Отзывы о компании Аптека Счастья

rms15 RMS
написано 13:31, 1 июля, 2013

Интернет-аптека - колхоз!

На сайте товар в наличии. Сделал заказ. Прошла неделея, никто так и не позвонил. Позвонил сам. Долго копались, искали когда я заказывал, что я заказывал, заказывал-не заказывал. Хотя я сразу сказал и дату заказа и что я заказывал. С горем пополам выяснили, что препарата нет в наличии! И никаких извинений!

В село провели интернет, а пользоваться не научили!

(анонимно)
написано 20:59, 1 июля, 2013

Добрый день! ваш отзыв не справедлив! Злых людей увы хватает у нас! Интернет аптека находится в Красноярске, а заказы идут с других регионов.( увы мы с ними по лекарственным препаратам не работаем).

(анонимно)
написано 20:25, 31 июля, 2014

Столкнулась с неприятной ситуацией. Заказала недешевый препарат ЛОНГИДАЗУ по интернету в этой аптеке. Стоимость в интернете уколов указана 1324 руб.за 5 уколов.

Уже при расчете выяснилось, что препарат стоит 1520 рублей. Причем в чеке напечатана цена 1324, зачеркнута ручкой, и написано 1520.

При выяснении мне было сказано, что это ошибка на сайте. Цену уже исправили. Зайдя при провизоре с планшета на сайт, я снова заказала лекарстао по 1324! Продать по этой цене категорически отказались. Хотя цена на чеке именно 1324!!!

Есть огромное желание обратиться в общество по защите прав потребителей!

Ни в одной интернет-аптеке подобного хамства я не встречала!

Это учитывая, что во всех аптеках при заказе от 500 руб. доставка бесплатно. В этой аптеке-от 2000 !!!

Неприятно, что так непорядочно пoступают с ценами. Мне пришлось специально идти за лекарством, чтлб купить чуть дешевле.....которое я могла купить в любой ближайшей аптеке за 1500.

Это мошенничество чистой воды!

(анонимно)
написано 13:03, 1 августа, 2014

Уважаемая Наталья! Отвечаем на вашу ситуацию! Получив ваш заказ, фармацевт Вам позвонил и сказал , что цена на лонгидазу другая( так как по цене 1324 купили ранее). И вы согласились на ту цену 1500р. Вам сделали на ваш заказ скидку 5%. Продать по цене 1324h, как вы просили, было не возможно( так как цена оптовая на этот период лонгидазы выросла и естественно фармацевт отпустить препарат ниже его себестоимости ни имел возможности).В чем не порядочность и мошенничество? Мы работаем на основании законодательства и реестра цен. На чеке который вам дали, исправлений не было и быть не может, это кассовый чек! Исправление было в распечатке вашего заказа с интернет аптеки( а это документом не является). Далее отвечаем на ваш вопрос-стоимость доставки по интернет аптеки устанавливается индивидуально и законодательством не устанавливается. У нас интернет-аптека носит больше информационный характер( доставлять препараты по 200 и 500 руб экономически не выгодно). Тем более , что рецептурные препараты доставки по интернет -аптеке не подлежат.( за исключением редких случаев, когда у человека серьезная причина и он не может дойти, доехать до аптеки).Цену вы увидели ,зайдя с планшете на сайт при провизоре1324р ,потому что обновление цен на тот период не происходило . У клиентов всегда есть выбор в какой аптеке приобрести препарат! Наши специалисты дорожат клиентами которые к нам приходят! Но х Очень жаль что у Вас сложилось такое негативное мнение о нашей аптеке. Приносим извинения, что лонгидазу по цене 1324р выкупили опередив вас! Но вот положительное, то что вы еще приобрели лидокаин по 178 руб дешевле чем вы заказали по 243 руб. Вы почему то не упомянули...

Согласие на обработку персональных данных