, во всяком случае администратор, работавший в ночь с 04.05.2013 на 05.05.2013. Не имеет представления как надо встречать гостей. Ужас. Приехал, предварительно позвонив, чтобы забронировать столик, девушка сказала, что места есть не надо бронировать. Оставил своих друзей в другом заведении и поехал попеть)) приехав столкнулся с хамством администратора, который сказал, что места есть, но он одного человека посадить не может)) и это в 4 утра, когда гости клуба уже разъезжались. Потом вышел начал извиняться и т.д. , но впечатление испорчено, и я как пиарщик обязуюсь распространить данную информацию среди многих, кто любит петь в Туле. БАРИТОН , где ты???? почему закрылся? тебя не хватает в Туле.
Персонал абсолютно не компетентен, во всяком случае администратор, работавший в ночь с 04.05.2013 на 05.05.2013. Не имеет представления как надо встречать гостей. Ужас. Приехал, предварительно позвонив, чтобы забронировать столик, девушка сказала, что места есть не надо бронировать. Оставил своих друзей в другом заведении и поехал попеть)) приехав столкнулся с хамством администратора, который сказал, что места есть, но он одного человека посадить не может)) и это в 4 утра, когда гости клуба уже разъезжались. Потом вышел начал извиняться и т.д. , но впечатление испорчено, и я как пиарщик обязуюсь распространить данную информацию среди многих, кто любит петь в Туле. БАРИТОН , где ты???? почему закрылся? тебя не хватает в Туле.
Хочу предупредить людей,которые надеются в Оратории хорошо отметить какое-либо событие! НЕ СТОИТ! Самое ужасно место, в котором мы когда-либо бывали! и всё из-за абсолютно не профессионально подобранного персонала! К сожалению, я решила встретить свой день Рождения в данном месте..предварительно зашла на сайт поглядеть на меню..увидела такую строку: "Любимые спиртные напитки и соки вы можете принести с собой!" Только увидев это подумала что могу взять с собой 2 бутылочки любимого алкоголя,которого нет в данном месте! Началось всё с не очень приветливой встречи и обслуживания...объяснили что свой алкоголь запрещен ,пока не наберем на определенную сумму..мы,как приличные люди заказали всё что могли на эту сумму,затем решили открыть бутылочку своего алкоголя..после чего к нам подошел охранник с претензиями о том,что мы обманываем! Стало неприятно! Единственное,что хочу отметить,работающий 08.07.2014 охранник всё-таки постарался уйти от конфликта, в отличии от его (якобы) сменщика (Александра Федосеева)который представился охранником,начал размусоливать этот конфликт,всячески пытался вызвать моего супруга на драку и выход на улицу,уже говоря что в этот день не его смена! Администратор просто женщина без образования-складывается такое впечатление..Вообще не умеет улаживать конфликты! В общем это всё длилось очень долго,хотя мы пытались культурно объяснить, что они должны между собой обговаривать эти моменты,перед тем как писать такие предложения на сайте и предъявлять затем претензии!
Хотелось бы,чтобы мой отзыв прочитал владелец Оратории..караоке у вас хорошее,если б не персонал..охранник-это вообще,простите,самое настоящее быдло!Короче,ребята,испортили мне отличный праздник тут! Посоветуйтесь с теми кто там бывал,перед тем как туда идти! Мы в это место больше ни ногой,к сожалению..
Надеюсь мой комментарий не удалят! И так посетителей не так уж много...
(На официальном сайте комментарии без модерации не добавляют,не одна я просто так огорченна посещением этого места..)
В так называемом ресторане ,,Оратория Холл,, мы решили отметить свадьбу, которая состоялась 12 июля 2014г. Начались хлопоты организационного характера. Нам помогала Елена, которая гордо называла себя Директором. Обещала, что будет полный сервис. Но в итоге, обещания не были исполнены.
Во многих кафе и ресторанах есть праздничный и чистый комплект скатертей. Но в этом заведении этого не было предусмотрено. Их дежурные скатерти непонятного грязного цвета были скреплены внизу стола обычным СКОТЧЕМ. А деревянные углы столов, которые немного выглядывали из под этих скатертей, были сильно ободраны.
Мы решили за свои деньги привезти скатерти. Но нам даже отказали в том, чтобы примерить их на столы.
Поздно было выбирать другое место. Деньги были заплачены и времени до свадьбы оставалось совсем мало.
Наконец настал счастливый торжественный день! Наши скатерти и прекрасные цветы на столах видимо исправляли общий вид зала. Мы надеялись на лучшее!
Но не тут-то было. Официанты с кислыми лицами приносили нам угощения. А когда гости уходили на улицу, то они быстро забирали тарелки с нетронутыми блюдами. Все были в шоке. Мы не стали устраивать скандал, так как Администратор Ольга обещала все отдать после праздника. В итоге, у них случайно оказалось всего 5 контейнеров маленького размера. Об этом они тоже забыли уведомить нас. Мы побежали в ночной магазин покупать свои. Нам отдали не весь алкоголь. Не отдали мясо, к которому не успели притронуться гости.
Я знаю, что во многих заведениях практикуется зарабатывать таким образом. Но такой наглости мы еще не встречали.
Директора в этот вечер не было. А Администратор Ольга не смогла самостоятельно удовлетворить наши претензии. Хотя была обязана это сделать.
Пришлось приезжать на следующий день. Когда нас снова увидели, то сразу вернули 8 бутылок спиртного.
