Уважаемый руководитель! Я 15.03.2014 хотел совершить покупки в Вашем магазине, т.к. мне нужно было купить достаточно большое количество разных наименований, то я это делал со списком. После некоторого промежутка времени как я совершал осмотр продукции, продавцы магазина начали громко и недвусмысленно отпускать некорректные коментарии типа "Что это у нас тут за перепись населения..." и т.д. Позже ко мне подошел администратор с вопросом "А что это я тут делаю?" и "Из какого я магазина?". Такое обращение мне крайне не понравилось и я попросил жалобную книгу. Администратор долго ее искала, но так и не нашла. В итоге я сделал закупку в другом магазине на сумму более чем 10 000 рублей и больше Ваш магазин посещать желания нет. А ведь можно было просто подойти продавцу или администратору и предложить помочь с выбором, если бы я был конкурентом то быстро бы ретировался, а если нет, то эти деньги я бы оставил у Вас. Так же мне не дают Ваш телефон и не соединяют когда я звоню. Прошу Вас тщательно разобраться в этом вопросе. ВЫ теряете клиентов!!! Прошу Вас сообщить о принятых мерах мне по т. 708-911, если конечно вы дорожите клиентами и добрым именем своей компании. Я могу Вам помочь.
Добрый день, Александр! Извините за несвоевременный ответ(данный сайт не посещали до этого). От имени администрации магазина приношу Вам извинения, за некорректное поведение продавцов. С персоналом проведена беседа. К сожалению, Вас действительно приняли за представителя конкурентов, которые также ходят с большими списками. Насчет телефона: визитки находятся в прикассовой зоне. Телефоны ТЦ Сковородкино: 53-02-40, 53-07-71, соединения не требуется. Спасибо за Ваш отзыв, Вы помогаете улучшать работу магазина. Надеюсь, что когда-нибудь Вы измените свое мнение о нас.
Уважаемый руководитель! Я 15.03.2014 хотел совершить покупки в Вашем магазине, т.к. мне нужно было купить достаточно большое количество разных наименований, то я это делал со списком. После некоторого промежутка времени как я совершал осмотр продукции, продавцы магазина начали громко и недвусмысленно отпускать некорректные коментарии типа "Что это у нас тут за перепись населения..." и т.д. Позже ко мне подошел администратор с вопросом "А что это я тут делаю?" и "Из какого я магазина?". Такое обращение мне крайне не понравилось и я попросил жалобную книгу. Администратор долго ее искала, но так и не нашла. В итоге я сделал закупку в другом магазине на сумму более чем 10 000 рублей и больше Ваш магазин посещать желания нет. А ведь можно было просто подойти продавцу или администратору и предложить помочь с выбором, если бы я был конкурентом то быстро бы ретировался, а если нет, то эти деньги я бы оставил у Вас. Так же мне не дают Ваш телефон и не соединяют когда я звоню. Прошу Вас тщательно разобраться в этом вопросе. ВЫ теряете клиентов!!! Прошу Вас сообщить о принятых мерах мне по т. 708-911, если конечно вы дорожите клиентами и добрым именем своей компании. Я могу Вам помочь.
Добрый день, Александр! Извините за несвоевременный ответ(данный сайт не посещали до этого). От имени администрации магазина приношу Вам извинения, за некорректное поведение продавцов. С персоналом проведена беседа. К сожалению, Вас действительно приняли за представителя конкурентов, которые также ходят с большими списками. Насчет телефона: визитки находятся в прикассовой зоне. Телефоны ТЦ Сковородкино: 53-02-40, 53-07-71, соединения не требуется. Спасибо за Ваш отзыв, Вы помогаете улучшать работу магазина. Надеюсь, что когда-нибудь Вы измените свое мнение о нас.