Очень не довольна доставкой, первый раз мебель доставили в 21-00 вечера, просидела дома целый день, второй раз к пеналу не привезли тумбы совсем....сколько еще раз отпрашиваться с работы? А качество самой мебели ОТЛИЧНОЕ! Всем рекомендую.
Мебель может и хорошая,мы с мужем купили там спальню и доставили вовремя и сборщик пришёл знающий своё дело,ну мы ещё и матрас решили у них же купить......ждём уже два месяца. Управляющий Александр Сергеевич кажется так его величать, так вообще грубиян и хам безграмотный,толком ни чего ответить не может мычит что то и спрашивает кто вам дал мой телефон. Это что тайна? Разговаривая с ним складывается впечатление,что ты сам не далёкого ума! И где его только взяли такого,специально по деревням ездили что ли?
заказывала кухню по своему вкусу и размеру,обошлась в три раза дешевле чем я просчитывала в др магазинах.ждала чуть дольше положенного срока..но это не так страшно.у всех бывают свои недостатки)))всем хочется и рыбку съесть и посуду не помыть) так человек устроен.нам бы за эти деньги...да кухню верона!!!!!! я своей довольна!!!! доводчики брала подороже- работают как часики! от ручки упала вставка из керамики(ребенок сильно стукнул о соседнюю дверь) разбилась... но даже это меня не расстраивает !!!! пойду,куплю другую)))))))))))) все в нашей жизни не вечно.я кайфую от своей кухни! КАК Я ХОТЕЛА! КАКУЮ Я ХОТЕЛА!!!! читаю другие отзывы-столько негатива! будьте чуточку терпимее и добрее!! и все вас в этой жизни будет радовать! а может мне повезло)))))))))))
хочу поблагодарить службу доставки очень хорошие ребята[ анатолий и николай ] и диспетчер [ александр]все грамотно объяснил хорошо когда такие люди работают конечно при такой работе сложно удержаться чтоб не на хомить но ребята вели себя достойно все показали все рассказали а то бывает как
купишь мебель звонишь а тебе еще и хомят в трубку привезут как только так сразу
а мне эта фирма очень понравилась. я недавно приобрела комод,я от него в восторге! мне все понравилось:и качество самой мебели,и качество обслуживания,доставки,сборки. любуюсь,нарадоваться не могу,давно мечтала о таком комоде,и обошелся не дорого. короче,советую всем,кому нужна красивая и качественная мебель.
28,12,14 заказал стенку модульную- жду не дождусь!!!!!!! То забыли заказать, теперь с транспортом проблема! Думал солидная фирма! Заказывал кухню и спальню в сомнительных фирмах ( цена устроила )-обещали в течении месяца, а привезли через неделю !!!!!!!!!! Не советую эту фирмочку!!!!!!!!!!!!
Заказал кухню по индивидуальному чертежу в г. Арзамас. Мебель привезли с опозданием в 35 дней. Собрали быстро, качественно, претензий нет. Сборщики очень вежливые и приятные ребята знающие своё дело. Но что сказать о хозяине этой фирмы, Николай хам, грубиян не воспитанный тип, не знающий своего дела. Готовлю документы в суд о выплате неустойки и морального вреда.
Купила гостиную в декабре, привезли,собрали, повесили в марте.В августе упали со стены шкафы-все вдребизги : посуда, хрусталь, вазы, сами шкафы в россыпь не собрать. ВСЕ ТОЛЬКО НА ВЫБРОС!!!!!!!
