Отзывы о компании Первый БИТ Кемерово

(анонимно)
написано 14:33, 28 ноября, 2013

Уважаемые коллеги , БУХГАЛТЕРА. Работая на протяжении года с компанией "Первый БИТ" Имею только положительные характеристики в работе. Всегда четко и слаженно работает коллектив. Особая благодарность Юлии Успенкой. Специалист ВЫСОКОГО класса. СПАСИБО ВАМ. Ирина Евсюгина СпецСтрой.

(анонимно)
написано 00:20, 19 июня, 2014

просто ужасное обслуживание. совершили закупку проф оборудованием на 20.000р(сканер,принтер),после распаковки обнаружили что никаких рекомендаций по установке небыло,а то что было - было на английском. После попытки связаться с данной компанией выяснилось что установка одного только сканера стоит 2400(странно что до покупки об этом никто не предупредил). но это не самая большая проблема,после углубления в тему выяснилось что купленный сканер штрих-кодов оказался бракованным,специалист компании уже 2 дня не может с нами связаться,так как он каждый раз опаздывает со звонком на 2-3 часа от указанного времени. в общем в этой компании мы обслуживаться более не планируем и вам не советуем. делайте выводы!

(анонимно) ответил на сообщение от Кирилл (анонимно)
написано 17:51, 23 июня, 2014
просто ужасное обслуживание. совершили закупку проф оборудованием на 20.000р(сканер,принтер),после распаковки обнаружили что никаких рекомендаций по установке небыло,а то что было - было на английском. После попытки связаться с данной компанией выяснилось что установка одного только сканера стоит 2400(странно что до покупки об этом никто не предупредил). но это не самая большая проблема,после углубления в тему выяснилось что купленный сканер штрих-кодов оказался бракованным,специалист компании уже 2 дня не может с нами связаться,так как он каждый раз опаздывает со звонком на 2-3 часа от указанного времени. в общем в этой компании мы обслуживаться более не планируем и вам не советуем. делайте выводы!

Добрый день, Кирилл!

От лица компании "Первый БИТ" приносим свои извинения за поставленное бракованное оборудование. К сожалению, даже самые известные производители торгового оборудования не застрахованы от брака на производстве. Мы сожалеем, что вам был поставлен такой товар, при обращении к нам, дадим адрес сервисного центра производителя. Также вы можете обратиться к ним на прямую (все адреса сервисных центров указаны у вас в документах).

Подключение оборудования - услуга в нашей компании платная. Мы этого не скрываем, Информация размещена на сайте в разделе «Услуги».

Все инструкции, предлагающиеся к торговому оборудованию - это комплектация производителя.

Вы приобрели товар по цене интернет магазина. Вам была сделана бесплатная доставка, которая не входила в стоимость товара.

В какое время вам удобно, чтобы сотрудник нашей компании связался с вами? Вы можете позвонить нам по телефону 45-22-45 и мы с радостью поможем решить вопросы.

С уважением, компания «Первый БИТ».

(анонимно)
написано 22:00, 30 декабря, 2014

Это отвратительная контора. никому не рекомендую. Отстой начался еще до того, как мы получили товар. Стояла задача поставить программу До нового года, чтобы мы могли начать её пользовать в праздники новогодние.Ребята уверили нас что мы все успеем. В связи с этим оперативно была оплачена 100% предоплата 25го декабря. Никаких доработок не заказывалось - просто возьмите блин и поставьте эту долбаную 1с нам на сервер!! казалось бы что может быть проще. сейчас 30 число. Договаривались 29го в 12 дня установить все. В итоге нам никто не звонил до 15.00 пока мы сами не позвонили. Ребята стали переносить на 30е. Мы пошли им на встречу и перенесли на 12.00 30го декабря. Ну и собственно опять ни звонка ничего до 15.00. Наш руководитель отдела продаж немного знаком с директором этого заведения и позвонил ему обрисовав ситуацию. После этого ребята немного зашевелились, но приехать не приехали и предложили установить программу удаленно. Ну мы конечно вынуждены согласится на такую жесть, нам ведь пятого января работать нужно будет в ней, а сейчас , 30 декабря искать нового поставщика этой программы никак не успеть уже. И вот сижу я сейчас уже 3й час перед новым годом и жду когда на сервер программист ихний закачает нам софт и наконец начнет устанавливать эту 1с... Потихонечку катаю отзыв. Отвратительное состояние. Желаю им побыстрей закрыться и не морочить людям голову.