После мы общались уже с Генеральным директором Юлией, которая сказала, что надо было сразу разбираться. Пообещала рассмотреть нашу претензию, которую мы привезли в письменном виде.
Дальше вообще начался каламбур фактов. Генеральный директор нам говорила одно, официант другое, а Директор Елена вообще ничего не знала. Она только хорошо сумела деньги взять!
Персонал абсолютно не компетентен, во всяком случае администратор, работавший в ночь с 04.05.2013 на 05.05.2013. Не имеет представления как надо встречать гостей. Ужас. Приехал, предварительно позвонив, чтобы забронировать столик, девушка сказала, что места есть не надо бронировать. Оставил своих друзей в другом заведении и поехал попеть)) приехав столкнулся с хамством администратора, который сказал, что места есть, но он одного человека посадить не может)) и это в 4 утра, когда гости клуба уже разъезжались. Потом вышел начал извиняться и т.д. , но впечатление испорчено, и я как пиарщик обязуюсь распространить данную информацию среди многих, кто любит петь в Туле. БАРИТОН , где ты???? почему закрылся? тебя не хватает в Туле.
Мы скоро будем с Вами)))
это просто капец! самое злачное место в Туле! полное рыгалово! отвратительная кухня, обслуживание! никому не советую!!!
Хочу предупредить людей,которые надеются в Оратории хорошо отметить какое-либо событие! НЕ СТОИТ! Самое ужасно место, в котором мы когда-либо бывали! и всё из-за абсолютно не профессионально подобранного персонала! К сожалению, я решила встретить свой день Рождения в данном месте..предварительно зашла на сайт поглядеть на меню..увидела такую строку: "Любимые спиртные напитки и соки вы можете принести с собой!" Только увидев это подумала что могу взять с собой 2 бутылочки любимого алкоголя,которого нет в данном месте! Началось всё с не очень приветливой встречи и обслуживания...объяснили что свой алкоголь запрещен ,пока не наберем на определенную сумму..мы,как приличные люди заказали всё что могли на эту сумму,затем решили открыть бутылочку своего алкоголя..после чего к нам подошел охранник с претензиями о том,что мы обманываем! Стало неприятно! Единственное,что хочу отметить,работающий 08.07.2014 охранник всё-таки постарался уйти от конфликта, в отличии от его (якобы) сменщика (Александра Федосеева)который представился охранником,начал размусоливать этот конфликт,всячески пытался вызвать моего супруга на драку и выход на улицу,уже говоря что в этот день не его смена! Администратор просто женщина без образования-складывается такое впечатление..Вообще не умеет улаживать конфликты! В общем это всё длилось очень долго,хотя мы пытались культурно объяснить, что они должны между собой обговаривать эти моменты,перед тем как писать такие предложения на сайте и предъявлять затем претензии!
Хотелось бы,чтобы мой отзыв прочитал владелец Оратории..караоке у вас хорошее,если б не персонал..охранник-это вообще,простите,самое настоящее быдло!Короче,ребята,испортили мне отличный праздник тут! Посоветуйтесь с теми кто там бывал,перед тем как туда идти! Мы в это место больше ни ногой,к сожалению..
Надеюсь мой комментарий не удалят! И так посетителей не так уж много...
(На официальном сайте комментарии без модерации не добавляют,не одна я просто так огорченна посещением этого места..)
В так называемом ресторане ,,Оратория Холл,, мы решили отметить свадьбу, которая состоялась 12 июля 2014г. Начались хлопоты организационного характера. Нам помогала Елена, которая гордо называла себя Директором. Обещала, что будет полный сервис. Но в итоге, обещания не были исполнены.
Во многих кафе и ресторанах есть праздничный и чистый комплект скатертей. Но в этом заведении этого не было предусмотрено. Их дежурные скатерти непонятного грязного цвета были скреплены внизу стола обычным СКОТЧЕМ. А деревянные углы столов, которые немного выглядывали из под этих скатертей, были сильно ободраны.
Мы решили за свои деньги привезти скатерти. Но нам даже отказали в том, чтобы примерить их на столы.
Поздно было выбирать другое место. Деньги были заплачены и времени до свадьбы оставалось совсем мало.
Наконец настал счастливый торжественный день! Наши скатерти и прекрасные цветы на столах видимо исправляли общий вид зала. Мы надеялись на лучшее!
Но не тут-то было. Официанты с кислыми лицами приносили нам угощения. А когда гости уходили на улицу, то они быстро забирали тарелки с нетронутыми блюдами. Все были в шоке. Мы не стали устраивать скандал, так как Администратор Ольга обещала все отдать после праздника. В итоге, у них случайно оказалось всего 5 контейнеров маленького размера. Об этом они тоже забыли уведомить нас. Мы побежали в ночной магазин покупать свои. Нам отдали не весь алкоголь. Не отдали мясо, к которому не успели притронуться гости.
Я знаю, что во многих заведениях практикуется зарабатывать таким образом. Но такой наглости мы еще не встречали.
Директора в этот вечер не было. А Администратор Ольга не смогла самостоятельно удовлетворить наши претензии. Хотя была обязана это сделать.
Пришлось приезжать на следующий день. Когда нас снова увидели, то сразу вернули 8 бутылок спиртного.
После мы общались уже с Генеральным директором Юлией, которая сказала, что надо было сразу разбираться. Пообещала рассмотреть нашу претензию, которую мы привезли в письменном виде.
Дальше вообще начался каламбур фактов. Генеральный директор нам говорила одно, официант другое, а Директор Елена вообще ничего не знала. Она только хорошо сумела деньги взять!