После долгого выбора детской остановились на этой фирме. Детская "Валерия": и красивая, и функциональная. Из плюсов: бесплатная доставка и сборка. Заказали (Кемерово, рынок Сотка). Вопреки ожиданиям и отзывам в Инете привезли мебель через 3 недели, вместо обещанных 30 дней. В пятницу была доставка, а в субботу позвонили сборщики и договорились о сборке. К 12 часам воскресенья всё было собрано. Правда запах появился достаточно сильный. Позже я увидела, что не прикрепили к стене антресоль и вновь позвонила сборщикам. Ответили просто: скажите когда вам удобно - придём и прикрепим. НО!!! Возникла проблема. У младшего сына с детства аллергия и на привезённую мебель она значительно обострилась! Пошли с мужем в фирму, где нам посоветовали написать претензию. Что мы и сделали. И опять удивили! Дней через 8 (до 2-х недель рассматриваются претензии) мне позвонили и сказали, что мебель заберут назад, выплатив её стоимость назад. Грузчики приехали на следующий день, но сотрудники фирмы просили повременить с деньгами, так как пока нет в кассах нужной суммы. Прошло 1,5 недели и деньги вернули! Жаль, что младший ребёнок так прореагировал. Понравилась и мебель, и обслуживание в фирме.
В начале ноября 2015 года заказали с мужем спальню. Оставшись довольными ценой и качеством решили к спальне заказать полки, которые доставили в срок перед новым годом. Но нас ждал неприятный сюрприз, т.к. полки оказались отличного от спальни цветом. Полки были намного темнее, чем сама спальня. Оказалось, что цвет перепутали сотрудники фирмы. Вариант решения был только один – написать претензию и ждать, когда полки заменят на нужные. Администратор фирмы (Анастасия) уверила нас что замена произойдет в кротчайшие сроки и к концу января – началу февраля мы получим долгожданную покупку. 3 февраля муж позвонил в фирму, после чего выяснилось, что полки не были включены в заявку!!!и теперь нам нужно подождать до конца февраля!
По факту 7 несчастных полок мы ждем уже больше 2 месяцев! Обратись мы в суд по этому вопросу, решение было бы в нашу пользу, т.к. по закону подобное нарушение наказывается выплатой половины стоимости покупки. Но 1000 руб того не стоит… вывод только один: сотрудники этой компании как минимум невнимательны и некомпетентны, а значит ее клиентами мы больше не будем!
Очень не довольна доставкой, первый раз мебель доставили в 21-00 вечера, просидела дома целый день, второй раз к пеналу не привезли тумбы совсем....сколько еще раз отпрашиваться с работы? А качество самой мебели ОТЛИЧНОЕ! Всем рекомендую.
Мебель может и хорошая,мы с мужем купили там спальню и доставили вовремя и сборщик пришёл знающий своё дело,ну мы ещё и матрас решили у них же купить......ждём уже два месяца. Управляющий Александр Сергеевич кажется так его величать, так вообще грубиян и хам безграмотный,толком ни чего ответить не может мычит что то и спрашивает кто вам дал мой телефон. Это что тайна? Разговаривая с ним складывается впечатление,что ты сам не далёкого ума! И где его только взяли такого,специально по деревням ездили что ли?
Мы составили исковое заявление в суд на эту фирму. Безответственные и неграмотные люди там работают!
заказывала кухню по своему вкусу и размеру,обошлась в три раза дешевле чем я просчитывала в др магазинах.ждала чуть дольше положенного срока..но это не так страшно.у всех бывают свои недостатки)))всем хочется и рыбку съесть и посуду не помыть) так человек устроен.нам бы за эти деньги...да кухню верона!!!!!! я своей довольна!!!! доводчики брала подороже- работают как часики! от ручки упала вставка из керамики(ребенок сильно стукнул о соседнюю дверь) разбилась... но даже это меня не расстраивает !!!! пойду,куплю другую)))))))))))) все в нашей жизни не вечно.я кайфую от своей кухни! КАК Я ХОТЕЛА! КАКУЮ Я ХОТЕЛА!!!! читаю другие отзывы-столько негатива! будьте чуточку терпимее и добрее!! и все вас в этой жизни будет радовать! а может мне повезло)))))))))))
хочу поблагодарить службу доставки очень хорошие ребята[ анатолий и николай ] и диспетчер [ александр]все грамотно объяснил хорошо когда такие люди работают конечно при такой работе сложно удержаться чтоб не на хомить но ребята вели себя достойно все показали все рассказали а то бывает как
купишь мебель звонишь а тебе еще и хомят в трубку привезут как только так сразу
а мне эта фирма очень понравилась. я недавно приобрела комод,я от него в восторге! мне все понравилось:и качество самой мебели,и качество обслуживания,доставки,сборки. любуюсь,нарадоваться не могу,давно мечтала о таком комоде,и обошелся не дорого. короче,советую всем,кому нужна красивая и качественная мебель.
