Отзывы о компании Авто-выхлоп

Александр
написано 21:17, 31 января, 2018

СТО Автовыхлоп г. Сургут, просто ужас! Обходите стороной это СТО!

Обратился в это СТО в марте 2017 года с проблемой удаления катализатора. Катализатор удалили. На мой вопрос почему не устанавливаете пламягаситель, сказали, что и так будет нормально. В итоге ничего нормального, машина воет и идет вибрация. Оставил об этой фирме отзыв в соц. сети, мне перезвонил директор СТО Автовыхлоп и пообещал устранить проблему, если я сфотографирую катализатор и отправлю ему фото, что я и сделал. Подождал три дня, но ответа так и не получил. Написал директору, он ответил, что надо было сразу к нему обращаться, а не писать негативные отзывы в соц. сетях. (Отзыв мой он удалил)

Ни кому не рекомендую обращаться в эту фирму, жулики и халтурщики. Все свои слова могу подтвердить фотографиями и чеками. Обходите стороной это СТО!

Авто Выхлоп
написано 15:51, 1 ноября, 2018

УважаемыйАлександр! Вы уже оставляете второй негативный отзыв, вместо того чтобы решить Вашу проблему дипломатическим путем, путем обращения с конструктивной критикой. Мы всегда открыты для диалога. Вы обращались к нам на СТО 18 марта 2017г. (Не как Вы писали ранее «…в начале лета 2017г.»), ВЫ, 24 Января 2018г. пишете в соц. Сетях (кантакт) отзыв, что Вас не устроило отношение, техническое решение и исполнение, а также цена за ремонт. Назревает вопрос. Где Вы были почти 11 месяцев? Тем более, что Вы написали в отзыве, что после визита к нам: «… машина воет и вибрация присутствует». Почему не предъявили претензии на месте, не потребовали связаться с руководителем, не позвонили и не написали о своем недовольстве позднее? Ведь Вами подписан Заказ-Наряд №208 от 18.03.2017 г., где написано: "Все претензии, касающиеся комплектности, технического стояния автомобиля, объема и качества выполненных работ, исправности узлов и агрегатов, подвергшихся ремонту…, Заказчик (Вы) обязан предъявить Исполнителю (Нам) непосредственно при получении автомобиля, после проведения ремонта.» НО САМОЕ ГЛАВНОЕ В ЗАКАЗ-НАРЯДЕ ПРОПИСАНО!!! ЧТО ЗА ВАМИ СОХРАНЯЕТСЯ ПРАВО НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЕЧЕНИИ 12 МЕСЯЦЕВ!!!!!!! Т.Е. до 18 МАРТА 2018г.!!!!!!! Читайте дальше 25 января 2018г. Увидев Ваш негативный комментарий, мы сразу же отреагировали и Вам позвонили, что бы разобраться в Вашей проблеме, т.к. повторюсь (см. выше), что от Вас 11 месяцев не поступало ни каких звонков, писем и т.п. с претензиями к нам и к нашей работе и мы просто не могли знать о наличии данной проблемы. Будучи порядочными и отвечающими за свою работу людьми, мы попросили Вас сфотографировать выхлопную систему Вашего автомобиля (т.к. Вы находитесь за 300 км от г.Сургута и приехать на бесплатный осмотр не представляется возможным). 26 января 2018г. Вы прислали запрашиваемые нами фото. 31 ЯНВАРЯ 2018г. (ПРОШЛО 4 ДНЯ !, а НЕ 4 МЕСЯЦА и тем более не 11 МЕСЯЦЕВ!!!), Вы прислали личное сообщение на ВатСап, с жутким недовольством и раздраженностью, что Ваш комментарий удалили ( примечание - Удалили, т.к. посчитали не содержащим конструктивную критику) и со словами: «Теперь я все понимаю как Вы (мы) относитесь к своим клиентам!!!». Мы написали Вам, что примем решение завтра, т.е. 1 Февраля 2018г. Не дождавшись ответа о принятом нами решении, в этот же день (31,01,2018г.), Вы написали: « Ответа от Вас мне не надо, буду искать фирму которая умеет работать». В результате Ваших «мужских» и морально-деловых качеств, сразу же написали данный негативный отзыв. Данный отзыв считаем не обоснованным. Все сказанное выше можем потвердеть документально. Цитаты приведены из диалога.

Мария Дмитриевна
написано 21:04, 14 ноября, 2018

Очень рада что нашла таких чудесных мастеров!!! Спасибо вам за ремонт глушителя Ниссан Тиида. Всё сделали быстро и качественно. Работы со мной согласовали. В общем я осталась довольна отношением и экономией моих денег. Теперь только к вам!!!!! Ещё раз спасибо!

eugeneku***@yandex.ru
написано 17:44, 17 ноября, 2018

Купил машину с рук, рычал глушак как я думал. Позвонил в автовыхлоп, приехал на осмотр и заодно узнать что по чем , в общем оказалось, что от старого владельца у меня там труба самодельная вварена (дырявая вся и на сварных стыках секла) к тому же еще гофра порвалась!(( Записался на работу, сделали за 2часа. По моему сейчас как они сделали, это гораздо лучше чем заводская труба!) Очень понравилось как сделали!! В целом сервис рекомендую, отношение к клиенту хорошее, ценник доступный и качество на высоте. Спасибо мастерам за работу!

Alex
написано 22:37, 21 ноября, 2018

Лансер 1.5, была неисправность: машина гудела, то ехала-то не ехала, расход 15-17л, горел чек. Проблема решилась заменой катализатора на пламягаситель и обманку. Пробег всего 75к, а от катализатора почти ничего и не осталось, он жил своей жизнью шумел и вибрировал.

Плюсы:

+ Стало тихо.

+Ушла вибрация ( теперь сидишь в машине и не понятно двигатель заведён или нет пока не посмотришь на приборку, всё познаётся в сравнении )

+ Расход значительно упал

+Дышится авто легче, педаль газа стала более отзывчивой.

+Чек не горит больше

+Качественно сделали, не придраться

+Гарантию дали

Минусы:

-запись как к врачу все по времени, а мне хотелось сразу сделать

-находятся в гаражном кооперативе у них там проезд не ахти, так сказать

-не дешево

Работа заняла пол дня. Звук выхлопа чуть чуть изменился, не в худшую, и не в плохую сторону. Он просто стал немного другой.В целом работой остался доволен.

Станислав Серов
написано 12:14, 9 декабря, 2018

Заезжал в Автовыхлоп. Пневмабаллон полетел. Хорошо, что смог эвакуатор вызвать, а то рисковать подвеской желания не было. Ребята в СТО молодцы, мерс мой при мне чинили. у них и гарантия есть, а то читал как-то одному мужику пришлось 3 раза менять баллон. Ставили ему его неправильно. Тут же все в порядке, уже два месяца езжу и он жив

Согласие на обработку персональных данных