Отзывы о компании Альфа-Доктор

(анонимно)
написано 11:12, 17 апреля, 2015

сегодня обратилась, в Альфа-доктор за помощью к детскому офтальмологу, так как не очень доверяю врачу в своей поликлинике. Мало того, что обещали перезвонить и не перезвонили, так ещё и сослались на то, что если нет на руках карточки из поликлиники, то приём проводить не будут. Уже и за деньги отказываются работать. Вывод напрашивается, что врач офтальмолог не компетентен в своей профессии, и может работать только по записулькам других врачей.

Ксения Козырь
написано 21:35, 24 апреля, 2015

Евгений, у нас принимает врач высшей категории, эксперт, со стажем более 20 лет, и по совместительству главный врач а оставлять отзывы без контактов, как то похоже на происки конкурентов. С уважением, Ксения Козырь, Генеральный директор, тел.206-222

(анонимно)
написано 23:16, 29 мая, 2015

Сервис хромает в клинике и это факт ... Очень медлительные и очень хамоватые администраторы являются сему виной ...Звонила в клинику три раза втечении дня и все три раза меня мягко говоря не очень рады были слышать. Считаю,что люди выбравшие профессию по направленности "человек-человек" доджны быть более приветливыми и доброжелательными.

(анонимно) ответил на сообщение от (анонимно)
написано 11:32, 30 мая, 2015
Сервис хромает в клинике и это факт ... Очень медлительные и очень хамоватые администраторы являются сему виной ...Звонила в клинику три раза втечении дня и все три раза меня мягко говоря не очень рады были слышать. Считаю,что люди выбравшие профессию по направленности "человек-человек" доджны быть более приветливыми и доброжелательными.

Добрый вам день! В следующий раз просим вас указывать ваши контакты,чтобы руководство клиники могло с вами лично связаться и обсудить данную ситуацию. По поводу сервиса нельзя судить только позвонив в медицинский центр. У нас работает доброжелательный молодой коллектив медицинского персонала. Если вы приедите к нам лично, то убедитесь, что хамоватые администраторы у нас не работают. Мы самый новый медицинский центр в г.Сургуте с таким широким спектром медицинских услуг. Открылись мы только 13 декабря 2014г. И постоянно расширяем свою сферу и территориально и по услугам. Очень скоро в г.Сургут появятся уникальные медицинские услуги для вас наши посетители. Если возникнут вопросы в дальнейшем, просите позвать руководство, все решим очень быстро. У нас нет очень больших очередей!! Ждем вас приходите. Вместо того, чтобы ругаться и писать такие отзывы, мы всегда готовы к конструктиву, (а не к проискам наших любимых конкурентов), которые и могут, что обманывать граждан по поводу работы нашего медицинского центра. Хороших выходных вам!!!!1

(анонимно)
написано 12:23, 22 июня, 2015

Здравствуйте. В субботу поехал проходить комиссию на права, по инерции в Наджу, очередь бешеная, постоял погуглил, смотрю Альфа-доктор пишут без очереди, поехал. С трудом нашел, но по приезду обнаружил около 3 человек. Комиссия заняла ровно 27 минут! Спасибо, не люблю докторов, но эта комиссия оставила положительные эмоции.

(анонимно)
написано 21:12, 30 июня, 2015

Всем привет.Я в субботу 27 го июня проходил водительскую комиссию. Людей было много но комиссию пошел очень быстро. Персонал хороший. Цена на порядок ниже чем у других. Рекомендую

Олеся Чернорай
написано 21:18, 22 августа, 2015

Так случилось,что я попала к врачу по фамилии Дубина!Это был какой-то кошмар!!!!!у человека явно психические расстройства!Очень грубый!Психованный!такое ощущение,что он ненавидит людей!когда у меня уже совсем здали нервы я просто убежала из кабинета.Пошла к офтальмологу,замечательная врач,оюходительная!вежливая!Я с ней поделилась об увиденном на приеме у ЛОРА и про этого замечательного неодыкватного врача!она мне сказала ,что это уже не первый случай!клиенты часто ей рассказывают про его поведение!!затем я спустилась на кассу,оплатить все услуги и спросила у кассира что вообще никто ли не жаловался на этого врача?она ответила что они даже сами его побаиваются и что он очень странный!ВОПРОС почему такие врачи работают в таких местах?и за это люди должны платить не такие уж и маленькие деньги!!!за этот ужас я отдала 1000р

