Заказали кухню 31/03/2014, сегодня 8/09/2014, а мы до сих пор питаемся не понятно чем и моем посуду в ванной. А как все мило начиналось, заказывали мы в ТЦ Roomer где менеджер Алексей с виду толковый и разбирающийся в кухонном дизайне сделал нам эскиз кухни и мы внесли предоплату. А дальше началось веселье, спустя месяц звонит нам другой менеджер и говорит что нам просчитали верхние радиусные ящики на 920 мм в высоту которых не существует и что Алексея уволили) а есть ящики радиусные только на 860 мм которые нас не устраивали, но так как была внесена предоплата и ждали кухню мы уже месяц, мы согласились. Проходит ещё ТРИ месяца и о чудо наша кухня готова, звонит нам менеджер Алексей(восстановили на работу за заслуги видимо))) и говорит что нам привезут кухню и установят. Установили нам кухню 5 августа, пришёл сборщик Михаил один, без чертежа для сборки. Собирал он нам её до 23 часов, и тут мы увидели ее, первое что бросилось в глаза это дефекты в покраске, фасады кухни были не белые, а с чёрными вкраплениями и на нескольких фасадах были вмятины и с не открывающимся нижним ящиком, ящик задевал ручку другого шкафа так как Алексей не учёл размер ручек, цоколь установили не тот который заказывали (должен быть окрашен в цвет фасадов, на деле оказался просто белый пластик который отличался по цвету от кухни). Написав претензию сборщик быстро ретировался, на следующий день начался розыск менеджера Алексея который оказывается уже не работает в Roomer, а работает в каком-то другом салоне, обзвонив все салоны я его нашла. Алексей заверил в ближайшую неделю прийти и принести нам планку чтобы открывались ящики и мы смогли заказать столешницу. Каждый день я звонила Алексею который говорил что планку привезли и он вечером нам её привезёт) вёз он нам её месяц, поставили её нам 5 сентября. Сегодня 8 сентября, в договоре написано что все недостатки должны устранить в течении 45 дней. Завтра пройдут те 45 дней. Ждём… 5 месяцев ждём, шёл 6 месяц отсутствия кухни.
Отдел в ТЦ Roomer весь такой весёлый.
Заказали кухню 31/03/2014, сегодня 8/09/2014, а мы до сих пор питаемся не понятно чем и моем посуду в ванной. А как все мило начиналось, заказывали мы в ТЦ Roomer где менеджер Алексей с виду толковый и разбирающийся в кухонном дизайне сделал нам эскиз кухни и мы внесли предоплату. А дальше началось веселье, спустя месяц звонит нам другой менеджер и говорит что нам просчитали верхние радиусные ящики на 920 мм в высоту которых не существует и что Алексея уволили) а есть ящики радиусные только на 860 мм которые нас не устраивали, но так как была внесена предоплата и ждали кухню мы уже месяц, мы согласились. Проходит ещё ТРИ месяца и о чудо наша кухня готова, звонит нам менеджер Алексей(восстановили на работу за заслуги видимо))) и говорит что нам привезут кухню и установят. Установили нам кухню 5 августа, пришёл сборщик Михаил один, без чертежа для сборки. Собирал он нам её до 23 часов, и тут мы увидели ее, первое что бросилось в глаза это дефекты в покраске, фасады кухни были не белые, а с чёрными вкраплениями и на нескольких фасадах были вмятины и с не открывающимся нижним ящиком, ящик задевал ручку другого шкафа так как Алексей не учёл размер ручек, цоколь установили не тот который заказывали (должен быть окрашен в цвет фасадов, на деле оказался просто белый пластик который отличался по цвету от кухни). Написав претензию сборщик быстро ретировался, на следующий день начался розыск менеджера Алексея который оказывается уже не работает в Roomer, а работает в каком-то другом салоне, обзвонив все салоны я его нашла. Алексей заверил в ближайшую неделю прийти и принести нам планку чтобы открывались ящики и мы смогли заказать столешницу. Каждый день я звонила Алексею который говорил что планку привезли и он вечером нам её привезёт) вёз он нам её месяц, поставили её нам 5 сентября. Сегодня 8 сентября, в договоре написано что все недостатки должны устранить в течении 45 дней. Завтра пройдут те 45 дней. Ждём… 5 месяцев ждём, шёл 6 месяц отсутствия кухни.
просчиталась со днями) они истекают 19.09.14, посмотрим)