Подняли абонетскую плату по тарифу за интернет без уведомления как обычно. Вчера зашла в личный кабинет чтобы оплатить и была неприятно удивлена. Ходьбы в личном кабинете сообщение оставляли что будет повышение оплаты. А то только смотрите на сайте, да и что смотреть - у меня в личном кабинете одно название тарифа, а на сайте в архивных тарифах его вообще нет. Как услуги свои предлагать так по несколько раз позвонят, а об увеличении оплаты сообщить так нет. Да и за что оплату повышать? Оплата растет, а качество услуг - нет. У других интернет провайдеров значительно ниже плата за интернет.

Все абоненты Ростелекома конечно же так и сидят у Вас на сайте и проверяют что у Вас нового! Если так, то зачем Вы постоянно достаете звонками с рекламой своих услуг? О всех услугах можно узнать у Вас на сайте. А об изменении тарифов, в первую очередь надо было сообщить в личном кабинете или по смс (Вы же постоянно шлете смс с текстом: Не забудьте пополнить счет. А вот смс с уведомлением о повышении тарифа почему-то не отправили). Сервис какой-то односторонний получается. Все для удобства Ростелекома и для неудобства абонента.