Отзывы о компании Клиника микрохирургии глаза на Маерчака

(анонимно)
написано 16:18, 10 августа, 2014

мне не хватило достаточной информации! в памятке написано, что боли не ждите... на деле получилось не так. Очень больно было, когда вставляли расширители, а потом сама операция, конечно, без боли. и сразу после операции очень сильно щипало глаза, как будто налили спирт...После капель стало значительно легче и после сна (поспать нужно обязательно!). Но пока не закапали каплями уснуть было невозможно!!! жжение было настолько сильным, что думала глаз лишусь. Вот именно этой информации мне и не хватило. В памятке все так радужно описано ( туман, слезотечение и т.п) Можно ведь было и на словах предупредить пациентов, что мол, не пугайтесь, через 2-3 все придет в норму.Вдаль я стала видеть через этих 2-3 часа, а вот вблизи (сегодня уже 5-й день после операции) у меня присутствует туманность, раздвоение. присутствует страх, когда же все станет так замечательно, как все пишут!? А персоналу действительно хочется сказать спасибо, все очень вежливы. Отдельная благодарность Давыдовой Ирине Васильевне, во время операции постоянно говорит как нужно вести, что делает, и благодаря этому дествительно становилось легче!!! Но больше общайтесь с пациентами и до и после операции, нам это небходимо! Для вас это работа, и мы, пациенты, как конвеер для вас. А для нас это зрение! страх! неописуемый страх и неуверенность в благополочном результате! Так вселяйте эту уверенность, пожалуйчта, больше разговаривайте с нами, нам это так необходимо!

Администратор
написано 18:54, 11 августа, 2014

Елена, спасибо за Ваш отзыв,за корректность и откровенность! Вы совершенно правильно сделали, что позвонили после операции в клинику, и слова и рекомендации наших специалистов принесли положительный результат. Конечно, все по - разному, индивидуально реагируют и чувствуют, т.к. у всех разный порог чувствительности боли. Кто-то во время лазерной коррекции испытывает только неприятные ощущения, кто-то, как например Вы, во время операции не чувствует боли вообще, а болезненно, когда накладывают расширитель и т.д. Туманность, слезотечение, "песок в глазах" после операции - это нормальная реакция. Но такие невозможные последующие боли после операции, которые Вы описываете - очень редки, это, видимо, Ваша индивидуальная реакция. Мы не оставляем без внимания пожелания наших пациентов, и конечно, примем ко вниманию Ваше мнение и Ваши советы. Каждая операция как для пациента, так и для доктора - очень индивидуальна, и каждое свое решение и движение доктор совершает во имя здоровья и счастья пациента.

Елена! Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников, в адрес доктора, которая проводила вам лазерную коррекцию зрения, Давыдовой Ирине Васильевне. Ее "золотые руки" и глубокая человечность сделали и делают счастливыми тысячи людей !!! Спасибо за доверие, которое Вы оказали нашей клинике и нашим специалистам!

Политика конфиденциальности