Никому не советую заказывать кухню у данного производителя в Москве. Сами кухни неплохие, но то с чем вам придется столкнуться прежде, чем получить данную кухню , это полный ужас, кошмар и уйма потраченных нервов, при том, что я пытаюсь всегда реагировать спокойно. Кухню специально заказала в августе. Ремонт заканчивали в декабре. Кухню мы получили после НГ , пр. том, что по договору ее должны были установить в конце ноября . Когда до нас наконец-то доехали сборщики к середине января, оказалось при сборке одна деталь не та. В итоге перезаказали, и вот сегодня, 09 марта только ее наконец привезли. Столешницу устанавливают другие люди. Ее мы ждали месяц, вместо указанных 10 дней в договоре. Директор или управляющая сначала что-то отвечала по этому поводу, потом начала игнорировать звонки. Установщики столешницы вообще сказали "ждите, у нас таких как вы много". Обязательно читайте внимательно договор, мало того, что вы заплатите за установку кухни, так еще оказывается туда не входит установка бытовой техники, за это еще отдельно платить сверху. Так еще приезжают на установку, у сборщиков нет проводов для подключения плиты. Абсурд! И это кухня под ключ!!! При том, что наша небольшая кухня обошлась в 270 тысяч. Постоянные скандалы с ними, ругань, до директора невозможно достучаться. В итоге сборщики опять уехали, кухню так и не сдав. Собираюсь подавать в суд, чтоб полностью компенсировали стоимость кухни!
Доброе утро,Александра! Я Директор розничной сети,Кухни Адм,Кухню вы получили 31.12.14,Монтажники к вам приехали 08.01.14,собрали вам кухню и обнаружился не дачет в виде рекламации(ни верное изготовления 1 фасада) данная Рекламация была устранена,что касается изготовления Столешницы срок изготовления 20 рабочих дней после замера,что касается Техники действительно наши Монтажники не подключают Технику,только Устанавливают ,по причине нет Разрешения на проведения Электриктрических Сантехникических работ, что отражено в Договоре и в Приложении к нему, приобретении расходных материалов Заказчик приобретает за свой счет, данный Факт прописан в Приложении,дабы не усугублять ситуацию, в качестве компенсации по Столешницы вам изготовили Подоконник из того же материала что на Кухонном Гарнитуре,о данном факте в виде компенсации была договоренность с Денисом (наверное супруг) От лица Компании приношу свои извинения. Надеюсь что в дальнейшем эксплуатация Кухонного Гарнитура заказанного в нашем салоне Вам будет приносить только удовольствие.
Никому не советую заказывать кухню у данного производителя в Москве. Сами кухни неплохие, но то с чем вам придется столкнуться прежде, чем получить данную кухню , это полный ужас, кошмар и уйма потраченных нервов, при том, что я пытаюсь всегда реагировать спокойно. Кухню специально заказала в августе. Ремонт заканчивали в декабре. Кухню мы получили после НГ , пр. том, что по договору ее должны были установить в конце ноября . Когда до нас наконец-то доехали сборщики к середине января, оказалось при сборке одна деталь не та. В итоге перезаказали, и вот сегодня, 09 марта только ее наконец привезли. Столешницу устанавливают другие люди. Ее мы ждали месяц, вместо указанных 10 дней в договоре. Директор или управляющая сначала что-то отвечала по этому поводу, потом начала игнорировать звонки. Установщики столешницы вообще сказали "ждите, у нас таких как вы много". Обязательно читайте внимательно договор, мало того, что вы заплатите за установку кухни, так еще оказывается туда не входит установка бытовой техники, за это еще отдельно платить сверху. Так еще приезжают на установку, у сборщиков нет проводов для подключения плиты. Абсурд! И это кухня под ключ!!! При том, что наша небольшая кухня обошлась в 270 тысяч. Постоянные скандалы с ними, ругань, до директора невозможно достучаться. В итоге сборщики опять уехали, кухню так и не сдав. Собираюсь подавать в суд, чтоб полностью компенсировали стоимость кухни!
Доброе утро,Александра! Я Директор розничной сети,Кухни Адм,Кухню вы получили 31.12.14,Монтажники к вам приехали 08.01.14,собрали вам кухню и обнаружился не дачет в виде рекламации(ни верное изготовления 1 фасада) данная Рекламация была устранена,что касается изготовления Столешницы срок изготовления 20 рабочих дней после замера,что касается Техники действительно наши Монтажники не подключают Технику,только Устанавливают ,по причине нет Разрешения на проведения Электриктрических Сантехникических работ, что отражено в Договоре и в Приложении к нему, приобретении расходных материалов Заказчик приобретает за свой счет, данный Факт прописан в Приложении,дабы не усугублять ситуацию, в качестве компенсации по Столешницы вам изготовили Подоконник из того же материала что на Кухонном Гарнитуре,о данном факте в виде компенсации была договоренность с Денисом (наверное супруг) От лица Компании приношу свои извинения. Надеюсь что в дальнейшем эксплуатация Кухонного Гарнитура заказанного в нашем салоне Вам будет приносить только удовольствие.