Отзывы о компании Эдельвейс

(анонимно)
написано 22:37, 28 октября, 2013

Аптека "Эдельвейс" Октябрьский 97А "Мария-ра".

Сегодня примерно в 19.00 часов с большими трудностями приобрела витамины.

Женщина лет 50-ти продала мне несколько препаратов , но витамины группы "В" усиленно не хотела отдавать убеждая меня в том, что их нет не в ассортименте ни в продаже вообще.

Поскольку я не в первый раз там приобретаю эти и другие витаминки , поэтому попросила не вступать со мной в длительный диалог, а молча посмотреть по компьютеру введя название : тиамин,пиридоксин.

Аптекарь попросила подойти меня позже ?!!! Ну "ок", так и быть, войду в положение и подожду.

Через 10 минут подошла и повторила просьбу. Оказалось что ее мнение до сих пор не изменилось и она о витаминах группы "В" под такими названиями слышит впервые.

Я отойдя от кассы примерно на 1.5 метра позвонила подруге (подруга врач, муж подруги кардиохирург). Ну и конечно же они мне подтвердили что названия произнесены мной правильно, ошибки нет.

В этот момент, аптекарь сделала мне замечание что я громко разговариваю по телефону и попросила покинуть помещение ?!!!

Конечно же меня это задело .

Тогда я уже на повышенных тонах сделала ей замечание и настоятельно попросила принести мне витамины которые я прошу и перестать кривляться (это действительно имело место быть). Женщина раскачиваясь на ногах неторопливо рассуждала еще о какой-то чепухе закатив глаза то к потолку,то на зрителей в очереди, а потом, кое как пошла за этими злосчастными витаминками.... принесла.

Ну кошмар же. На мой взгляд человек психически не здоров да и еще безграмотен. ( Вообще почему-то в этой аптеке многие из персонала с "приветиком", прям напасть какая-то).

(анонимно)
написано 19:51, 5 июня, 2015

Пожалуйста, объясните аптекарям на Ленина 136, что они, в первую очередь, продавцы. Они не имеют права в грубой форме делать замечания, если покупатель разговаривает в очереди по телефону. Не имеют права хамить и оскорблять. В прошлый раз женщина предпенсионного возраста дошла до мата, когда я сделала ей замечание о качестве обслуживания. Сегодня мне не хотели сдать сдачу с 1000 рублей, мне предложили сбегать разменять, после более жесткой просьбы сдача нашлась, но пожилая продавец хамила, пока отсчитывала сдачу.

Согласие на обработку персональных данных