Отзывы о компании Шахтер

(анонимно)
написано 18:52, 10 февраля, 2015

Арендовали индивидуальный домик на несколько дней. Сами из Москвы, поехали по рекомендации, и были разочарованны.. Дом в который нас заселили, был не убран-полы грязные с печком, а также следы от обуви. Постельное бельеи полотенца были не поменяны, душевая и санузел в каких-то мыльных разводах, по полу кругом чьито волосы. Ужас! Мы сообщили в администрацию, спустя пару часов к нам в домик прислали уборщицу, которая еще полтора часа там все убирала. Сидели ждали на чемоданах,пока она все уберет. Начало отдыха было уже испорчено. Далее оказалось, что раковина в кухне засоренна, пришлось вызывать прочищать, и вода была прохладная, а не горячая, как заявлено в прайсе. Мы об этом сообщили в администрацию, на что получили ответ, что теплее она не будет. Приходилось быстро ополаскиваться, чтоб не околеть. Уезжали от туда с радостью, что все неудобства позади. Не рекомендую эту базу отдыха!!! а администрации Шахтера отдельное спасибо за неподготовленный домик и испорченный отдых.

(анонимно) ответил на сообщение от Анна (анонимно)
написано 09:43, 11 февраля, 2015
Арендовали индивидуальный домик на несколько дней. Сами из Москвы, поехали по рекомендации, и были разочарованны.. Дом в который нас заселили, был не убран-полы грязные с печком, а также следы от обуви. Постельное бельеи полотенца были не поменяны, душевая и санузел в каких-то мыльных разводах, по полу кругом чьито волосы. Ужас! Мы сообщили в администрацию, спустя пару часов к нам в домик прислали уборщицу, которая еще полтора часа там все убирала. Сидели ждали на чемоданах,пока она все уберет. Начало отдыха было уже испорчено. Далее оказалось, что раковина в кухне засоренна, пришлось вызывать прочищать, и вода была прохладная, а не горячая, как заявлено в прайсе. Мы об этом сообщили в администрацию, на что получили ответ, что теплее она не будет. Приходилось быстро ополаскиваться, чтоб не околеть. Уезжали от туда с радостью, что все неудобства позади. Не рекомендую эту базу отдыха!!! а администрации Шахтера отдельное спасибо за неподготовленный домик и испорченный отдых.

Комментарий удален по причине: Спам

(анонимно) ответил на сообщение от Анна (анонимно)
написано 09:51, 11 февраля, 2015
Арендовали индивидуальный домик на несколько дней. Сами из Москвы, поехали по рекомендации, и были разочарованны.. Дом в который нас заселили, был не убран-полы грязные с печком, а также следы от обуви. Постельное бельеи полотенца были не поменяны, душевая и санузел в каких-то мыльных разводах, по полу кругом чьито волосы. Ужас! Мы сообщили в администрацию, спустя пару часов к нам в домик прислали уборщицу, которая еще полтора часа там все убирала. Сидели ждали на чемоданах,пока она все уберет. Начало отдыха было уже испорчено. Далее оказалось, что раковина в кухне засоренна, пришлось вызывать прочищать, и вода была прохладная, а не горячая, как заявлено в прайсе. Мы об этом сообщили в администрацию, на что получили ответ, что теплее она не будет. Приходилось быстро ополаскиваться, чтоб не околеть. Уезжали от туда с радостью, что все неудобства позади. Не рекомендую эту базу отдыха!!! а администрации Шахтера отдельное спасибо за неподготовленный домик и испорченный отдых.

А мы отдыхаем в "Шахтере" уже несколько лет подряд. И с такими проблемами не сталкивались не разу. Дома все чистые, коллектив приветливый, при возникновении каких либо неполадок все оперативно исправлялось. Да и по поводу горячей воды: - ОНА ОГНЕННАЯ ! (насколько мне известно в каждом доме стоит накопитель воды, в нем вода никак не может быть холодной). И вообще мне очень нравится в шахтере, только там можно забыться от городской суеты.

Анастасия Андреева ответил на сообщение от (анонимно)
написано 14:54, 25 января, 2016
А мы отдыхаем в "Шахтере" уже несколько лет подряд. И с такими проблемами не сталкивались не разу. Дома все чистые, коллектив приветливый, при возникновении каких либо неполадок все оперативно исправлялось. Да и по поводу горячей воды: - ОНА ОГНЕННАЯ ! (насколько мне известно в каждом доме стоит накопитель воды, в нем вода никак не может быть холодной). И вообще мне очень нравится в шахтере, только там можно забыться от городской суеты.

Не подскажите. Пляж хороший? Некоторые люди говорят там одна тина.

Hаталья *
написано 20:33, 5 июня, 2016

Мы отдыхали в Шахтёре в июне 2016г. Из плюсов только сосны и воздух.Домики только с виду ничего,а внутри ужасно.Старая зашарпаная мебель и облезлые обои ,до чего не дотронься всё красится. Речка грязная,очень даже.Мне если честно,не понравилось.

shahter-***@mail.ru
написано 15:57, 6 июня, 2016

Добрый День! Спасибо за Ваш отзыв, мы учтем Все Ваши замечания и предпримем все необходимые меры для исправления неудобств. На данный момент могу сказать следующее:

Наш пансионат рассчитан для отдыха людей разного достатка, соответственно от этого зависят и условия проживая, но это не в коем случае не говорит о том, что в более дешевых по стоимости домах не ведутся ежегодные плановые работы. Мы каждый год делаем косметический , а если нужно, то и капитальный ремонт дач.

По поводу речки, на данный момент наш пансионат завозит песок на пляж для того, чтобы Наши отдыхающие могли получать удовольствие от принятия "солнечных ванн" (такие процедуры мы осуществляем раз в несколько лет, так как песок имеет свойство вымываться с отливами реки). По поводу краски, такая проблема действительно есть, Мы приносим огромные извинения за причиненные неудобства.

Лайк, столовая Лайк, столовая г. Тула, ш. Одоевское, 110
Баня на Тульской, сауна Баня на Тульской, сауна г. Тула, ул. Тульская, 30
Согласие на обработку персональных данных