Никогда не обращайтесь в это агентство! Обманывают с курсом валюты (считают не по курсу на сайте туроператора, а к курсу на «яндексе» прибавляют 3 %, в итоге курс получается более высокий) После оформления заявки и внесения предоплаты приходишь произвести полный расчет, цена резко увеличивается ( в большую сторону (я имею в виду кроме изменения курса валюты). При окончательном расчёте также требуют дополнительно деньги за услуги, которые уже были включены в туристический пакет и оплачены. Сотрудники молодые не опытные, постоянно ошибаются в расчетах, некомпетентны в вопросах оказания туристических услуг, хамят, бросают трубки. На простые вопросы туриста с трудом могут ответить, их они просто вводят в ступор какой-то. Очень жаль, что пришлось с ними столкнутся. Если что, агентство зарегистрировано на какую-то пенсионерку, с которой и взять то нечего в случае чего!!! Это вкратце написали... Будет время-еще добавим...