Отзывы о компании Терминал.ру

(анонимно)
написано 17:15, 13 января, 2013

да тут путнего ничего и нет

Елена ответила на сообщение от Aleks (анонимно)
написано 03:24, 23 января, 2013
да тут путнего ничего и нет

Алекс, добрый день.

Вот прямо сейчас в продаже кемеровского Терминал.ру - 7000 товаров.

Семь тысяч наименований бытовой техники и электроники.

Так что путное что-то вполне можно найти.

С уважением, команда Терминал.ру

(анонимно) ответил на сообщение от Елена
написано 11:57, 23 января, 2013
Алекс, добрый день. Вот прямо сейчас в продаже кемеровского Терминал.ру - 7000 товаров. Семь тысяч наименований бытовой техники и электроники. Так что путное что-то вполне можно найти. С уважением, команда Терминал.ру

Елена, а я чего-то не пойму - на кольце полноценный магазин, в котором продается все то, что есть в каталоге на сайте? Или как ваша система работает?

Елена ответила на сообщение от (анонимно)
написано 16:35, 24 января, 2013
Елена, а я чего-то не пойму - на кольце полноценный магазин, в котором продается все то, что есть в каталоге на сайте? Или как ваша система работает?

Добрый день.

Все товары, которые есть в наличии на кемеровском сайте, можно купить и в магазине на Ленина,135. По точно таким же ценам причем :)

С уважением, команда Терминал.ру

(анонимно)
написано 18:23, 24 января, 2013

http://nsk.terminal.ru/electronics/catalog/planshetnye_komputery_samsung/219215/

и http://kemerovo.dns-shop.ru/catalog/i150053/10-planshetnyj-pk-samsung-galaxy-tab-101-32gb-white.html

отличаются по цене.. у вас дароже

(анонимно) ответил на сообщение от Шоер (анонимно)
написано 18:59, 24 января, 2013
http://nsk.terminal.ru/electronics/catalog/planshetnye_komputery_samsung/219215/ и http://kemerovo.dns-shop.ru/catalog/i150053/10-planshetnyj-pk-samsung-galaxy-tab-101-32gb-white.html отличаются по цене.. у вас дароже

Шоер, Вы сравниваете 2 разных модели :) Вы указали на 5110 в днс, а в терминале указали на модель 5100. В днс без 3g, в терминале с 3g (то есть с симкой). Вот эта же модель как в днс: http://kemerovo.terminal.ru/electronics/catalog/planshetnye_komputery_samsung/222383/

(анонимно)
написано 15:53, 25 января, 2013

Хм. Цены ниже, это да. А за счет чего так получается? Все-таки тот же DNS дает низкую цену за счет больших партий в закупе. А у вас, по ощущениям, компания молодая, объемы не титанические. (В Кемерово вовсе о вас совсем недавно услышал). Я к чему - часто за счет низкой цены страдает качество товаров..

Елена ответила на сообщение от Шоер (анонимно)
написано 02:04, 28 января, 2013
http://nsk.terminal.ru/electronics/catalog/planshetnye_komputery_samsung/219215/ и http://kemerovo.dns-shop.ru/catalog/i150053/10-planshetnyj-pk-samsung-galaxy-tab-101-32gb-white.html отличаются по цене.. у вас дароже

Добрый день.

Просто Вы сравниваете 2 разных товара.

И еще по поводу цены - мы рассматриваем все заявки, которые приходят к нам с пометкой "видел дешевле": кнопка справа в карточке товара на сайте. И мы действительно стараемся держать цены ниже рыночных, благо наша бизнес-модель это позволяет.

Если найдете где-то цену ниже нашей (если это не товар под заказ или в иной комплектации, конечно) - сигнализируйте. Мы на такие заявки оперативно реагируем.

С уважением, команда Терминал.ру

Елена ответила на сообщение от Алексей (анонимно)
написано 02:05, 28 января, 2013
Шоер, Вы сравниваете 2 разных модели :) Вы указали на 5110 в днс, а в терминале указали на модель 5100. В днс без 3g, в терминале с 3g (то есть с симкой). Вот эта же модель как в днс: http://kemerovo.terminal.ru/electronics/catalog/planshetnye_komputery_samsung/222383/

Алексей, спасибо :)

Елена ответила на сообщение от (анонимно)
написано 02:09, 28 января, 2013
Хм. Цены ниже, это да. А за счет чего так получается? Все-таки тот же DNS дает низкую цену за счет больших партий в закупе. А у вас, по ощущениям, компания молодая, объемы не титанические. (В Кемерово вовсе о вас совсем недавно услышал). Я к чему - часто за счет низкой цены страдает качество товаров..

