Анализ удовлетворенности — один из основных методов оценки деятельности компании. <br />
Он охватывает все важные пункты: начиная с удовлетворенности ценообразованием и ассортиментом, заканчивая качеством обслуживания и сроками исполнения.<br />
Если финансовые показатели компании упали, понять причины в большинстве случаев поможет оценка удовлетворенности клиентов.
Оценка емкости и долей рынка необходима при отслеживании собственных позиций на рынке, выходе на новый рынок и при планировании освоения дополнительного потребительского сегмента. Это важно и при принятии решения об инвестировании. Самостоятельно рассчитать эти показатели, как правило, довольно сложно.<br />
Команда специалистов BCGroup поможет грамотно подойти к этому вопросу, позволив сэкономить не только время, но и средства: новые рынки, сегменты – это всегда риск, в первую очередь финансовый. <br />
Избежать этого возможно при помощи проведения маркетингового исследования. В области расчетов данных показателей специалисты BCGroup являются признанными профессионалами и всегда рады предложить свою помощь.
Проведение разного рода опросов: личные, уличные, в торговых точках, телефонные и онлайн-опросы.<br />
Стоимость анкеты - от 18 руб./анкета.<br />
Для телефонных опросов предоставляются аудитозаписи анкет.<br />
Процесс анкетирования можно отслеживать в личном кабинете в режиме реального времени и строить бесплатную быструю аналитику.
Отзывы