Ремонтировал машину в этом сервисе, в итоге произвели много замен включая ремень ГРМ. Сразу после ремонта появился сильный запах, приезжал к ним несколько раз, на что мне отвечали что все нормально, не знаем в чем причина может масло попало на чтото. Результат меня очень удивил! Содрали кучу денег а ремень порвало через 3 месяца с пробегом 6т. км. , что привело к серьезной поломке двигателя ( загнуло клапана)! Пригнал им обратно машину на что мне сказали, что гарантий срок вышел и отказались от гарантийного ремонта. Не ездите в этот сервис, потом будете жалеть!
Здравствуйте Виталий, да мы действительно ремонтировали Ваш автомобиль, многое делали, включая и ГРМ, машину Вы забрали 11.12.2016 Далее Вы заезжали к нам 15.12.2016 для замены сцепления, жалоб по поводу постороннего запаха не озвучивали, более обращений от Вас не было. Это можно проверить по нашей программе, в которой отражаются все без исключения заезжающие к нам автомобили, т.к. у нас не гаражный сервис, мы работаем открыто, с оформлением всех необходимых документов, в которых кстати прописываются условия гарантии. В данном случае проводился текущий ремонт, гарантия на него 30 дней (но не более 2000 км. пробега) Поэтому Вам обоснованно отказали в устранении неисправности по гарантии т.к. с момента ремонта прошло не 3 месяца,как Вы пишите, а 3 месяца и 27 дней, и пробег составил 6272 км. Не смотря на это мы приняли Ваш автомобиль продефектовали,(крышка ГРМ уже была снята) все ролики и шестерни закреплены, помпа и ролики посторонних шумов и люфтов не имеют. Есть следы повреждения приводного ремня и ремня ГРМ от попадания постороннего предмета. Защита двигателя отсутствует. Возможная причина обрыва ремня ГРМ таже-попадание постороннего предмета. Так же возможно заклинило один из распредвалов, это будет ясно при разборке ГБЦ.
Кроме этого стоимость работ была предварительно с Вами согласована,замена к-та ГРМ с учетом З/Ч 3870 руб. "кучу денег" мы с Вас не сдирали. Ну и уж если Вы выносите этот вопрос на общественное обозрение, скиньте фото своего автомобиля, пусть люди видят как Вы следите ним, может быть в этом тоже есть причина отказов.
Ремонтировал машину в этом сервисе, в итоге произвели много замен включая ремень ГРМ. Сразу после ремонта появился сильный запах, приезжал к ним несколько раз, на что мне отвечали что все нормально, не знаем в чем причина может масло попало на чтото. Результат меня очень удивил! Содрали кучу денег а ремень порвало через 3 месяца с пробегом 6т. км. , что привело к серьезной поломке двигателя ( загнуло клапана)! Пригнал им обратно машину на что мне сказали, что гарантий срок вышел и отказались от гарантийного ремонта. Не ездите в этот сервис, потом будете жалеть!
Здравствуйте Виталий, да мы действительно ремонтировали Ваш автомобиль, многое делали, включая и ГРМ, машину Вы забрали 11.12.2016 Далее Вы заезжали к нам 15.12.2016 для замены сцепления, жалоб по поводу постороннего запаха не озвучивали, более обращений от Вас не было. Это можно проверить по нашей программе, в которой отражаются все без исключения заезжающие к нам автомобили, т.к. у нас не гаражный сервис, мы работаем открыто, с оформлением всех необходимых документов, в которых кстати прописываются условия гарантии. В данном случае проводился текущий ремонт, гарантия на него 30 дней (но не более 2000 км. пробега) Поэтому Вам обоснованно отказали в устранении неисправности по гарантии т.к. с момента ремонта прошло не 3 месяца,как Вы пишите, а 3 месяца и 27 дней, и пробег составил 6272 км. Не смотря на это мы приняли Ваш автомобиль продефектовали,(крышка ГРМ уже была снята) все ролики и шестерни закреплены, помпа и ролики посторонних шумов и люфтов не имеют. Есть следы повреждения приводного ремня и ремня ГРМ от попадания постороннего предмета. Защита двигателя отсутствует. Возможная причина обрыва ремня ГРМ таже-попадание постороннего предмета. Так же возможно заклинило один из распредвалов, это будет ясно при разборке ГБЦ.
Кроме этого стоимость работ была предварительно с Вами согласована,замена к-та ГРМ с учетом З/Ч 3870 руб. "кучу денег" мы с Вас не сдирали. Ну и уж если Вы выносите этот вопрос на общественное обозрение, скиньте фото своего автомобиля, пусть люди видят как Вы следите ним, может быть в этом тоже есть причина отказов.
С уважением Администрация СТО "С-СервиС"