Добрый день.

Сначала о главном: Терминал.ру продает только сертифицированный товар, ввезенный через официальные каналы с непосредственным участием производителей. Да, наши цены более адекватные, но из этого не следует, что товар «серый», без РСТ или вообще не качественный.

Это в Кемерово мы недавно. А в Н-ске, например, третий год. И в Барнео. А еще в Ебурге, Уфе, Перми, Томске и Челябинске.

Так что приходите - и убедитесь в качестве нашего товара лично :)

С уважением, команда Терминал.ру

(анонимно) ответил на сообщение от Елена
написано 12:12, 28 января, 2013
Добрый день. Сначала о главном: Терминал.ру продает только сертифицированный товар, ввезенный через официальные каналы с непосредственным участием производителей. Да, наши цены более адекватные, но из этого не следует, что товар «серый», без РСТ или вообще не качественный. Это в Кемерово мы недавно. А в Н-ске, например, третий год. И в Барнео. А еще в Ебурге, Уфе, Перми, Томске и Челябинске. Так что приходите - и убедитесь в качестве нашего товара лично :) С уважением, команда Терминал.ру

Хм. Интересно. Спасибо за ответы, Елена. :)

Елена ответила на сообщение от (анонимно)
написано 20:29, 28 января, 2013
Хм. Интересно. Спасибо за ответы, Елена. :)

Не за что.

Обращайтесь.

А лучше приходите за покупками:)

Галина Зубкова ( Михайлова)
написано 10:52, 31 января, 2013

В какой сервисный центр можно обратиться в Кемерово по проблеме в работе ноутбука,купленного в вашем магазине?

(анонимно)
написано 14:37, 3 марта, 2013

хм.. а что, кроме 8-800 нет нормального городского телефона?

(анонимно)
написано 00:09, 15 июля, 2013

здравствуйте!отличный магазин,всё соответствует,то что представлено на сайте) А самое главное,что у вас работает хороший персонал.

(анонимно)
написано 22:49, 31 августа, 2013

В какой сервисный центр можно обратиться в Кемерово по проблеме в работе техники

(анонимно)
написано 20:59, 1 сентября, 2013

(анонимно)

В какой сервисный центр можно обратиться в Кемерово по проблеме в работе техники и фиг кто ответил им не выгодно когда про сц спрашивают и во возврате товара им главное впарить товар

(анонимно)
написано 18:04, 2 сентября, 2013

Можете обратиться в КВЭЛ (http://4geo.ru/kemerovo/kvehl-servisnyy-centr) о них очень хорошие отзывы.

(анонимно)
написано 21:00, 21 ноября, 2013

Где центральный склад находится в Кемерово? Ленина 135 или пр. Кузнецкий 33.

(анонимно)
написано 10:59, 13 декабря, 2013

Цены не ниже чем в других магазинах ТОВАР СТАРЫЙ!!! по этому и называют склад электроники, Барахолка, сплошная распродажа залежавшейся техники в тридорого, нового товара там не найдёшь

марат комиссаров
написано 01:16, 28 января, 2014

я оформил заказ № ек987396 еще 29,12,2013, обещали привезти 14,01,2014, товара нет, ладно думаю праздники...... пробовал звонить "не слышат" написал в он-лайн, позвонила Зоя, пообещала 21,01,2014 будет, хорошо. наступило 21,01,14, заказ не выполнен, опять звоню, "не слышат ", пишу в он- лайн Мария как на автомате: минуточку, оператор вам перезвонит, вопрос если у нее шаблон тогда зачем она там нужна. Опять Зоя клянется что 25,01,14 заказ обязательно будет, сегодня уже срок. и тут начинается самое интересное, я звоню оператору "не слышат" у вас что там односторонняя связь ?. набираю он-лайн, а там опять Мария, сообщает мне, ваш заказ заблокирован, я в шоке !!!!, как так, но она меня успокаивает дождитесь звонка, хорошо. и вот звонок беру трубку скидывают, что отметку сделали что ли, через какое то время опять звонок и что, скидывают «молодцы». так вот вопросы: 1. как это у вас так получается работать, 2. кто вас финансирует, если судя по отзывам у вас один негатив. Читая комментарии я все больше убеждаюсь, что этот «магазин» специально ставит стоимость товара ниже чем у других, только для того что бы заманить, дать клиенту надежду что он нашел то что ему нужно( ведь многие согласятся, что после оформления заказа, он спокойно ждет.) .И еще мне кажется у них просто не получается сформировать доставку, вот они и тянут время, только я не понимаю политики управления, что трудно сообщить клиенту о не состоятельности заказа. Мне это напоминает, как в «Камеди клаб» мужик арматуру заказывал. Жаль конечно за такой не хороший опыт, но в семье не без урода, один из многих интернет магазинов попал в черный список. Хочу всем кто будет в первые связываться с Терминалом отказаться от этой идеи !!!!!!, пускай у других дороже, но они хоть работают. При всем при этом скоро будет месяц, как все это начиналось. За это время у официалов можно заказать, есть над чем задуматься. 9022793439 позвоните все же.

