Выбор больше чем где либо, цены умеренные. Выбирать двери очень удобно. Взяли 4 двери фабрика Ладора. Цена-качество идеально))) Через день привезли, еще через 2 дня все стояло. Моя оценка твердая пятерка!

Доставка дверей это просто катастрофа. Остается желать лучшего. Мы ждали с 10 утра, привезли в 18-00, причем просила,что иногородние сделайте доставку пораньше. Доставка твердая 1.

О компании сложилось крайне негативное впечатление, начиная с доставки до момента монтажа, сотрудники главной целью преследуют вынести вам мозг или сорвать побольше денег. Отдельное слово о Владе, так называемом начальнике службы монтажа или еще чего, что есть в этой странной компании. Хам и грубиян, таким "специалистам" в гаражах железо варить, а не с людьми общаться.

Руководство данной компании, задумайтесь над компетенцией ваших сотрудников!

Потенциальные клиенты, если вам дороги ваши нервы, забудьте о данной компании.

Полностью поддерживаю предыдущий отзыв, о компании крайне негативное впечатление. Сотрудники монтажа преследуют только одну цель сорвать как можно больше денег. О Владе аналогичный отзыв, руководству комапании необходимо задуматься о компененции сотрудников в данной подразделении. Еслми Вам дороги Ваши деньги и нервы не рекомендую приобретение дверей в Двери Маркет.

Не рекомендую!!!

Отзыв о Двери Маркет пр. Ленинградский 21, Кемерово- негативный, установка дверей обошлась 13000 тыс за 3 двери, причем о доп. работах поставили в известность перед фактом. Или сотрудники бригады монтажа и замерщик крайне не компетентные или это сделано умышлено. Анализируя ситуацию очень смахивает на мошеничество, Буду обращаться в суд.

Плохо писать легче! Незнаю, мне и привезли и поставили хорошо. Девочки при мне позвонили и договорились приблизить сроки монтажа. Думал очки втирают! Нет! Спосибо.

Сначала тоже посчитала, что услуги сервиса дорого, решила что обдираловка! Потом начав разбирать цены в других магазинах, оказалось что пока все сплюсуют тоже получается не так как обещалось. А у кого цены на установки низкие, цены на сами двери дорого. Так что поняла что ничего дешевого просто так не бывает. В этом магазине хоть сроки понравились, поэтому взяла заказала все здесь. Претензий нет - спасибо!

Да дело даже не в том, что легче... Просто те у кого все нищтяк сраслось- чо им писать, у них все Ок.

А вот у кого вкось пошло или с менеджером или с установщиками или не так поняли... вот эти люди начинают вымещать свою злость на отзывах. А в большинстве своем виноваты то кто? Сами и виноваты, или задачу не так свою выразили, объяснит не смогли че хотят... а потом начинают хаять всех подряд, ну не себя же )))

Приобрели двери в данном магазине.При замере мастер сказал что необходимо увеличение проемов.Стены муж раздолбил сам (размер спросили у Владислава).Двери привезли в срок,на установку записали без проблем.Установкой довольна.Мой брат строитель сказал что довольно качественно все сделано.В результате на долбежных работах удалось сэкономить около 3000 рублей.Не хотите сами платите деньги.Родители приобрели двери тамже, ждем доставки.

Заказала и установила двери в данной компании. Осталась очень и очень довольна. Начиная от момента доставки и монтажа накладок никаких не было! То что доставка в течении дня, девочки это сразу озвучивают, это к тому, что кто-то недоволен, что ждать пришлось целый день... По дополнительным расходам замерщик тоже сразу все озвучивает, я считаю, что нужно сразу на берегу обо всем договариваться. Негатив по Владиславу мне тоже непонятен... Никакого хамства и грубости от него не услышала, мне нужно было, что бы установка двери была в субботу, пошел навстречу. Монтажник (Александр) приехал в назначенное время, сделал все хорошо. Поэтому огромное спасибо работникам компании "Двери Маркет" на Ленинградском, 21. По остальным дверям буду обращаться только к ним. Хотя скажу честно, когда почитала все негативные комментарии с замиранием ждала установки двери...

Обдираловка. Плату за установку двери вы платите дважды. Сначала магазину, затем монтажникам. Так называемое расширение проема монтажники провели за десять минут и за это затребовали две тысячи. Так много наверно чтобы поделиться с замерщиком.

Добрый день, если Вам не сложно, напишите, пожалуйста, ваш адрес монтажа, мы разберемся в сложившейся ситуации и дадим ответ на Вашу претензию!

Добрый день, напишите, пожалуйста, ваш адрес монтажа, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации и ответить на Вашу претензию!

