«Подскажите, пожалуйста, какие документы надо предоставить ещё, чтоб прекратили брать плату за газ с прописанных, но не проживающих в квартире граждан (я, Ватанен Татьяна Николаевна, и сын, Малышев Антон Павлович). Мы проживаем в Финляндии постоянно 10 и 4 года соответственно. Нами предоставлены справки с места жительства. Счёт выставляют маме, Овсянниковой Наталье Николаевне (пенсионер, 78 лет, прописана и проживает в этой же квартире). Ответ прошу направить по адресу: г. Вологда, ул. Чернышевского, д. 91, кв. 10. Спасибо. Ватанен Татьяна Николаевна.»

Плата за коммунальные услуги может начисляться только зарегистрированным гражданам (основание — Правила предоставления коммунальных услуг гражданам № 307, приложение №2, формулы расчёта). Никакие «акты о фактическом проживании» и т.п. действующими Правилами не предусмотрены и для начисления платы применяться не могут.

Перечень документов указан в п. 56 Правил 307.

Если вам начисляют плату за коммунальные услуги, а вы по этому адресу не зарегистрированы и не проживаете, то для того, чтобы не платить неправомерно начисляемые суммы, действуйте в 2-х направлениях:

1. Требуйте у исполнителя письменное обоснование сумм начислений со ссылкой на нормы закона.

2. Предоставьте исполнителю документы, подтверждающие вашу регистрацию или проживание или факт оплаты коммунальных услуг по другому адресу.