Отзывы о компании Золотой лотос

(анонимно)
написано 21:40, 24 ноября, 2014

Обратилась в данный салон по подарочному сертификату. На каждой процедуре идет выкачивание денег и навязывание услуг. Вот и я купилась дополнительно на процедуру уменьшения желудка. Мне пояснили, что в данную процедуру входит 1,5 часа аудио записи а потом разговор с Психотерапевтом. Итог сегодня 24.11.2014 пришла еще раз уточнила у их директора Морозова Александра сколько процедура он мне пояснил 1,5 часа. через 20 мин запись закончилась я к нему обращаюсь а почему так мало. Он мне предложил послушать повторно,

что вызвало у меня не до умение. Содрал 500р, но я так быстро не ушла, Я зашла в интернет и вижу эту запись абсолютно бесплатно. Я ему об этом сообщаю и говорю что за развод а он мне вас никто не заставлял платить. В итоге он мне так грубил, что я буду на него писать жалобу и дальше. Девочки хочу предупредить не покупайтесь на такое откровенное вранье.( Деньги вернул сразу)

Александр Энтони
написано 14:01, 19 декабря, 2014

Уважаемая Татьяна отвечаю на вашу претензию, связанную с "выкачиванием денег или навязыванием услуг":

В салон вы пришли по подарочному сертификату, который приобрели на сайте скидок "Биглион", на котором ООО "Академия красоты и гармонии" разместила 4 рекламных акции. Вы из 4-х акций выбрали Экспресс-похудение - в рамках этой акции предусмотрена доплата за процедуру - термоодеяло 200 рублей(за каждй сеанс)

http://kemerovo.biglion.ru/deals/goldlotos02-82/

Потребитель, покупая купон или подарочный сертификат очно принимает все условия акции, т.е. приобретая купон вы уже знали о доплатах, соответственно вас никто не разводил на деньги. Также каждый раз приходя на процедуру, вы не имели никаких претензий по оказанию услуг, это отражено в вашей карте пациента.

Что касается второго вопроса по процедуре Транс "Сокращение желудка". Расписываю подробно что такое Транс:Транс (от фр. transir — оцепенеть, от лат. transire — переходить границы чего-либо) — ряд изменённых состояний сознания (ИСС)[1], а также функциональное состояние психики, связывающее и опосредующее сознательное и бессознательное психическое функционирование человека, в котором, согласно некоторым когнитивистски-ориентированным трактовкам, изменяется степень сознательного участия в обработке информации

Когда вы уточняли 2 раза по телефону, что будет проходить в кабинете, Вам специалист четко в присутствии свидетелей пояснил, что вам надеваются наушники и звучит аудиозапись с Трансовым состоянием. Продолжительность данной процедуры составляет до 1,5 часов ( т.к. после выхода из состояния рекомендуется полежать при выключенном свете, отдохнуть, чтобы не столкнуться с повышением артериального давления, нарушением координации движений). Процедуру Транс проводил человек с высшим медицинским образованием Морозов А.В. После процедуры он уточнил у вас Ваше самочувствие, Претензий в кабинете по оказанию данной процедуры у вас не было. После процедуры в кабинет зашел следующий пациент, и только спустя 30 минут после процедуры вы начали вести себя немного не АДЕКВАТНО (выражаясь и повышая свой тон на специалиста, -"что вас обманули, данная запись должна быть бесплатной, простое надувательство") , тем самым подвергая работу специалистов данного кабинета к срыву.

Согласно закона о защите прав потребителей:

4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно человеческим факторам и врачебной компетенции Данное предприятие за неудовлетворенное качество приобретаемой услуги имеет право за собой вернуть денежные средства, потраченные потребителем на эту процедуру (ЧТО И БЫЛО СДЕЛАНО). В ответ на возврат денежных средств и пояснения, что пиратские скачивания и размещения на сайтах этих аудио-форматов не могут быть отслежены данным предприятием, он по ним ответственности не несет (Если говорить человеческим языком, то трансы, размещенные на сайте не всегда имеют положительные результаты, можно посмотреть отзывы). Вам это было разъяснено специалистом данного предприятия. Но к его ответу вы никак не прислушались, а только наоборот еще больше начали его в чем-то обвинять.

