Купил в данном магазине лодочный мотор Yamaha. При переписке до оформления заказа и оплаты специально акцентировался вопрос идёт ли в комплекте внешний топливный бак. На что получен утвердительный ответ. В итоге наличие бака + на 300 рублей дешевле чем у другого поставщика (также с баком в комплекте) выбор был сделан в пользу данного магазина. По факту бак в посылке не пришел. Теперь поставщик утверждает что и не должен быть: "Уточнили в представительстве Yamaha , что моторе F 5 только встроенный бак". Это некомпетентность сотрудников или обыкновенный обман с целью увеличения продаж?
был вопрос: "В комплекте есть выносной бак? Страна производитель?" ответ: "бак есть, изготовитель япония - серый колпак"
На сейчас надеюсь на то что дошлют обещанное. При досылании, естественно, отражу сей факт тут как об магазине пусть изначально напортачившем, но исправившим свои недочеты :)
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, на сайте компании Yamaha Motors которая является официальным дилером указано, что она оставляет за собой право менять комплектацию моторов без дополнительного уведомления.
У меня договор о поставке не с компанией "Yamaha Motors", а с поставщиком, т.е. с вами. Где обещана комплектация внешним баком. Будьте добры исполнить свои обязательства в полном объёме. Я свои в части предоплаты исполнил. В противном случае я вынужден буду данный вопрос решать в судебном порядке.
Купил в данном магазине лодочный мотор Yamaha. При переписке до оформления заказа и оплаты специально акцентировался вопрос идёт ли в комплекте внешний топливный бак. На что получен утвердительный ответ. В итоге наличие бака + на 300 рублей дешевле чем у другого поставщика (также с баком в комплекте) выбор был сделан в пользу данного магазина. По факту бак в посылке не пришел. Теперь поставщик утверждает что и не должен быть: "Уточнили в представительстве Yamaha , что моторе F 5 только встроенный бак". Это некомпетентность сотрудников или обыкновенный обман с целью увеличения продаж?
был вопрос: "В комплекте есть выносной бак? Страна производитель?" ответ: "бак есть, изготовитель япония - серый колпак"
На сейчас надеюсь на то что дошлют обещанное. При досылании, естественно, отражу сей факт тут как об магазине пусть изначально напортачившем, но исправившим свои недочеты :)
Уважаемый Павел!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, на сайте компании Yamaha Motors которая является официальным дилером указано, что она оставляет за собой право менять комплектацию моторов без дополнительного уведомления.
У меня договор о поставке не с компанией "Yamaha Motors", а с поставщиком, т.е. с вами. Где обещана комплектация внешним баком. Будьте добры исполнить свои обязательства в полном объёме. Я свои в части предоплаты исполнил. В противном случае я вынужден буду данный вопрос решать в судебном порядке.