Ну, я думаю по такому ответу уже понятно какие сотрудники работают в данной компании. Я столкнулся с этой конторой и больше туда нет никакого желания обращаться- то установщик заболел, то петли забыли положить. Короче- надо брать отпуск на неделю, чтобы двери установить. Раньше не читал отзывы, решил, что серьезная контора и выбор дверей более-менее, да и редко объективные найдешь. Но теперь уже даже страшно как мне их установят. Ребята, читайте отзывы. Не делайте ошибок, а то за свои же деньги получите анонимно

По поводу качества монтажа отпишусь отдельно, хотелось бы написать положительный отзыв

Добрый день, уажите, пожалуйста, Ваш адрес монтажа, если у Вас действительно есть негодования по поводу качества обслуживания в магазине! Мы проследим, чтобы Вы остались в итоге довольны нашим товаром и сервисом!

Администарция сайта, прошу удалить данное сообщение! Оно не имеет отношения к админитрации магазина ДВЕРИ МАРКЕТ. Это накладывает негативный отпечаток на организацию!

Спасибо за грамотный и адекватный отзыв!

Добрый день! При оформлении менеджер всегда предупреждает, что доставка в течение дня, НО Вам обязательно предварительно позвонят минимум за 1 час. Так происходит, потому что невозможнно заранее предугадать по какому маршруту будет идти машина.

В любом случае, просим прощения за доставленные неудобства!

Добрый день! Сообщите о компетенции каких сотрудников (кроме Влада) идет речь? Мы обязательно обратим внимание на Вашу претензию, потому что стараемся следить за квалификацией своих сотрудников и уровнем довольности клиентов!

Добрый день! Рекомендуем поинтересоваться сколько бы отдали за аналогичные работы на 3 двери (одна из них входная) с откосами в других организациях. Мы надеемся, если разница и будет не в нашу пользу, то некритичная.

Спасибо за отзыв...

Спасибо за Ваш ПРАВИЛЬНЫЙ подход к процессу покупки дверей!)

Ну, могу сказать, ребята, что наши отзывы не проходят бесследно. Буквально сразу позвонил директор, принял меры. Все очень вежливо и по делу. Все-таки придется опять обратиться в двери-маркет, поскольку ошибки у всех есть, но исправляют их единицы. Внимание к покупателям есть и это главное. Приятно удивлен отношением, правда. Претензии свои считаю удовлетворенными в полном объеме. Ну, а качество установки оценим потом, теперь уж очень хочется чтобы и о нем написать теперь положительно. Коллективу Двери-маркет желаю удачи

Ну, а вот и отзыв по поводу монтажа, если он будет кому то интересен. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ УСТАНОВКУ В МАГАЗИНЕ!!!! СПЛОШНОЕ ХАМСТВО И БЫДЛО!!! За свои же деньги получите еще и оскорбления. Единственный кто понравился во всей этой истории директор магазина- Марина Николаевна. Видно, что адекватный человек, коммуникабельный и не зря занимает свое место, но монтаж осуществляют другие ребята. Ну и высказывания как от анонима 07.10.2014 могут Вас найти в реальности, а не в интернете. Особенно круто это выглядело в квартире где две женщины и двое детей 5 и 7 лет, а хозяин отсутствует. Достойно, ничего не скажешь. Магазин понравился, двери тоже, но установку не советую. Но это выбор каждого. Кстати, у меня хоть и ремонт, но я в квартире проживаю с семьей и после установки межкомнатных дверей без каких-либо работ по расширению проемов я два дня (а заняло это столько времени) по три часа тратил на уборку, поскольку древесная пыль ровным рыжим слоем в несколько мм лежала на площади 97 кв. м. на вещах и мебели. Как менять двери когда нет ремонта я вообще не знаю. Раньше у меня таких проблем не было.

Кто как не Вы, Уважаемые клиенты магазины, хотя бы анонимно будете сообщать имена монтажников-хамов, если таковые действительно имеются! Руководство пытается самостоятельно это выявить, но это невероятно сложно.

Все равно обещаем, сложившаяся ситуация с сервисом будет нами исправлена! С Вашей помощью просто это произошло бы быстрее...

Спасибо за отзыв!

Здравствуйте всем! Осталась очень довольна тем, как мне поставили двери входные и межкомнатные! Огромное спасибо Владиславу - классный специалист своего дела, руки золотые, двери стоят шикарно! Обращаться буду только к нему теперь всегда!

Здравствуйте. Почитал и не хотел обращаться. Но как выяснилось, без их установки нет горантии. Приехали ребята, в выходной/субботу/. Поставили. Так и не понял недовольства некоторых покупателей описанные здесь. Спосибо.

