Просто ужас! Заказывали в аренду на свадьбу 16/07/2016 стулья, канделябры, кружевную рамку за женихом и невестой. Кружевную рамку показали чистую и новую, привезли в черных пятнах, которые ничем не удалось оттереть. Канделябры привезли оба поломанные, один даже на скотче держался, при этом претензию на следующий день не приняли, т.к. это «никто не зафиксировал», хотя фото у нас были. Напоследок, когда забирали на следующий день, украли две наши колонны стоимостью 15,000 рублей!!!!! По телефону говорят, что ничего не брали и отказываются разговаривать, никому не советую обращаться к этим обманщикам и ворам!
После написания отзыва компания прислала вот такое письмо:
Получили от Вас обратную связь, посему хотелось бы прояснить ситуацию!
16.07 Вам была осуществлена доставка заказанной мебели/оборудования!
Контактным лицом на площадке был В******* +7 915 ********который принимал и подписывал документы. Уточняю, подписание данных документов означает согласие с комплектацией, объемом и состоянием доставленного оборудования!
Акты направляю Вам в приложении! Как Вы можете убедиться никаких нареканий у Вячеслава нет!
Кроме того офис компании работает и в выходные дни и ни каких звонков с Вашей площадки ни от Вас ни от Вячеслава не поступало (в воскресенье звонила жена и интересовалась про колонны).
Информацию о канделябре, скрепленном скотчем, менеджер компании получил от Вас только в понедельник 18.07.
Фото, о которых Вы пишите в своем отзыве, предоставлено не было.
Посему Ваши обвинения не обоснованы и ничем не подкреплены
Мы клиенты, нам не нужно подкреплять. И вместо того, чтобы писать мне в почту, лучше бы отвечали тут. Вы бы хоть лицо сохранили. P.S. Также был украден баннер
Я в восторге! Весь необходимый декор и мебель для свадьбы я нашла в KENGO!!! При том что забрела на сайт случайно, когда искала свадебную арку. Мебель привезли к назначенному времени, все чистенькое, аккуратненькое. Аренда декора оказалась отличным решением, ведь покупка всех этих изысканных штучек влетела бы в копеечку, а после свадьбы они бы вряд ли они пригодились! Скоро подружка замуж выходит, уже дала ей контакты. Менеджер Светлана очень терпеливая девушка, которая подробно и вежливо отвечала на все мои вопросы. Спасибо, Светлане и компании KENGO!
Просто ужас! Заказывали в аренду на свадьбу 16/07/2016 стулья, канделябры, кружевную рамку за женихом и невестой. Кружевную рамку показали чистую и новую, привезли в черных пятнах, которые ничем не удалось оттереть. Канделябры привезли оба поломанные, один даже на скотче держался, при этом претензию на следующий день не приняли, т.к. это «никто не зафиксировал», хотя фото у нас были. Напоследок, когда забирали на следующий день, украли две наши колонны стоимостью 15,000 рублей!!!!! По телефону говорят, что ничего не брали и отказываются разговаривать, никому не советую обращаться к этим обманщикам и ворам!
После написания отзыва компания прислала вот такое письмо:
Получили от Вас обратную связь, посему хотелось бы прояснить ситуацию!
16.07 Вам была осуществлена доставка заказанной мебели/оборудования!
Контактным лицом на площадке был В******* +7 915 ********который принимал и подписывал документы. Уточняю, подписание данных документов означает согласие с комплектацией, объемом и состоянием доставленного оборудования!
Акты направляю Вам в приложении! Как Вы можете убедиться никаких нареканий у Вячеслава нет!
Кроме того офис компании работает и в выходные дни и ни каких звонков с Вашей площадки ни от Вас ни от Вячеслава не поступало (в воскресенье звонила жена и интересовалась про колонны).
Информацию о канделябре, скрепленном скотчем, менеджер компании получил от Вас только в понедельник 18.07.
Фото, о которых Вы пишите в своем отзыве, предоставлено не было.
Посему Ваши обвинения не обоснованы и ничем не подкреплены
Мы клиенты, нам не нужно подкреплять. И вместо того, чтобы писать мне в почту, лучше бы отвечали тут. Вы бы хоть лицо сохранили. P.S. Также был украден баннер
Я в восторге! Весь необходимый декор и мебель для свадьбы я нашла в KENGO!!! При том что забрела на сайт случайно, когда искала свадебную арку. Мебель привезли к назначенному времени, все чистенькое, аккуратненькое. Аренда декора оказалась отличным решением, ведь покупка всех этих изысканных штучек влетела бы в копеечку, а после свадьбы они бы вряд ли они пригодились! Скоро подружка замуж выходит, уже дала ей контакты. Менеджер Светлана очень терпеливая девушка, которая подробно и вежливо отвечала на все мои вопросы. Спасибо, Светлане и компании KENGO!