(анонимно)
написано 15:53, 11 февраля, 2014

Заказал товар, который судя по сайту был на сайте, когда пришел оказалось что товар находится в другом городе, меня уверили что товар привезут в течении недели, по прошествию недели мне прислали смс что не могут со мной связатся, пришлось перезвонить, слезно просили прощения и обещали привезти через неделю, дождавшись, срока уже было просто интересно привезут или нет, но небыло не звонка ни других результатов, пришлось опять звонить самому, извенились за задержку, и пообещали все исправить, в результате еще дней через 10 прислали смс что заказ анулирован и такого товара у них больше нет.......... Вобщем вывод, соглашусь с остальными покупать на заказ не стоить, просто потратите время и нервы, а колективу терминала, пожелаю удачи, но общатся и уж темболее покупать у них больше ничего не буду, о чем буду расказывать всем друзьям и знакомым.

(анонимно)
написано 22:25, 22 мая, 2014

Ужасный магазин. Покупал телевизор LG оформил покупку,заказал доставку и начелось. Позвонила доставка и сказала что вечером доставить не могут так как у них мало работы и за моего телевизора не собираются сидеть до вечера либо привезут в обед, либо после выходных пришлось отпрашиваться с работы и ехать домой.Когда включил телевизор оказалось что половины обещанных функций нет.После недельных споров признали свою вену и сделают возврат,Через пару дней позвонил менеджер и начелись споры о времени приезда курьера,вечером он приехать не может нет заказов в мой район только в обед,когда не сошлись на времени сказала что перезвонит завтра.Прошла неделя, я позвонил сам мне сказали что перезвонят.Перезвонили через 2 дня и сказали что курьер приедит в обед,пришлось отпрашиваться с работы.Курьер приехал на следующий день в 18 часов .В этот магазин лично я больше не ногой,лучше сходить в нормальный магазин где тебе все покажут и расскажут и где можно сразу все проверить.

(анонимно)
написано 01:36, 16 августа, 2014

Недостатки: Хамское отношение к покупателям и неисполнение уже принятых заказов.

Заказывала товар, имевшийся, если верить сайту, на складе. Обещали доставить в Пермь через неделю. Не дождавшись сообщения, перезвонила сама. Услышала в ответ, что еще через неделю. После истечения и этого срока решила задать вопрос онлайн-консультанту о статусе заказа. Она ответила, что поставки не будет, и сразу же отключилась. Задала вопрос через "Обратную связь". Но в ответ - тишина.

Часто покупаю через интернет, но с таким столкнулась впервые. Никому не советую с ними связываться.

(анонимно)
написано 11:58, 31 октября, 2014

Уважаемые покупатели! В преддверии новогодних покупок хочу предостеречь Вас, отнеситесь очень внимательно к покупкам в сети Терминал.Ру в г. Уфа, а лучше вообще обходите их стороной, так как Терминал.Ру может не выполнить данного им обещания. Купил фотоаппарат Никон на Трамвайной 2/3, в чеке указано, что суммой плюсов можно рассчитаться за 50% от суммы покупки, действительно в течении установленного срока до 15.11.2014. Сейчас решил купить телефон и рассчитаться плюсами как написано, до 50% от стоимости покупки. Пытался сделать заказ, нельзя, только 10% от стоимости заказа плюсами, все, что написано на чеке - неправда. Звонил, обращался - все бесполезно. Не верьте ни чему, покупая товар в Терминал.Ру, а лучше вообще не покупайте там ничего, так как запросто могут не сдержать обещание, а потом ничего не докажешь, а цены там не низкие, а высокие!

Согласие на обработку персональных данных