Предприятие ставит своей целью - качество всех процедур, проведенных в данном кабинете на высшем уровне, и несет за свои слова и реплики ответственность.

Убедительная просьба всех внимательно читать условия рекламных акций и внимательно слушать специалистов данного предприятия.

Александр Энтони
написано 14:02, 19 декабря, 2014

Уважаемая Татьяна отвечаю на вашу претензию, связанную с "выкачиванием денег или навязыванием услуг":

В салон вы пришли по подарочному сертификату, который приобрели на сайте скидок "Биглион", на котором ООО "Академия красоты и гармонии" разместила 4 рекламных акции. Вы из 4-х акций выбрали Экспресс-похудение - в рамках этой акции предусмотрена доплата за процедуру - термоодеяло 200 рублей(за каждй сеанс)

http://kemerovo.biglion.ru/deals/goldlotos02-82/

Потребитель, покупая купон или подарочный сертификат очно принимает все условия акции, т.е. приобретая купон вы уже знали о доплатах, соответственно вас никто не разводил на деньги. Также каждый раз приходя на процедуру, вы не имели никаких претензий по оказанию услуг, это отражено в вашей карте пациента.

Что касается второго вопроса по процедуре Транс "Сокращение желудка". Расписываю подробно что такое Транс:Транс (от фр. transir — оцепенеть, от лат. transire — переходить границы чего-либо) — ряд изменённых состояний сознания (ИСС)[1], а также функциональное состояние психики, связывающее и опосредующее сознательное и бессознательное психическое функционирование человека, в котором, согласно некоторым когнитивистски-ориентированным трактовкам, изменяется степень сознательного участия в обработке информации

Когда вы уточняли 2 раза по телефону, что будет проходить в кабинете, Вам специалист четко в присутствии свидетелей пояснил, что вам надеваются наушники и звучит аудиозапись с Трансовым состоянием. Продолжительность данной процедуры составляет до 1,5 часов ( т.к. после выхода из состояния рекомендуется полежать при выключенном свете, отдохнуть, чтобы не столкнуться с повышением артериального давления, нарушением координации движений). Процедуру Транс проводил человек с высшим медицинским образованием Морозов А.В. После процедуры он уточнил у вас Ваше самочувствие, Претензий в кабинете по оказанию данной процедуры у вас не было. После процедуры в кабинет зашел следующий пациент, и только спустя 30 минут после процедуры вы начали вести себя немного не АДЕКВАТНО (выражаясь и повышая свой тон на специалиста, -"что вас обманули, данная запись должна быть бесплатной, простое надувательство") , тем самым подвергая работу специалистов данного кабинета к срыву.

Согласно закона о защите прав потребителей:

4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно человеческим факторам и врачебной компетенции Данное предприятие за неудовлетворенное качество приобретаемой услуги имеет право за собой вернуть денежные средства, потраченные потребителем на эту процедуру (ЧТО И БЫЛО СДЕЛАНО). В ответ на возврат денежных средств и пояснения, что пиратские скачивания и размещения на сайтах этих аудио-форматов не могут быть отслежены данным предприятием, он по ним ответственности не несет (Если говорить человеческим языком, то трансы, размещенные на сайте не всегда имеют положительные результаты, можно посмотреть отзывы). Вам это было разъяснено специалистом данного предприятия. Но к его ответу вы никак не прислушались, а только наоборот еще больше начали его в чем-то обвинять.

Предприятие ставит своей целью - качество всех процедур, проведенных в данном кабинете на высшем уровне, и несет за свои слова и реплики ответственность.

Убедительная просьба всех внимательно читать условия рекламных акций и внимательно слушать специалистов данного предприятия.

Политика конфиденциальности