Отзывы о компании Лезгинка, ресторан

(анонимно)
написано 18:02, 5 октября, 2013

Ресторане "Лезгинка" был моим самым любимым заведением- куда я с огромным удовольствием приходила отдохнуть с друзьями и встречалась с бизнес-партнёрами.. Неделю назад я зашла со своей подругой и ребёнком поужинать. Обычно мы ужинаем на втором этаже, но нам объяснили, что там холодно и отправили нас на первый.. Благодаря замечательной официантке, которая нас обслуживала, если не ошибаюсь "Зарина" вечер мы провели замечательно. Девушка оказалась профессионалом своего дела!! Помогла с выбором десерта и оставила самое наилучшее впечатление о ресторане. Поэтому оставить чаевые хотелось от всего сердца, а не из вежливости.. Так как я подыскивала новое место для проведения корпоративных мероприятий и большого новогоднего вечера с клиентами и бизнес-партнёрами, именно после такого сервиса я решила остановить свой выбор на этом заведении! Так как клиенты у меня очень разные это и директора и судьи и бизнесмены и просто обычные женщины... соответственно к выбору ресторанов я подхожу всегда очень основательно. По долгу работы я часто посещаю рестораны, много путешествую за рубежом и мне есть с чем сравнить..Ко мне часто обращаются знакомые, чтобы я им порекомендовала заведение для проведения праздников.. Так было и в этот раз.. Моя коллега попросила порекомендовать ресторан, для проведения свадьбы. И именно этот ресторанчик я с огромным удовольствием ей порекомендовала, расписав какая у них замечательная кухня и потрясающий сервис!! О чём пару дней назад после проведения небольшой корпоративной встречи я очень пожалела ..... Встретили нас просто с большой неохотой, хотя ресторан, как и в прошлый раз, был абсолютно пустой и никаких клиентов кроме нас не ожидалось... Нас было 15 человек и на нас всех десертов не оказалось, пришлось постоянно делать замены.. После оплаты счёта, спустя минут 10 мне показалась цена необоснованно завышенная.. спросив об этом официантку - Виктория ответила, что всё в порядке...В счёт я даже не заглянула, а просто подала карточку и расплатилась, так как на 100% была уверенна в порядочности данного заведения! Совет !! Если вы планируете пойти в это заведение, то очень внимательно смотрите на то что вы заказываете чайничек чая стоит не 120-135 рублей как заявлено в меню, а 240 рублей, но это нигде не прописано... и вместо 6 заказанных чайничков нам насчитали 12 штучек....Внимательно изучите счёт..там могут быть подводные камни о которых вы даже и не подозреваете!! И конечно вам должно очень повести, чтобы вам попался порядочный администратор и профессиональный официант. Тогда вполне возможно вы проведёте замечательный вечер. Когда я сказала, администратору Марине-Евгении ( по телефону представилась Мариной, а бейдж на груди был с именем Евгения) что они в моём лице потеряют клиента – мне ответили, что не очень расстроятся и немного потеряют. ...впоследствии Евгения-Марина назвала себя хозяйкой данного заведения.. В чём я очень сомневаюсь... Я так и не поняла с кем собственно я общалась....С таким хамством я встретилась впервые и очень жаль, что по вине одного, двух некомпетентных работников у нашей компании испортилось ПОЛНОСТЬЮ впечатление о всём заведении..И желания приходить в это заведение, а особенно рекомендовать его своим знакомым у нас НЕТ! Подведу итог: если вы хотите приятно провести время, прийти небольшой компанией и просто пообщаться и скушать по десерту с чаем и не хотите почувствовать себя вторым сортом, униженными , то это заведение вам не подойдёт. Вам там просто будут мягко говоря не рады.. Такие клиенты им не интересны по определению! Очень благодарна администратору Марине - Евгении и официантке Виктории, что они именно на этом небольшом мероприятии они показали свой истинный сервис , иначе они нам могли испортить весь новогодний банкет или ещё хуже свадьбу моим знакомым.

Богословская Татьяна
написано 16:38, 25 ноября, 2013

было дело-гуляли в этом ресторане, все в принципе нормально, мне лично не понравилась кухня, но это субъективное мнение.

Согласие на обработку персональных данных