Отзывы о компании Тортинка'фе, кафе, булочная-кондитерская
(анонимно)
написано 15:08, 22 июня, 2015
Выпечка и правда свежая, но официантки обслуживают отвратительно. 2 года питались в данном кафе, так как учились в ВОГУ, и выбора большого не было. Много раз салаты и горячее были испорчены, официантки постоянно кидали еду на стол и уходили.
Уважаемые гости! Если Вас плохо обслужили, бросили Вам на стол еду, грубо ответили, подали испорченное, механизм действия такой: и в кафе у бармена, и у продавцов есть жалобная книга. Уверяю, она у нас лежит не для красоты. Далее, на месте есть администратор, или лицо, заменяющее его. Кроме того, на стенде "информация для потребителей" есть сведения об ответственных лицах, юридический адрес. Еще у нас есть страница вконтакте, где с каждым гневным заявлением тщательно разбираются, их никто не стирает. Мы не скрываемся и доступны для диалога. Практически каждый день руководство кафе и сотрудники питаются теми же блюдами, что предлагают посетителям. Есть технолог, контролирующий качество блюд на выходе. Безусловно, у нас за последние годы в кадровом составе произошли изменения. И все же, не нравится что-то - не молчите!
Выпечка и правда свежая, но официантки обслуживают отвратительно. 2 года питались в данном кафе, так как учились в ВОГУ, и выбора большого не было. Много раз салаты и горячее были испорчены, официантки постоянно кидали еду на стол и уходили.
Уважаемые гости! Если Вас плохо обслужили, бросили Вам на стол еду, грубо ответили, подали испорченное, механизм действия такой: и в кафе у бармена, и у продавцов есть жалобная книга. Уверяю, она у нас лежит не для красоты. Далее, на месте есть администратор, или лицо, заменяющее его. Кроме того, на стенде "информация для потребителей" есть сведения об ответственных лицах, юридический адрес. Еще у нас есть страница вконтакте, где с каждым гневным заявлением тщательно разбираются, их никто не стирает. Мы не скрываемся и доступны для диалога. Практически каждый день руководство кафе и сотрудники питаются теми же блюдами, что предлагают посетителям. Есть технолог, контролирующий качество блюд на выходе. Безусловно, у нас за последние годы в кадровом составе произошли изменения. И все же, не нравится что-то - не молчите!