Альфа Доктор ответил на сообщение от Олеся Чернорай
написано 08:31, 24 августа, 2015
Так случилось,что я попала к врачу по фамилии Дубина!Это был какой-то кошмар!!!!!у человека явно психические расстройства!Очень грубый!Психованный!такое ощущение,что он ненавидит людей!когда у меня уже совсем здали нервы я просто убежала из кабинета.Пошла к офтальмологу,замечательная врач,оюходительная!вежливая!Я с ней поделилась об увиденном на приеме у ЛОРА и про этого замечательного неодыкватного врача!она мне сказала ,что это уже не первый случай!клиенты часто ей рассказывают про его поведение!!затем я спустилась на кассу,оплатить все услуги и спросила у кассира что вообще никто ли не жаловался на этого врача?она ответила что они даже сами его побаиваются и что он очень странный!ВОПРОС почему такие врачи работают в таких местах?и за это люди должны платить не такие уж и маленькие деньги!!!за этот ужас я отдала 1000р

Доброе утро, Олеся Чернорай! Пишет вам финансовый директор медицинского центра ООО "Альфа - Доктор"! Хотелось у вас уточнить - вы все таки в каком медицинском центре проходили медосмотр и прием? Прежде чем писать отзыв на нашей странице...- 1. У нас не работает врач по фамилии Дубина, 2. консультативный прием отоларинголога у нас не стоит 1000 руб., 3. и где у нас в центре вы могли "спуститься" на кассу - у нас один этаж, а не 2 как на Артема, и у нас отдельно нет кассы - у нас все на ресепшн и оплата и оформление пациентов. Если вы во всем разобрались, просьба удалить вас комментарий, который никак не относиться к нашей клинике. Хорошего дня!

lopati***@mail.ru ответил на сообщение от Ксения Козырь
написано 15:25, 24 сентября, 2015
Евгений, у нас принимает врач высшей категории, эксперт, со стажем более 20 лет, и по совместительству главный врач а оставлять отзывы без контактов, как то похоже на происки конкурентов. С уважением, Ксения Козырь, Генеральный директор, тел.206-222

а для чего оставлять контактные данные, если человек уже сделал выводы и к вам не собирается обращаться????? может стоит научится воспринимать отзывы клиентов критично и принимать меры для улучшения качества работы, а не изображать "страсти бразильского сериала" в виде происков конкурентов?!

Анонимно
написано 12:12, 25 сентября, 2015

Добрый день! обратилась в Альфа-Доктор для прохождения комиссии, врать не буду - прошла достаточно оперативно ее (за час), НО, нужно понимать одно, это формальное прохождение комиссии, не более. за консультативным приемом врача я бы точно не пошла сюда. Администраторы там СПЯТ!!! такое ощущение что их поднять подняли а разбудить забыли, сидят вдвоем не понятно для чего и оформляют пол часа одну карточку где необходимо заполнить ФИО, дату рождения и адрес проживания. РУКОВОДСТВО, нельзя ли как то приободрить администраторов?! об этом пишут все!!! очередь у администраторов больше чем во все кабинеты к врачам! При этом сидят с умным видом, а в глазах одно неудовлетворение тем что люди стоят в очереди, так может пора проснуться и наконец НАЧАТЬ РАБОТАТЬ???!!!! стоя в очереди наблюдала ситуацию когда мужчина обратился за прохождением комиссии для детей, в ответ ему сказали что сейчас он не может пройти, а сможет только в определенные часы, тогда у меня вопрос - при входе в Ваш центр вывеска о режиме работы с 7 утра и до 20 вечера, КТО ТОГДА РАБОТАЕТ В ЭТО ВРЕМЯ???!!! Администраторы?!! так они там спят! дозвонилась только к 11 часам! В общем, почитав отзывы и посетив лично Альфа-Доктор, хотелось бы обратиться к руководству, недостатки на которые указывают люди, обратившиеся в Ваш центр, надо принимать КРИТИЧНО и принимать соответствующие меры по улучшению качества работы, а не оправдывать и списывать все на "происки конкурентов", конкурентам тут даже и стараться не надо, все и так понятно!! НИКАКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ!!!! здоровье бы свое я не доверила Вам

