заказывла такси не один раз,все было нормально,но 11.08. 2017 столкнулась с отвратительной работой оператора,приняв заказ бросила трубку не сказав сколько ждать машину,перезвонив ей снова оператор сказала ожидать 15 минут,прошло 20 минут снова звоню,говорит еще 10 минут ждать, на что я возмутилась, ведь сказали одно время,а по факту другое,в ответ она начала ОРАТЬ на меня и снова бросила трубку.в итоге такси приехало почти через час,а таксист не знает куда меня везти.Такого отвратительного оператора я еще не встречала,зачем он вообще нужен,если не выполняет свои обязанности!!!Если этот комментарий будет читать руководство,просьба провести беседу с этими хабалками,научите их тактике общения с клиентами
Татьяна,у меня сегодня была такая же ситуация,я до сих пор в шоке от поведения операторов.Я вызвала такси,а голос у оператора недовольный,хриплый и сонный,после того как вызвала не успев отключить телефон сказала своей матери что оператор сонная.Сказала это без осуждения и грубости...но через 2 минуты мне перезванивает этот оператор со своего личного телефона и начинает выяснять с чего я взяла что она сонная......я в шоке...КАКОЕ ОНА ИМЕЕТ ПРАВО выяснять отношения.А может она найдет меня и начнет физически выяснять кто не прав.Ужасно.Куда смотрит руководство.Слава богу это не единственная фирма в нашем городе и я больше никогда не буду пользоваться услугами этого такси.
заказывла такси не один раз,все было нормально,но 11.08. 2017 столкнулась с отвратительной работой оператора,приняв заказ бросила трубку не сказав сколько ждать машину,перезвонив ей снова оператор сказала ожидать 15 минут,прошло 20 минут снова звоню,говорит еще 10 минут ждать, на что я возмутилась, ведь сказали одно время,а по факту другое,в ответ она начала ОРАТЬ на меня и снова бросила трубку.в итоге такси приехало почти через час,а таксист не знает куда меня везти.Такого отвратительного оператора я еще не встречала,зачем он вообще нужен,если не выполняет свои обязанности!!!Если этот комментарий будет читать руководство,просьба провести беседу с этими хабалками,научите их тактике общения с клиентами
Татьяна,у меня сегодня была такая же ситуация,я до сих пор в шоке от поведения операторов.Я вызвала такси,а голос у оператора недовольный,хриплый и сонный,после того как вызвала не успев отключить телефон сказала своей матери что оператор сонная.Сказала это без осуждения и грубости...но через 2 минуты мне перезванивает этот оператор со своего личного телефона и начинает выяснять с чего я взяла что она сонная......я в шоке...КАКОЕ ОНА ИМЕЕТ ПРАВО выяснять отношения.А может она найдет меня и начнет физически выяснять кто не прав.Ужасно.Куда смотрит руководство.Слава богу это не единственная фирма в нашем городе и я больше никогда не буду пользоваться услугами этого такси.