Купила тумбу Калипсо и кофейный столик через интернет-магазин. К работе магазина претензий нет, нормально доставили, звонили, уточняли детали. Со столиком тоже никаких проблем не было, все аккуратно, понятно, собрала быстро без проблем. С тумбой просто мрак. Сначала обнаружилось, что эксцентриковые стяжки вместе с дюбелями, т.е. основные элементы крепежа, просто отсутствуют. Обратилась в магазин, они предложили вместо того, чтобы ждать еще две недели, купить все в моем городе, посоветовали фирму, сказали расходы возместят. Купила такие же как шли со столиком, думала на этом все.... но ... не подошли! параллельно пока разбиралась со стяжками, начала собирать, что можно было, и еще сюрприз, с одним ящиком из тумбы все в порядке, у второго боковые стенки ниже почти на 1 см, в связи с чем отверстия для сборки не совпадают. В итоге все это лежит посреди комнаты в разобранном виде почти неделю, что делать дальше не знаю, связываться с этими обменами-возвратами или пытаться как-то все исправить. Хотелось бы оставить положительный отзыв, но УВЫ и АХ. В моем случае как раз качество сервиса и продукции хромает...
Здравствуйте Наталья! Чтобы разобраться в этом вопросе нам нужна информация в каком городе Вы приобретали продукцию и контакты продавца. Спасибо за Ваш отзыв. По Вашему вопросу предоставим информацию позже.
После опубликования моего отзыва, на следующий день со мной связался представитель фабрики (сами нашли меня), уточнил все детали и пообещал, что все недостающие детали мне доставят курьером в среду (была пятница). В означенный день все доставили, так что наконец то тумба собрана и установлена. По качеству мебели никаких претензий, все аккуратно и красиво. Долго выбирала из разных вариантов, хотелось чтобы было современно, стильно и при этом не очень дорого, все сошлось именно в этой модели, плюс размер - не очень большая и не маленькая (1.8 м). Так что если бы не инцидент с комплектацией, все было бы идеально. Но спасибо, быстро отреагировали и исправили.
Купила тумбу Калипсо и кофейный столик через интернет-магазин. К работе магазина претензий нет, нормально доставили, звонили, уточняли детали. Со столиком тоже никаких проблем не было, все аккуратно, понятно, собрала быстро без проблем. С тумбой просто мрак. Сначала обнаружилось, что эксцентриковые стяжки вместе с дюбелями, т.е. основные элементы крепежа, просто отсутствуют. Обратилась в магазин, они предложили вместо того, чтобы ждать еще две недели, купить все в моем городе, посоветовали фирму, сказали расходы возместят. Купила такие же как шли со столиком, думала на этом все.... но ... не подошли! параллельно пока разбиралась со стяжками, начала собирать, что можно было, и еще сюрприз, с одним ящиком из тумбы все в порядке, у второго боковые стенки ниже почти на 1 см, в связи с чем отверстия для сборки не совпадают. В итоге все это лежит посреди комнаты в разобранном виде почти неделю, что делать дальше не знаю, связываться с этими обменами-возвратами или пытаться как-то все исправить. Хотелось бы оставить положительный отзыв, но УВЫ и АХ. В моем случае как раз качество сервиса и продукции хромает...
Здравствуйте Наталья! Чтобы разобраться в этом вопросе нам нужна информация в каком городе Вы приобретали продукцию и контакты продавца. Спасибо за Ваш отзыв. По Вашему вопросу предоставим информацию позже.
После опубликования моего отзыва, на следующий день со мной связался представитель фабрики (сами нашли меня), уточнил все детали и пообещал, что все недостающие детали мне доставят курьером в среду (была пятница). В означенный день все доставили, так что наконец то тумба собрана и установлена. По качеству мебели никаких претензий, все аккуратно и красиво. Долго выбирала из разных вариантов, хотелось чтобы было современно, стильно и при этом не очень дорого, все сошлось именно в этой модели, плюс размер - не очень большая и не маленькая (1.8 м). Так что если бы не инцидент с комплектацией, все было бы идеально. Но спасибо, быстро отреагировали и исправили.