Серега Воропаев
написано 10:06, 8 октября, 2015

Доброго времени суток! Ужасная контора!!!! Записывался на прием к врачу в 9:30 приехал во время,за две минуты раньше,но врачь ушла,хотя утверждают в регистратуре,что звонили мне,а пропущенных нет и быть не может,потому что лживые личности!!!!!!

Marina Chernyak
написано 10:40, 25 апреля, 2016

Шарашкина контора!

Необходимо было пройти медкомиссию на устройство на работу.

1)Прежде чем идти позвонила, придя просидев в очереди в регистратуре, узнала, что в субботу с 11 до 12, ведется прием детей

2) Прежде чем оплачивать, спросила можно ли за один приход пройти всех врачей, получила утвердительный ответ.

3) сдав в субботу анализы, спросила во сколько прийти ч.б. были все врачи, мне сказали утром, пришла утром половину врачей с 15.00 до 17.00.

так же посетив трижды клинику, прошла бы медкомиссию в государственной поликлинике и заплатила бы не 4700, а 3300

Юлия Бушкова
написано 20:00, 12 мая, 2016

Хороший медицинский центр. Чисто, уютно, спокойно, все организовано. Вежливый персонал, ответят на все вопросы, подскажут. Сегодня с дочкой были у невролога, грамотный врач, мы всем довольны.

Марианна Каляпина
написано 15:16, 23 июня, 2016

Добрый день! Обратилась в Альфа-доктор для прохождения ювенолога ребенку в детский сад, мало того мы с ребенком простояли большую очередь, дочку посмотрел ювенолог и в мед. книжке просто написала что здорова а печать не поставила сказала что забыла печать! !! На что мне ювенолог сказала что так пойдет без печати, я понимаю что я и сама могла так написать что мой ребенок здоров, платная клиника и печати дома оставляют! !! Ужас какой обратились платную клинику, хуже чем в поликлинике! !!

Лиана Гаппасова
написано 11:28, 14 июля, 2016

Решил пройти водительскую медкомиссию в Альфа - доктор. Почитал на официальном сайте что медкомиссию можно пройти за час, в итоге вся процедура заняла два дня, сегодня второй день время около 11 00 утра мне врач говорит что они не могут выдать заключение так как врач который расшифровывает ЭЭК будет только после обеда и сделает заключение к 17 00, а сегодня был крайний день для сдачи медкомиссии в ГИБДД для допуска к экзаменам. В результате хотел сэкономить на медкомиссии она у них дешевле на 500 рублей а попал на три поездки с п. Солнечного и не допуск к экзаменам супер экономия. В любом другом медицинском учреждении вы реально пройдете медкомиссию если сутра начнете к обеду уже получите заключения.

Анастасия
написано 11:47, 8 декабря, 2016

Добрый день!

