Столкнулся с работой "специалистов" компании "новый элемент" при обслуживании газового котла. Работой остался крайне не доволен, так как работают делетанты!!! Профессионализм они получают по средствам обучения на котлах которые приходят чинить. Проблема такова: приходит типа мастер, продает вам по завышенной от розничной цены сломавшуюся деталь и устанавливает ее пол дня с умной рожей, попутно еще что-либо нечаянно ломая (потом с таким же умным видом заявляет, что эти детали нужно будет починить в следующее его явление). Для примера я проделал ту же самую операцию без освещения с фонариком за 20 минут на много аккуратнее не имея никакого опыта. После чего получив деньги и выписав гарантию мастер удалился. Через некоторое время из-за некачественной и непрофессиональной работы недавно купленная дорогостоящая деталь снова ломается, возле котла приходится постоянно дежурить, так как в нем еще начинает скакать давление, так как мастер попутно еще что-то сломал. И в добавок оказывается делетант не выявил корень проблемы. В общем пришлось снова вызывать других мастеров, которые сработали четко, вполне профессионально. Результат работы делетанта из нового элемента: пришлось заново купить дорогостоящую деталь (только уже по нормальной цене) и заново оплатить работу другого мастера, причем цена оказалась ниже в половину. Куча потраченных нервов, особенно с постоянной подпиткой давления в систему. Появилось четкое устойчивое желание проучить того мастера и тех, кто таких присылает для морального собственного удовлетворения ( я представил себе обманутых этими горе-специалистами бабушек, у которых из всех возможностей только небольшая пенсия). А на мои НЕОДНОКРАТНЫЕ ЗВОНКИ по поводу гарантии и исправления допущенных ошибок специалистами действительно нового элемента в моей жизни, я слышал лишь то, что мое обращение зафиксировано и скоро специалист снова явиться. Но это всего лишь обещания, приходить никто и не собирался, ребята деньги урвали, а проблема сама рассосется - это их профессиональная позиция. Новые элементовцы, если вы это прочтете, знайте, что хотя котел уже и починили давно, я вас все еще жду и буду очень рад если вы все же придете на Аксакова (желательно чтоб это был тот же мастер)!!! А для тех кто еще хочет обратиться в ООО "Новый элемент" творческий совет: найдите лучше другую компанию, эта не работает на качество, им нужны лишь Ваши деньги
Столкнулся с работой "специалистов" компании "новый элемент" при обслуживании газового котла. Работой остался крайне не доволен, так как работают делетанты!!! Профессионализм они получают по средствам обучения на котлах которые приходят чинить. Проблема такова: приходит типа мастер, продает вам по завышенной от розничной цены сломавшуюся деталь и устанавливает ее пол дня с умной рожей, попутно еще что-либо нечаянно ломая (потом с таким же умным видом заявляет, что эти детали нужно будет починить в следующее его явление). Для примера я проделал ту же самую операцию без освещения с фонариком за 20 минут на много аккуратнее не имея никакого опыта. После чего получив деньги и выписав гарантию мастер удалился. Через некоторое время из-за некачественной и непрофессиональной работы недавно купленная дорогостоящая деталь снова ломается, возле котла приходится постоянно дежурить, так как в нем еще начинает скакать давление, так как мастер попутно еще что-то сломал. И в добавок оказывается делетант не выявил корень проблемы. В общем пришлось снова вызывать других мастеров, которые сработали четко, вполне профессионально. Результат работы делетанта из нового элемента: пришлось заново купить дорогостоящую деталь (только уже по нормальной цене) и заново оплатить работу другого мастера, причем цена оказалась ниже в половину. Куча потраченных нервов, особенно с постоянной подпиткой давления в систему. Появилось четкое устойчивое желание проучить того мастера и тех, кто таких присылает для морального собственного удовлетворения ( я представил себе обманутых этими горе-специалистами бабушек, у которых из всех возможностей только небольшая пенсия). А на мои НЕОДНОКРАТНЫЕ ЗВОНКИ по поводу гарантии и исправления допущенных ошибок специалистами действительно нового элемента в моей жизни, я слышал лишь то, что мое обращение зафиксировано и скоро специалист снова явиться. Но это всего лишь обещания, приходить никто и не собирался, ребята деньги урвали, а проблема сама рассосется - это их профессиональная позиция. Новые элементовцы, если вы это прочтете, знайте, что хотя котел уже и починили давно, я вас все еще жду и буду очень рад если вы все же придете на Аксакова (желательно чтоб это был тот же мастер)!!! А для тех кто еще хочет обратиться в ООО "Новый элемент" творческий совет: найдите лучше другую компанию, эта не работает на качество, им нужны лишь Ваши деньги