Нет, это не банк... это капец. Его услугами можно пользоваться, если только у тебя есть уйма свободного времени, абстракционное мышление и железные нервы, а еще огромное желание нажимать телефонные кнопки и слушать бесконечные автоинформаторы в своем телефоне...

Услуга "телебанк" - заслуживает отдельного внимания: мало того, что за любой онлайн-платеж снимается комиссия, так еще и деньги на карте отображаются полной суммой, не исключая ту, которую ты уже истратил... соответственно, чтобы узнать баланс на карте, надо вооружиться калькулятором. Спасибо тебе, ВТБ, за отличный вечер в день первой з/п упавшей на карту...............

У меня тоже были проблемы, но уверяю, банк если обратиться к ним, решает проблемы быстро. И извинения принесут.