Приобрели сыну диван Moon, через пару недель использования треснула посередине поперечная внутренняя доска ДСП, ребенок (13 лет, вес 50 кг) просто сел на диван. Позвонили в отдел, где приобрели диван (г. Вологда, ТЦ РИО на тот момент), приехал, так сказать, специалист- оценщик, визуально оценил повреждение и вынес вердикт, поломка вызвана нарушением правил эксплуатации, абсолютно ничем не аргументировав свое заключение. Естественно никаких правил эксплуатации нарушено не было, в экспертизе нам было отказано, в ремонте за счет продавца тоже. Делаем выводы !! Хамский сервис .
хорошее качество и спать очень удобно
Приобрели сыну диван Moon, через пару недель использования треснула посередине поперечная внутренняя доска ДСП, ребенок (13 лет, вес 50 кг) просто сел на диван. Позвонили в отдел, где приобрели диван (г. Вологда, ТЦ РИО на тот момент), приехал, так сказать, специалист- оценщик, визуально оценил повреждение и вынес вердикт, поломка вызвана нарушением правил эксплуатации, абсолютно ничем не аргументировав свое заключение. Естественно никаких правил эксплуатации нарушено не было, в экспертизе нам было отказано, в ремонте за счет продавца тоже. Делаем выводы !! Хамский сервис .