Спасибо за отзыв!

Спасибо за то что обратились в нашу компанию!

Здравствуйте..Замок в двери сломался через полгода.Звонили начальнику сервисной службы три дня по нескольку раз. Ни ответа , ни привета.Говорит, что отправил мастера, но вот уже третий день никак доехать не может.

Добрый день, Елена!

Начальнику сервиса звонить больше не нужно. Позвоните, пожалуйста, в магазин по тел. 8-908-954-2666 (спросить Алену), объясните ситуацию и к Вам обязательно приедет мастер в ближайшее время. Либо можете оставить свой контактный телефон и мы с Вами сами свяжемся.

Заранее спасибо, приносим извинения за доставленные неудоства!

Просим прощения, правильный тел. 8-908-954-2606

А что? Двери Маркет и тот Андрей, что оставил хорошие отзывы одно и то же лицо?

Меня зовут Андрей и я несу ответственность за магазины ДВЕРИ МАРКЕТ! Но если Вы, товарищ анононим, считаете, что я пишу отзывы и сам на них отвечаю, то Вы ошибаетесь)))

Что доставка, что установка, что исправление косяков производителя оценка ниже плинтуса. Сегодня со второй попытки доставили дверь взамен бракованной. Установку назначили на среду, при том что мы работаем в другом городе. При чем нужно только поменять комплектующие с бракованной двери на досталенную и повесить дверь. Короче работы на час, а ждать полнедели. Ещё мастер придёт и будет без конца трепаться по телефону - это мы тоже проходили. Такое ощущение, что набивают цену на свою безобразную работу. Теперь работу мастера намерены снять на видео и выложить в интернет, чтобы видели, как они работают на телефоне, а не руками... Все это длится с июля месяца 2014. ОЦЕНКА НИЖЕ ЕДИНИЦЫ.

Елена, добрый день.

Дверь вы приобрели и установили в июле 2014г, С претензией по появившемуся заводскому дефекту обратились только в этом году. Мы, в свою очередь, постарались быстро решить Вашу проблему. Срок поставки двери на замену затянулся в связи с тем, что у Вас полотно нестандартного размера и об этом Вы были предупреждены.

Доставка назначалась два раза по причине того, что на первой двери, которая пришла Вам на замену при осмотре были обнаружены механические повреждения и мы не могли Вам ее поставить. Поэтому пришлось ждать другую.

За это несомненно просим Вам свои извинения!

Что касается работы монтажников, то считаем называть нормально сделанную работу БЕЗОБРАЗНОЙ - не совсем корректно. И для чего им набивать цену на работу, которую они совершают БЕСПЛАТНО по гарантийному случаю. Но в любом случае по их поведению им был сделан выговор.

Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Заказали доставку на после часа дня. Менеджеры на Ленинградском обещали, что проблем не будет, грузчик приедет в удобное МНЕ время. В итоге, звонит в 10 утра, мол я еду. В салоне на Ленинградском, когда я позвонила разобраться с ситуацией, менеджер не представилась, нахамила и наехала, что они тут пытаются мне ситуацию решить, а я звоню недовольная.

Грузчик вообще матом сказал, что его не волнует, что он подъедет, когда ему удобно, и, если меня не будет, уедет с дверями.

Отвратительный сервис.

На всякий случай установку буду записывать на камеру, раз здесь такие "спецы" типа работают.

Гадалку штатную наймите, раз предугадать не можете. Это ВЫ должны под людей подстраиваться, а не клиенты.

Добрый день, Мария.

Спасибо за полезный отзыв! А то когда нет обратной связи с покупателем, мы начинаем волноваться, потому что все слишком хорошо не бывает в принципе.)

По вашей ситуации вину нисколько не отрицаем, но в контексте только несогласованных действий между подразделениями. И, как следствие, за доставленные Вам неудобства. За что конечно приносим свои искренние извинения!

Но на предмет хамства и матов думаю ситуация преувеличена. Мы делаем все возможное, чтобы сотрудники не позволяли себе подобного рода отношения с клиентами!

В вашей ситуации сотрудники совместными усилиями старались исправить ситуацию, решить сложившуюся проблему..... и решили ее - доставили товар в послеобеденное время, как и обещали изначально!

Поэтому, еще раз примите от нас извинения! Мы сделаем определенные выводы из этого случая! А у вас, надеемся, не останется негативных эмоции к нашему магазину)))

И спасибо, что обратились в нашу компанию!

Двери Маркет уж очень рассыпается в извинениях, а сервиса все равно нет. Хамство и маты были.

