При выписке из перинатального центра мне предложили приобрести фотоальбом от компании Юстас за 2990, показали образец с хорошими фотографиями. Я естественно согласилась, ведь это память на всю жизнь, но меня ждало большое разочарование. Фотоальбом отвратительный, качество фотографий низкое (сам в фотошопе обработаешь лучше). Обратилась в компанию, чтобы они исправили недочеты. Мне отказали в грубой форме. Администратор очень хамски разговаривала. НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ ФОТОАЛЬБОМ. В других фотостудиях и цены дешевле и обработка фотографий отличная, а у них просто конвеер по зарабатыванию денег, на клиентов им плевать.
Уважаемая Анна, мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий, однако, читателям считаю необходимым пояснить следующее. Фотографии были сняты и обработаны в необходимом объеме и достойном качестве. Было бы правильно представить эти фото на суд читателей, но это только ваше право. Про обман: по вашему требованию мы вернули деньги за фотокнигу, хотя файлы-источники остались у вас. В чем обман и кто кого обманул? Про хамство: наши сотрудники предложили вам написать заявление на имя руководителя, рассмотрев которое, донесли до вас его решение в прилежной форме. Про бешеные деньги: 990 рублей за фотокнигу формата 15х20см из 5 разворотов в жесткой обложке - это фактическая себестоимость изделия.
С уважением руководитель ТО "Юстас", канд. техн. наук, доцент С.И.Батищев
При выписке из перинатального центра мне предложили приобрести фотоальбом от компании Юстас за 2990, показали образец с хорошими фотографиями. Я естественно согласилась, ведь это память на всю жизнь, но меня ждало большое разочарование. Фотоальбом отвратительный, качество фотографий низкое (сам в фотошопе обработаешь лучше). Обратилась в компанию, чтобы они исправили недочеты. Мне отказали в грубой форме. Администратор очень хамски разговаривала. НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ ФОТОАЛЬБОМ. В других фотостудиях и цены дешевле и обработка фотографий отличная, а у них просто конвеер по зарабатыванию денег, на клиентов им плевать.
Уважаемая Анна, мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий, однако, читателям считаю необходимым пояснить следующее. Фотографии были сняты и обработаны в необходимом объеме и достойном качестве. Было бы правильно представить эти фото на суд читателей, но это только ваше право. Про обман: по вашему требованию мы вернули деньги за фотокнигу, хотя файлы-источники остались у вас. В чем обман и кто кого обманул? Про хамство: наши сотрудники предложили вам написать заявление на имя руководителя, рассмотрев которое, донесли до вас его решение в прилежной форме. Про бешеные деньги: 990 рублей за фотокнигу формата 15х20см из 5 разворотов в жесткой обложке - это фактическая себестоимость изделия.
С уважением руководитель ТО "Юстас", канд. техн. наук, доцент С.И.Батищев