не любят делать ремонт по своей же гарантии

Главное не хамить мастеру, а для начала разобраться в чём же дело. Может мастер забыл завернуть какой то болтик или плохо пропаял контакт, а может хозяин пока нес сам уронил аппарат по пути домой.