Теперь по поводу установки. Монтажник работал четыре часа в один день и два часа в другой. Зачем было разбивать на два дня и тратить мое бесценное время - не понимаю. Установил, в принципе, нормально. Правда, пару панелей опанелки я оторвала с легкостью, так как они сами отходили от стены, и заставила переделать. Делаю вывод, что пену экономят, как могут.

В квартире остался жуткий свинарник. Пиломатериалы, опилки, картонки, обрезки дерева. Фантики и бутылки от обеда монтажника. Древесная пыль на всех новых обоях. НОРМАЛЬНЫЕ компании обязывают своих монтажников убирать за собой мусор.

Кроме того, осталось куча панелей. Огромные куски и совсем не тронутые панели. Мне вот интересно, сколько я переплатила за материалы, если столько осталось - это привет замерщику. Все сфотографтровала, жалко здесь не выложить. Также монтажник неизвестно за что потребовал 400 рублей сверху.

Вот такой сервис и такая клиентоориентированность.

Мы сделали все что смогли!

Ваши пожелания обязательно учтем.

Надеемся с другой компанией Вам повезет больше.

Я жалею, что вообще обратилась в эту фирму . Ужас что доставка, что установка, что исправление косяков производителя оценка ниже плинтуса. В детскую дверь оказалась бракованная, комплект замком был не весь. Ездила потом со стенда дали , дверь снизу спилили . Я только в детскую вызывала переделывать 3 или 4 раза , теперь в зале двойная дверь не закрывается .Лично я или мои знакомые точно у вас брать ничего не будут . Ваша твердая оценка 1 .

Я осталась полностью довольна и обслуживанием и доставкой и тем, как установили. Отдельное спасибо Вадиму!

Компания Двери МАРКЕТ только негативные впечатления. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! Косорукие и хамоватые замерщики и монтажники, денег содрали в тридорога о которых заранее не предупреждали. На претензию компания не ответила. Не в коем случае не пользуйтесь их услугами по установке !!!

Добрый день.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Мы сожалеем что в процессе возникали проблемы по нашей вине, но мы старались их исправить.

Что получалось сразу что то нет, но мы не отказывались от своих обязательств.

Спасибо за отзыв!

Добрый день.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Мы сожалеем что в процессе возникали проблемы по нашей вине, но мы старались их исправить.

Что получалось сразу что то нет, но мы не отказывались от своих обязательств.

Спасибо за отзыв!

Спасибо за отзыв!

Добрый день, Любовь.

Мы пытались восстановить ваш случай, но пока не получается. На фамилию Кожева продаж не было у нас!

Помогите, пожалуйста, восстановить вашу претензию и разобраться в сложившейся ситуации. Для нас это очень важно!

Напишите на кого вы совершали покупку или ваш адрес монтажа. Мы обязательно дадим вам ответ!

Заранее спасибо!

В компанию Двери Маркет обращаемся не первый раз, но наверное последний. Первый раз обращались в сентябре 2014. Все прошло отлично и замер, и доставка, и монтаж. Но у нас были замечания к оформлению документов. А именно, акт выполненных работ был от даты доставки, а не от даты монтажа. На нем не было печати и подписи руководителя организации. Подпись поставил монтажник. Также, хотелось бы обратить внимание на то, что в договоре купли-продажи про монтаж ни слова. После этого обратились в магазин Ленинградский, 21. Менеджер сказала, что офис у них в Новокузнецке и там был составлен договор и акт. Пообещала с ними связаться и передать наши пожелания. Второй раз обратились в ноябре 2014. К сожалению, ничего не изменилось. Стало только хуже. В этот раз акт выполненных работ вообще был в одном экземпляре. И этот экземпляр забрал монтажник. У нас на руках не осталось ничего. Дошло до смешного, пришлось фотографировать акт выполненных работ на телефон. В третий раз обратились в июле 2015. Продавец не вернула деньги за замер, хотя был заказан монтаж у них же. Зато в акте замера черным по белому написано, что деньги за замер возвращаются, если заказан монтаж. Все остальное осталось по-прежнему (акт выполненных работ в одном экземпляре для магазина и договор составленный "грамотными юристами"). Больше обращаться в данную компанию не будем, да и Вам не советую.

Спасибо, что для покупок выбираете наш магазин не в первый раз!)

Значит все таки довольство от покупки у нас превышает документальные мелочи. Специального юриста по оформлению документов не держим, а больше беспокоимся о товаре и сервисе. Но Ваши замечания конечно попытаемся устранить.

По возврату за замер Вам позвонили, извинились и предложили прийти получить обещанные деньги.

Извините что так произошло.