Отвратительная компания! Приобрела часы в подарок, ход оказался неправильным, часы постоянно сбивались. Пришла в сервис, часы осмотрел мастер, оставил у себя на неделю, а когда я вернулась просто сверил их при мне со своими и ответил что-то примерно "не знаю, что у вас не так, с часами все в порядке, не морочьте голову и возможно не держите их вблизи магнитов". Хорошо! После я еще несколько раз обращалась к мастеру и часы все-таки забрали на гарантийный ремонт в конце ноября 2012 и до сих пор часы мне так и не вернули. Я сама несколько раз звонила в компанию по номеру, который мне дали в магазине, кажется бухгалтера, срок ремонта не должен превышать 45 дней и я хотела выяснить, почему сроки затягиваются - ничего вразумительного мне никто так и не ответил. После ряда скандалов мне наконец позвонили и предложили забрать часы якобы в них полностью заменили механизм, предложили самой выбрать, где мне удобно, я выбрала точку в ТЦ "Я". Приехав в магазин, я получила ответ ничего не знаем, все часы в "Лапландии", при этом на мои вопросы никто отвечать не стал, а продавец посреди разговора просто развернулась и пошла отвечать на мобильный звонок. Полное хамство! Я сама связалась с директором, которая пыталась заверить меня в том, что со мной пытались связаться и якобы я просто не брала трубки, но никаких пропущенных в течении 3 ДНЕЙ у меня нет. Насквозь гнилая контора! Больше никогда здесь ничего не куплю! Надеюсь что мне удастся получить часы обратно, хотя насчет их качества я уже не уверенна!
Приобрели часы в точке салона ТЦ "Я". Уже дома, убирая пленку с задней поверхности часов, обратили внимание на царапины (следы вскрытия часов). К тому же, за ночь часы отстали на 15 минут. Приехав в салон, мы узнали, что виноваты во всем сами - "надо внимательнее смотреть, что покупаете". Директор салона заявила - мы не знаем, что вы с ними делали, может вы их роняли или еще что-то, короче делайте теперь с часами, что хотите. Меняйте батарейку, ремонтируйте за свой счет (гарантия на часы со следами вскрытия не распространяется). Так как мы не можем доказать, что царапины были при покупке - вынуждены были оставить все как есть. Просто хотим предупредить потенциальных покупателей - не покупайте часы в данном салоне, ну а если уж покупаете - рассматривайте все под микроскопом.
Женщинам не повезло просто наверно, а может просто работают у конкурентов,вот и пишут негатив, ход такой у них.Я купил часы в ТЦ Я, нормально обслужили, завели часы,выставили время, всё без проблем! с удовольствием ношу уже 3 год, захотел поменять ремешок, привезли в течение недели,как и договаривались.Вчера купил часы жене, все довольны!желаю этой компании процветать и здравствовать!
мне муж подарил часы марки касио. работают уже 3 года. меняю только ремешок раз в год.часы супекрские водонепроницаемые. и падали не однократно и все ни почем. я же мужу дарила часы марки спутник . тоже часам уже 4 й год и нормально работают. меняли батарейкуи ремешок. оба раза покупали в магазине Ярославна. жаль что их отдел там закрылся как и сама ярославна.
Отвратительная компания! Приобрела часы в подарок, ход оказался неправильным, часы постоянно сбивались. Пришла в сервис, часы осмотрел мастер, оставил у себя на неделю, а когда я вернулась просто сверил их при мне со своими и ответил что-то примерно "не знаю, что у вас не так, с часами все в порядке, не морочьте голову и возможно не держите их вблизи магнитов". Хорошо! После я еще несколько раз обращалась к мастеру и часы все-таки забрали на гарантийный ремонт в конце ноября 2012 и до сих пор часы мне так и не вернули. Я сама несколько раз звонила в компанию по номеру, который мне дали в магазине, кажется бухгалтера, срок ремонта не должен превышать 45 дней и я хотела выяснить, почему сроки затягиваются - ничего вразумительного мне никто так и не ответил. После ряда скандалов мне наконец позвонили и предложили забрать часы якобы в них полностью заменили механизм, предложили самой выбрать, где мне удобно, я выбрала точку в ТЦ "Я". Приехав в магазин, я получила ответ ничего не знаем, все часы в "Лапландии", при этом на мои вопросы никто отвечать не стал, а продавец посреди разговора просто развернулась и пошла отвечать на мобильный звонок. Полное хамство! Я сама связалась с директором, которая пыталась заверить меня в том, что со мной пытались связаться и якобы я просто не брала трубки, но никаких пропущенных в течении 3 ДНЕЙ у меня нет. Насквозь гнилая контора! Больше никогда здесь ничего не куплю! Надеюсь что мне удастся получить часы обратно, хотя насчет их качества я уже не уверенна!
Приобрели часы в точке салона ТЦ "Я". Уже дома, убирая пленку с задней поверхности часов, обратили внимание на царапины (следы вскрытия часов). К тому же, за ночь часы отстали на 15 минут. Приехав в салон, мы узнали, что виноваты во всем сами - "надо внимательнее смотреть, что покупаете". Директор салона заявила - мы не знаем, что вы с ними делали, может вы их роняли или еще что-то, короче делайте теперь с часами, что хотите. Меняйте батарейку, ремонтируйте за свой счет (гарантия на часы со следами вскрытия не распространяется). Так как мы не можем доказать, что царапины были при покупке - вынуждены были оставить все как есть. Просто хотим предупредить потенциальных покупателей - не покупайте часы в данном салоне, ну а если уж покупаете - рассматривайте все под микроскопом.
Женщинам не повезло просто наверно, а может просто работают у конкурентов,вот и пишут негатив, ход такой у них.Я купил часы в ТЦ Я, нормально обслужили, завели часы,выставили время, всё без проблем! с удовольствием ношу уже 3 год, захотел поменять ремешок, привезли в течение недели,как и договаривались.Вчера купил часы жене, все довольны!желаю этой компании процветать и здравствовать!
мне муж подарил часы марки касио. работают уже 3 года. меняю только ремешок раз в год.часы супекрские водонепроницаемые. и падали не однократно и все ни почем. я же мужу дарила часы марки спутник . тоже часам уже 4 й год и нормально работают. меняли батарейкуи ремешок. оба раза покупали в магазине Ярославна. жаль что их отдел там закрылся как и сама ярославна.