Несколько лет работали с этой фирмой, но теперь терпение лопнуло!
В последние годы печать по качеству исполнения стала значительно хуже, а на самоклейке так просто ОТВРАТИТЕЛЬНО печатают!!! Запороли уже не один заказ, в этот раз "кинули" на 1400 рублей. Цвета по самоклейке - просто грязь из лужи, на домашнем принтере и то так ужасно не отпечатаешь.
Менеджер (Элеонора Гвоздева), с которой были замечательные отношения, пока Бликфанг выполнял заказаы с приемлемым качеством, теперь просто не хочет ничего слышать, на претензии по качеству бросает трубку. Видите-ли, "претензии у них НЕ ПРИНИМАЮТСЯ без предварительного заказа цветопроб", которые готовы только на след. день!!! Так на кой черт тогда "веер" (цветовая раскладка, которая тоже не дешево обошлась), зачем я указываю при заказе номер тона, оттенка - непонятно!
Прошлый раз напортачили так же точно на самоклейке, вместо насыщенного оранжевого цвета отпечатали цвет "детской неожиданности", хотя были конкретно указаны номера используемых в рекламе цветов. Теперь вообще напечатали желтый водопад и коричнево-зеленое море, смахивающее на болото. Абсолютно ничего общего с исходником, даже с большого будуна трудно так погано отпечатать! Деталей, которые хорошо просматриваются на исходнике, нет вообще - просто черный кусок посреди изображения, хотя была заказана интерьерная печать. Кстати, не впервые замечаю, что при заказе интерьерной печати качество хуже, чем на полуинтерьерке. То есть, просто идет развод на деньги.
И это при том, что цены на печать в Бликфанге заметно выше, чем в других организациях (например, отпечатать баннер для билборда в Бликфанге стоит в 2 с лишним раза дороже, чем в любой другой фирме). Но мы работали с ними, потому что нам было важно КАЧЕСТВО, которого теперь не стало.
Видимо, руководству уже не нужны клиенты, или "сливают" свой бизнес, раз так резко в последние 2 года забили на уровень работы, да еще позволяют своим менеджерам просто "отшивать" заказчиков. Зажрались и обнаглели.
Очень жаль, Светлана, что вы о нас такого мнения. Давайте обратимся к фактам: файл, скачанный из интернета (189 МБ), даже если большого объема, не всегда хорошего качества для размера 1,5х2,7. Цветопробу, вы же знаете, мы делаем постоянно и абсолютно бесплатно! Краски меняются, настройки тоже, поэтому всегда делаем цветопробу! Заказов много и не всегда можем сразу сделать - и вы это тоже знаете. Вас "кинули" на 1400 руб? Но как постоянный заказчик, вы работаете с отсрочкой платежа! А если грубить и кричать, то не каждый захочет это слушать. И после этого вы сделали вывод о нашей плохой работе? И о наших "дорогих" ценах? И о плохой работе с клиентами? Вы не правы!
Несколько лет работали с этой фирмой, но теперь терпение лопнуло!
В последние годы печать по качеству исполнения стала значительно хуже, а на самоклейке так просто ОТВРАТИТЕЛЬНО печатают!!! Запороли уже не один заказ, в этот раз "кинули" на 1400 рублей. Цвета по самоклейке - просто грязь из лужи, на домашнем принтере и то так ужасно не отпечатаешь.
Менеджер (Элеонора Гвоздева), с которой были замечательные отношения, пока Бликфанг выполнял заказаы с приемлемым качеством, теперь просто не хочет ничего слышать, на претензии по качеству бросает трубку. Видите-ли, "претензии у них НЕ ПРИНИМАЮТСЯ без предварительного заказа цветопроб", которые готовы только на след. день!!! Так на кой черт тогда "веер" (цветовая раскладка, которая тоже не дешево обошлась), зачем я указываю при заказе номер тона, оттенка - непонятно!
Прошлый раз напортачили так же точно на самоклейке, вместо насыщенного оранжевого цвета отпечатали цвет "детской неожиданности", хотя были конкретно указаны номера используемых в рекламе цветов. Теперь вообще напечатали желтый водопад и коричнево-зеленое море, смахивающее на болото. Абсолютно ничего общего с исходником, даже с большого будуна трудно так погано отпечатать! Деталей, которые хорошо просматриваются на исходнике, нет вообще - просто черный кусок посреди изображения, хотя была заказана интерьерная печать. Кстати, не впервые замечаю, что при заказе интерьерной печати качество хуже, чем на полуинтерьерке. То есть, просто идет развод на деньги.
И это при том, что цены на печать в Бликфанге заметно выше, чем в других организациях (например, отпечатать баннер для билборда в Бликфанге стоит в 2 с лишним раза дороже, чем в любой другой фирме). Но мы работали с ними, потому что нам было важно КАЧЕСТВО, которого теперь не стало.
Видимо, руководству уже не нужны клиенты, или "сливают" свой бизнес, раз так резко в последние 2 года забили на уровень работы, да еще позволяют своим менеджерам просто "отшивать" заказчиков. Зажрались и обнаглели.
Жаль, хорошая когда-то была фирма.
Очень жаль, Светлана, что вы о нас такого мнения. Давайте обратимся к фактам: файл, скачанный из интернета (189 МБ), даже если большого объема, не всегда хорошего качества для размера 1,5х2,7. Цветопробу, вы же знаете, мы делаем постоянно и абсолютно бесплатно! Краски меняются, настройки тоже, поэтому всегда делаем цветопробу! Заказов много и не всегда можем сразу сделать - и вы это тоже знаете. Вас "кинули" на 1400 руб? Но как постоянный заказчик, вы работаете с отсрочкой платежа! А если грубить и кричать, то не каждый захочет это слушать. И после этого вы сделали вывод о нашей плохой работе? И о наших "дорогих" ценах? И о плохой работе с клиентами? Вы не правы!