Обратилась в Альфа-Доктор за прохождением мед комиссии на водительские права. Скажу сразу, что проблемы мои начались еще с телефонного звонка. Во-первых, все утро трубку никто не поднимал, потом начали сбрасывать, когда я наконец-то дозвонилась трубку поднял молодой человек, очень вежливо и подробно ответил на все мои вопросы, в том числе и в какое время будут принимать нужные врачи и сориентировал по стоимости, убедил в том, что я смогу пройти комиссию за час без проблем, главное подойти к указанному времени, все просто чудесно. В действительности все было гораздо печальнее, кое как отпросилась с работы, ехать пришлось на такси, приезжаю в Альфа-Доктор, как и было озвучено по телефону к 15:00, а мне девушки за стойкой говорят, а у нас нет молодых людей, кто мог бы ответить вам на звонок, а врачи необходимые мне для прохождения комиссии, работают сегодня до обеда и все уже ушли! Приходите завтра! После недолгого диалога, выяснилось, что трубку взял скорее всего Директор, это единственный молодой человек у них в поликлинике. Возникает вопрос, почему Директор вообще отвечает на звонки самостоятельно, да еще и снабжает звонившего не достоверной информацией??? В итоге, я ушла ни с чем, предварительно оставив гневную запись в Книге жалоб. Но толку-то от этого, обращаешься в частную клинику, что бы за твои деньги сэкономили твое время, а в итоге остаешься в минусе, т.к. потратилась на такси, зря отпросилась на работе, и в итоге не допустили к вождению без комиссии. Если бы сотрудники дали достоверную информацию, я во-первых успела бы и к ним, ко времени работы врачей или в крайнем случае было бы время поехать в другое учреждение. Очень подвели.

Кстати, это не первый случай, что по телефону в Альфа-Докторе дают не верную информацию, в подобную ситуацию, пару месяцев назад, попал мой муж, потеряв день и приехав специально за 150 км и уехал в итоге ни с чем!

А однажды вообще забыли про мою запись на УЗИ, и так удивленно: "Вы записывались? А кто вас записал? Врач уже ушла" и между прочем на этот раз записывала по телефону девушка (скорее эта "удивленная" и записывала). Тоже ушла ни с чем, также отпросилась, также приехала, а толку ноль - приезжайте завтра!

Выводы напрашиваются, либо у них врачи работают как им вздумается, хочу приду - хочу не приду, хочу до обеда - хочу после, по этой причине даже директор не в курсе кто и когда работает, либо девушки сидят за стойкой и сами не владеют информацией. А итог один, полный беспорядок творится в регистратуре Альфа-доктора. Обратите внимание и примите меры!

Мой номер телефона сотрудники Альфа-Доктор могут найти в своей Книге жалоб и предложений.

Анастасия ответил на сообщение от Серега Воропаев
написано 11:50, 8 декабря, 2016
Доброго времени суток! Ужасная контора!!!! Записывался на прием к врачу в 9:30 приехал во время,за две минуты раньше,но врачь ушла,хотя утверждают в регистратуре,что звонили мне,а пропущенных нет и быть не может,потому что лживые личности!!!!!!

Вот-вот, такая же ситуация как и была у меня. "Врач уже ушла!". А судя по дате комментария это у них уже в привычке регулярно выдавать не верную информацию и не знать когда работают их врачи...

Анна Цветкова
написано 17:23, 12 декабря, 2016

Очень часто обращаюсь к услугам клиники Альфа-доктор на улице Каролинского 14/2. Периодически сдаю анализы, наблюдаюсь у врачей. Мне нравится эта клиника, очень приятный доброжелательный персонал. Очень понравилась обстановка,видно что работают профессионалы. Чувствуются знания и опыт.

sergart2***@gmail.com
написано 13:20, 12 мая, 2017

Проходил комиссию в Альфа-доктор. От терапевта все выходят с повышенным давлением и направлением в поликлинику по месту жительства, еще инсультом пугает! Раньше этот терапевт работал в Профэнергомед (может и сейчас работает) и всё тоже самое - повышенное давление. Правда после беготни по поликлиникам и доплаты ему лично в карман, готов все-таки выдать заключение.

Артем Артемов
написано 00:12, 17 ноября, 2017

На днях проходил медосмотр в Альфа-доктор для трудоустройства, всё получилось за один день, нет бешенных очередей. Очень понравилась как налажена у них работа. В следующем году нужно будет по истечению срока заменить ВУ, и для этого необходимо проходить медосмотр, обращусь снова в Альфа-доктор.

Согласие на обработку персональных данных