Сергей Федотов ответил на сообщение от Mihail (анонимно)
написано 11:50, 31 декабря, 2014
Это отвратительная контора. никому не рекомендую. Отстой начался еще до того, как мы получили товар. Стояла задача поставить программу До нового года, чтобы мы могли начать её пользовать в праздники новогодние.Ребята уверили нас что мы все успеем. В связи с этим оперативно была оплачена 100% предоплата 25го декабря. Никаких доработок не заказывалось - просто возьмите блин и поставьте эту долбаную 1с нам на сервер!! казалось бы что может быть проще. сейчас 30 число. Договаривались 29го в 12 дня установить все. В итоге нам никто не звонил до 15.00 пока мы сами не позвонили. Ребята стали переносить на 30е. Мы пошли им на встречу и перенесли на 12.00 30го декабря. Ну и собственно опять ни звонка ничего до 15.00. Наш руководитель отдела продаж немного знаком с директором этого заведения и позвонил ему обрисовав ситуацию. После этого ребята немного зашевелились, но приехать не приехали и предложили установить программу удаленно. Ну мы конечно вынуждены согласится на такую жесть, нам ведь пятого января работать нужно будет в ней, а сейчас , 30 декабря искать нового поставщика этой программы никак не успеть уже. И вот сижу я сейчас уже 3й час перед новым годом и жду когда на сервер программист ихний закачает нам софт и наконец начнет устанавливать эту 1с... Потихонечку катаю отзыв. Отвратительное состояние. Желаю им побыстрей закрыться и не морочить людям голову.

Добрый день, прошу указать свои контактные данные. Я лично свяжусь с вами. Руководитель офиса Первый Бит Кемерово

Сергей Васильев ответил на сообщение от Кирилл (анонимно)
написано 21:25, 8 августа, 2017
просто ужасное обслуживание. совершили закупку проф оборудованием на 20.000р(сканер,принтер),после распаковки обнаружили что никаких рекомендаций по установке небыло,а то что было - было на английском. После попытки связаться с данной компанией выяснилось что установка одного только сканера стоит 2400(странно что до покупки об этом никто не предупредил). но это не самая большая проблема,после углубления в тему выяснилось что купленный сканер штрих-кодов оказался бракованным,специалист компании уже 2 дня не может с нами связаться,так как он каждый раз опаздывает со звонком на 2-3 часа от указанного времени. в общем в этой компании мы обслуживаться более не планируем и вам не советуем. делайте выводы!

Я купил у вас лапшу с мясом, пришел домой а там нет рецепта, и бесплатно вы мне готовить отказались.

Вы хоть не кричите на весь интернет что идиот.

Мария Петроченко
написано 15:19, 20 декабря, 2017

Я пыталась найти в Кемерово сертифицированную компанию по ИТС 1С. В интернете нашла Первый БИТ. Обрадовалась... А зря. Договор на обслуживание с нами заключила организация ООО "Профессионалы автоматизации" ( компания зарегистрирована в г. Иркутск). Но об этом нам никто не говорил. Пока обговаривали условия обслуживания с нами так хорошо разговаривали, так все расписывали, на деле все оказалось просто ужасно. Исполнители люди не обязательные, лживые ( цель у них одна- вытянуть из нас деньги!). Программист , который будет Вас обслуживать может находиться хоть где в России , каждый раз это может быть новый человек ( кто свободен, как мне объяснили). И каждый раз вы будете озвучивать свою проблему новому человеку, а он , естественно, за деньги будет в эту проблему вникать, изучать, ничего не сделает ( знаний не хватает) но счет выставят. Работали же.... А то что результата нет- это никого не интересует. Оформление документов на выполненные работы несвоевременное. Но еще и не совсем беда. Беда в том, что спустя 2 недели сумма за выполненные работы увеличивается в 2 раза. Наглые запредельно.Позиционируют себя, как квалифицированных, сертифицированных специалистов На мою просьбу прислать копию сертификата программиста , который выполнял работу, ответа не последовала вообще! Не рекомендую!

Политика конфиденциальности