Отзывы о компании BrandBike

Павел Воронин
написано 19:09, 1 июля, 2018

С момента заказа велосипеда прошло почти 3 месяца. Заказ был сформирован 13.04.2018. Сегодня уже 1 июля. Писал Кириллу в соцсеть, ответил - "пишите на электронную почту" Все вопросы по поводу заказа на почту остаются без ответа. Предлагал уже, если нет данного велосипеда, вернуть деньги. Тоже не отвечают. Отвечали ровно до той поры, пока не были переведены средства. Чувствую, придётся писать заявление в полицию.

Павел Воронин
написано 19:59, 15 июля, 2018

С таким "магазином" судьба свела в первый раз. В других делал заказы, обычно всегда всё было нормально. Мне сразу не понравилось, что при оформлении заказа сразу выплыла кнопка "оплатить". Обычно перезванивают и сообщают о наличии нужной вещи, и только уже после идёт оплата. Я на всякий случай списался и уточнил это нюанс. Меня уверили что всё нормально, после оплаты они делают заказ в китае и через 3 недели велосипед уже можно будет ожидать. Вот и ожидаю уже четвёртый месяц. Писал Кириллу Убилава в соцсеть, он просит писать на электронную почту, но оттуда ответа нет. Один раз ответили что вскоре будет осуществлён возврат средств, и опять заглохли.

Mail BrandBike ответил на сообщение от Павел Воронин
написано 16:28, 16 июля, 2018
С таким "магазином" судьба свела в первый раз. В других делал заказы, обычно всегда всё было нормально. Мне сразу не понравилось, что при оформлении заказа сразу выплыла кнопка "оплатить". Обычно перезванивают и сообщают о наличии нужной вещи, и только уже после идёт оплата. Я на всякий случай списался и уточнил это нюанс. Меня уверили что всё нормально, после оплаты они делают заказ в китае и через 3 недели велосипед уже можно будет ожидать. Вот и ожидаю уже четвёртый месяц. Писал Кириллу Убилава в соцсеть, он просит писать на электронную почту, но оттуда ответа нет. Один раз ответили что вскоре будет осуществлён возврат средств, и опять заглохли.

Мы приносим извинения за срыв в поставке вашего заказа и черезмерное ожидание возврата денежных средств. По заказанной Вами модели велосипеда очень подвел Поставщик, в связи с чем мы имеем большое количество возвратов. Ваш вопрос будет решен в течении 5 дней. Еще раз приносим наши извинения.

Павел Воронин
написано 11:34, 6 августа, 2018

По данному заказу магазин вернул деньги.

Согласие на обработку персональных данных