Химчистка «Кашемир» — худшая химчистка в городе Воронеж!
17 ноября 2018 г. по глупости сдала шубу из норки в химчистку «Кашемир». «По глупости», потому, что шубу была в отличном состоянии, в носке всего один сезон и то особым случаям. Хотелось перед сезоном освежить вещь, придать ей вид «новой вещи». Полушубок был в прекрасном состоянии, без каких либо разводов, пятен и других посторонних загрязнений. В итоге после чистки в химчистке «Кашемир» полушубок сел на размер и стал короче на 15 см. Мех «сварился», стал похож на мех бобрика или мутона, кого угодно, только не норки.
Моя вина в том, что по глупости и незнанию, сначала расписалась в квитанции о получении вещи, а потом только начала рассматривать полушубок. Разглядев, что сотворили с моей шубой, я стала кричать и возмущаться. Приемщица позвонила кому-то, переговорила и сказала:» Пишите претензию». Опять по незнанию (никогда с таким не сталкивалась) тут же написала претензию в одном экземпляре. Только дома, промониторив интернет, я поняла, что писать нужно было в 2-х экземплярах: одну оставить себе, другую оставить в химчистке под роспись. На следующий день я принесла вторую претензию уже в 2-х экземплярах с требованием компенсировать стоимость шубу с учетом износа и сумму в 2100 р. -стоимость оплаты за чистку изделия.
Первую претензию написала 21 ноября 2018 г., 2-ую -22 ноября 2018 г. Ответ забрала сегодня -2 декабря 2018 г. В ответе, как и ожидалось, указано, что я сама во всем виновата, т. к. поставила подпись. Буду подавать на эту шарашкину контору жалобу в Роспотребнадзор, а потом в суд.
Такое впечатление, что технологов набрали с улицы, это люди без образования и опыта работы; вполне возможно, работают гастарбайтеры. Приемщица, Острогожская Олеся Михайловна -настоящая хамка, ведет себя безобразно. Директор, Синявская Наталья Александровна, вместо извинений цинично насмехается. Прислала «отписку»: «мы -не виноваты, сама дура…».
Ни в коем случае, ни при каких обстоятельств не сдавайте свои вещи в химчистку «Кашемир». Возьмут деньги, испортят вещь и вас же сделают виноватым. Наплевательское, хамское отношение к людям, работают непрофессионалы. Желаю им разориться в 2019 году. Люди, берегите деньги, нервы и ваши вещи. Обходите химчистку «Кашемир» стороной, бегите от нее подальше.
Химчистка «Кашемир» — худшая химчистка в городе Воронеж!
17 ноября 2018 г. по глупости сдала шубу из норки в химчистку «Кашемир». «По глупости», потому, что шубу была в отличном состоянии, в носке всего один сезон и то особым случаям. Хотелось перед сезоном освежить вещь, придать ей вид «новой вещи». Полушубок был в прекрасном состоянии, без каких либо разводов, пятен и других посторонних загрязнений. В итоге после чистки в химчистке «Кашемир» полушубок сел на размер и стал короче на 15 см. Мех «сварился», стал похож на мех бобрика или мутона, кого угодно, только не норки.
Моя вина в том, что по глупости и незнанию, сначала расписалась в квитанции о получении вещи, а потом только начала рассматривать полушубок. Разглядев, что сотворили с моей шубой, я стала кричать и возмущаться. Приемщица позвонила кому-то, переговорила и сказала:» Пишите претензию». Опять по незнанию (никогда с таким не сталкивалась) тут же написала претензию в одном экземпляре. Только дома, промониторив интернет, я поняла, что писать нужно было в 2-х экземплярах: одну оставить себе, другую оставить в химчистке под роспись. На следующий день я принесла вторую претензию уже в 2-х экземплярах с требованием компенсировать стоимость шубу с учетом износа и сумму в 2100 р. -стоимость оплаты за чистку изделия.
Первую претензию написала 21 ноября 2018 г., 2-ую -22 ноября 2018 г. Ответ забрала сегодня -2 декабря 2018 г. В ответе, как и ожидалось, указано, что я сама во всем виновата, т. к. поставила подпись. Буду подавать на эту шарашкину контору жалобу в Роспотребнадзор, а потом в суд.
Такое впечатление, что технологов набрали с улицы, это люди без образования и опыта работы; вполне возможно, работают гастарбайтеры. Приемщица, Острогожская Олеся Михайловна -настоящая хамка, ведет себя безобразно. Директор, Синявская Наталья Александровна, вместо извинений цинично насмехается. Прислала «отписку»: «мы -не виноваты, сама дура…».
Ни в коем случае, ни при каких обстоятельств не сдавайте свои вещи в химчистку «Кашемир». Возьмут деньги, испортят вещь и вас же сделают виноватым. Наплевательское, хамское отношение к людям, работают непрофессионалы. Желаю им разориться в 2019 году. Люди, берегите деньги, нервы и ваши вещи. Обходите химчистку «Кашемир» стороной, бегите от нее подальше.