28,12,14 заказал стенку модульную- жду не дождусь!!!!!!! То забыли заказать, теперь с транспортом проблема! Думал солидная фирма! Заказывал кухню и спальню в сомнительных фирмах ( цена устроила )-обещали в течении месяца, а привезли через неделю !!!!!!!!!! Не советую эту фирмочку!!!!!!!!!!!!
Заказал кухню по индивидуальному чертежу в г. Арзамас. Мебель привезли с опозданием в 35 дней. Собрали быстро, качественно, претензий нет. Сборщики очень вежливые и приятные ребята знающие своё дело. Но что сказать о хозяине этой фирмы, Николай хам, грубиян не воспитанный тип, не знающий своего дела. Готовлю документы в суд о выплате неустойки и морального вреда.
Купила гостиную в декабре, привезли,собрали, повесили в марте.В августе упали со стены шкафы-все вдребизги : посуда, хрусталь, вазы, сами шкафы в россыпь не собрать. ВСЕ ТОЛЬКО НА ВЫБРОС!!!!!!!
После долгого выбора детской остановились на этой фирме. Детская "Валерия": и красивая, и функциональная. Из плюсов: бесплатная доставка и сборка. Заказали (Кемерово, рынок Сотка). Вопреки ожиданиям и отзывам в Инете привезли мебель через 3 недели, вместо обещанных 30 дней. В пятницу была доставка, а в субботу позвонили сборщики и договорились о сборке. К 12 часам воскресенья всё было собрано. Правда запах появился достаточно сильный. Позже я увидела, что не прикрепили к стене антресоль и вновь позвонила сборщикам. Ответили просто: скажите когда вам удобно - придём и прикрепим. НО!!! Возникла проблема. У младшего сына с детства аллергия и на привезённую мебель она значительно обострилась! Пошли с мужем в фирму, где нам посоветовали написать претензию. Что мы и сделали. И опять удивили! Дней через 8 (до 2-х недель рассматриваются претензии) мне позвонили и сказали, что мебель заберут назад, выплатив её стоимость назад. Грузчики приехали на следующий день, но сотрудники фирмы просили повременить с деньгами, так как пока нет в кассах нужной суммы. Прошло 1,5 недели и деньги вернули! Жаль, что младший ребёнок так прореагировал. Понравилась и мебель, и обслуживание в фирме.
В начале ноября 2015 года заказали с мужем спальню. Оставшись довольными ценой и качеством решили к спальне заказать полки, которые доставили в срок перед новым годом. Но нас ждал неприятный сюрприз, т.к. полки оказались отличного от спальни цветом. Полки были намного темнее, чем сама спальня. Оказалось, что цвет перепутали сотрудники фирмы. Вариант решения был только один – написать претензию и ждать, когда полки заменят на нужные. Администратор фирмы (Анастасия) уверила нас что замена произойдет в кротчайшие сроки и к концу января – началу февраля мы получим долгожданную покупку. 3 февраля муж позвонил в фирму, после чего выяснилось, что полки не были включены в заявку!!!и теперь нам нужно подождать до конца февраля!
По факту 7 несчастных полок мы ждем уже больше 2 месяцев! Обратись мы в суд по этому вопросу, решение было бы в нашу пользу, т.к. по закону подобное нарушение наказывается выплатой половины стоимости покупки. Но 1000 руб того не стоит… вывод только один: сотрудники этой компании как минимум невнимательны и некомпетентны, а значит ее клиентами мы больше не будем!