Случилась такая ситуация, мы оплатили билеты на концерт "Уральские пельмени" в г. Тюмень, через карту VISA, нам не поступили электронные билеты, звонили на все телефоны которые указаны на сайте, нам отвечали, что наши битлеты были проданы в кассе, помочь ничем не могут, деньги вернуться через 2 недели. Позвонили в "Городские зрелищные кассы" г. Тюмень, ответил сотрудник - системщик, не знаю его фамилию, он решил нашу проблему быстро, забронировал другие места, сказал, что произошел сбой в программе. Мы все-таки идем на концерт! Хочу выразить ему благодарность, за его отзывчивость, к сожалению не все сотрудники у вас такие!!!
приобрела билет на 31 марта 2020 года на концерт Т.Андерса. Ситуация всем известно. 26 марта написала заявление и просила вернуть деньги 5500 рублей. Дозвониться невозможно, деньги не возвращают. Придется обращаться в суд в соответствии с Законом о защите прав потребителя.
Случилась такая ситуация, мы оплатили билеты на концерт "Уральские пельмени" в г. Тюмень, через карту VISA, нам не поступили электронные билеты, звонили на все телефоны которые указаны на сайте, нам отвечали, что наши битлеты были проданы в кассе, помочь ничем не могут, деньги вернуться через 2 недели. Позвонили в "Городские зрелищные кассы" г. Тюмень, ответил сотрудник - системщик, не знаю его фамилию, он решил нашу проблему быстро, забронировал другие места, сказал, что произошел сбой в программе. Мы все-таки идем на концерт! Хочу выразить ему благодарность, за его отзывчивость, к сожалению не все сотрудники у вас такие!!!
приобрела билет на 31 марта 2020 года на концерт Т.Андерса. Ситуация всем известно. 26 марта написала заявление и просила вернуть деньги 5500 рублей. Дозвониться невозможно, деньги не возвращают. Придется обращаться в суд в соответствии с Законом о защите прав потребителя.