Детали изготовили не в срок (указанный в пользовательском соглашении на сайте, между прочим), отправку затянули на три дня, а качество и вовсе отвратительное: ни одно отверстие не сделано по размеру,а некоторых и вовсе нет; поддержки же были удалены грубо, со сколами на лицевой (!) части изделия.
Материал, который Вы выбрали для печати Ваших моделей, ABS-пластик не позволяет качественно печатать модели с геометрией, подобной Вашей. Вопрос сложности удаления поддержек и непростую форму мы с Вами обсуждали по телефону. Также по причине сложной геометрии был задержан срок изготовления, поскольку попросили Вас прислать модель с увеличенными стенками до 1 мм (что соответствует правилам моделирования для ABS-пластика, прописанным на сайте). Затем мы несколько раз перепечатывали Ваше изделие и старались аккуратно вычистить поддержки, но при обработке изделия ломались (опять же из-за неподходящей для печати по этой технологии формы), приходилось перепечатывать снова.
Также ABS-печать не обеспечивает высокую точность, поэтому нельзя ожидать, что все размеры отпечатаются один в один с моделью – точность печати также прописана на сайте, поэтому для получения нужных размеров моделировать стоит с учетом толщины слоя, усадки и степени сплавления материала. Такие модели, как Ваша, лучше печатать на промышленных принтерах, например, из полиамида или из ABS-пластика с растворимыми поддержками - это другие технологии, которые стоят дороже, но обеспечивают значительно лучшее качество и точность.
Нам действительно очень жаль, что сложилась такая ситуация с Вашим заказом. После поступления Вашей жалобы о качестве полученных изделий на нашу почту, мы сразу же обсудили с Вами ситуацию и без колебаний полностью возместили Вам стоимость заказа, поэтому надеемся, что у Вас не осталось претензий к нам.
Оценка полученного изделия, заказ 8074.
Детали изготовили не в срок (указанный в пользовательском соглашении на сайте, между прочим), отправку затянули на три дня, а качество и вовсе отвратительное: ни одно отверстие не сделано по размеру,а некоторых и вовсе нет; поддержки же были удалены грубо, со сколами на лицевой (!) части изделия.
Здравствуйте!
Материал, который Вы выбрали для печати Ваших моделей, ABS-пластик не позволяет качественно печатать модели с геометрией, подобной Вашей. Вопрос сложности удаления поддержек и непростую форму мы с Вами обсуждали по телефону. Также по причине сложной геометрии был задержан срок изготовления, поскольку попросили Вас прислать модель с увеличенными стенками до 1 мм (что соответствует правилам моделирования для ABS-пластика, прописанным на сайте). Затем мы несколько раз перепечатывали Ваше изделие и старались аккуратно вычистить поддержки, но при обработке изделия ломались (опять же из-за неподходящей для печати по этой технологии формы), приходилось перепечатывать снова.
Также ABS-печать не обеспечивает высокую точность, поэтому нельзя ожидать, что все размеры отпечатаются один в один с моделью – точность печати также прописана на сайте, поэтому для получения нужных размеров моделировать стоит с учетом толщины слоя, усадки и степени сплавления материала. Такие модели, как Ваша, лучше печатать на промышленных принтерах, например, из полиамида или из ABS-пластика с растворимыми поддержками - это другие технологии, которые стоят дороже, но обеспечивают значительно лучшее качество и точность.
Нам действительно очень жаль, что сложилась такая ситуация с Вашим заказом. После поступления Вашей жалобы о качестве полученных изделий на нашу почту, мы сразу же обсудили с Вами ситуацию и без колебаний полностью возместили Вам стоимость заказа, поэтому надеемся, что у Вас не осталось претензий к нам.
Желаем Вам хорошего дня!