У нас около 2 недель назад работал сборщик из компании Полцены, собирал стенку. Возился долго очень, а дома еще маленький ребенок, когда он закончил, я с радостью приняла работу и распрощалась с ним. На следующей день уже после его ухода, мы заметили на фасаде стенки (глянец) длинную царапину. В салон позвонила, мне обещали перезвонить позже по поводу ситуации, примерно через неделю только мне перезвонили и сказали, что раз я акт подписала, что нет претензий, значит царапины не было, предположили, что я сама фасад поцарапала и позвонила. Как-то это не по людски, хотя интернет перерыла, закон вроде бы действительно на их стороне. Но вот я лично не обращусь второй раз в компанию, которая "кидает" своих клиентов.
Действительно, к сожалению, при подписании акта Вы подтверждаете принятую работу. Поэтому мы настоятельно просим клиентов внимательно принимать мебель, а также работу сборщиков.
У нас около 2 недель назад работал сборщик из компании Полцены, собирал стенку. Возился долго очень, а дома еще маленький ребенок, когда он закончил, я с радостью приняла работу и распрощалась с ним. На следующей день уже после его ухода, мы заметили на фасаде стенки (глянец) длинную царапину. В салон позвонила, мне обещали перезвонить позже по поводу ситуации, примерно через неделю только мне перезвонили и сказали, что раз я акт подписала, что нет претензий, значит царапины не было, предположили, что я сама фасад поцарапала и позвонила. Как-то это не по людски, хотя интернет перерыла, закон вроде бы действительно на их стороне. Но вот я лично не обращусь второй раз в компанию, которая "кидает" своих клиентов.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что так получилось.
Действительно, к сожалению, при подписании акта Вы подтверждаете принятую работу. Поэтому мы настоятельно просим клиентов внимательно принимать мебель, а также работу сборщиков.