Отзывы о компании Mobil-on

(анонимно)
написано 15:47, 30 августа, 2013

долго делают и на отвали такое чувство

Анна
написано 23:42, 18 сентября, 2013

за клиентов не борются, им важна разовая продажа/услуга. Исправлять ошибки свои не думают, от слов отказываются, обещают одно, на деле выходит другое. Постоянные клиенты, видимо им не нужны. Считают себя во всем правыми. знаю точно что больше к ним точно не обращусь, и Вам не советую!

(анонимно)
написано 22:50, 29 января, 2014

Обращалась по ремонту сотового телефона и фотоаппарата. Ребята порадовали, все хорошо сделали, по срокам быстро))

(анонимно)
написано 22:50, 29 января, 2014

Приобрел недавно видео регистратор. По хорошей цене был приятно удивлен картой памятью в подарок. С удовольствием приду еще =))))) Рекомендую ))))

(анонимно)
написано 01:17, 30 января, 2014

Обращаюсь часто по услугам живу рядом все устраивает.

Сергей Иванов ответил на сообщение от Анна
написано 01:28, 30 января, 2014
за клиентов не борются, им важна разовая продажа/услуга. Исправлять ошибки свои не думают, от слов отказываются, обещают одно, на деле выходит другое. Постоянные клиенты, видимо им не нужны. Считают себя во всем правыми. знаю точно что больше к ним точно не обращусь, и Вам не советую!

Готов выслушать вашу проблему связанную с обрашением в нашу фирму.С нашей стороны обещаю решение вопроса в кратчайшие сроки.С целью улучшения нашего качества.Ваши притензии и пожелания по адресу mobil-on@mail.ru

Сергей Иванов ответил на сообщение от клиент (анонимно)
написано 01:28, 30 января, 2014
долго делают и на отвали такое чувство

Готов выслушать вашу проблему связанную с обрашением в нашу фирму.С нашей стороны обещаю решение вопроса в кратчайшие сроки.С целью улучшения нашего качества.Ваши притензии и пожелания по адресу mobil-on@mail.ru

(анонимно)
написано 12:24, 12 октября, 2014

Мобилон- мошенники , просто отвратительный сервис! Гонят халтуру и не принимают претензий. Деньги на ветер!!!!!!!!!!!!!

(анонимно)
написано 21:16, 24 декабря, 2014

после замены динамика в а яблочном аппарате, таковой перестал заряжаться, на что дама-диспетчер заявила, мол он такой и был. На просьбу вернуть аппарат в том же состоянии (приёмщик проверял работу телефона) меня послали в общество по защите прав потребителя. Теперь не знаю что делать с полученным кирпичом ((((

(анонимно) ответил на сообщение от Анастасия (анонимно)
написано 16:12, 11 февраля, 2015
Обращалась по ремонту сотового телефона и фотоаппарата. Ребята порадовали, все хорошо сделали, по срокам быстро))

Рады стараться

(анонимно)
написано 17:43, 11 июня, 2015

23 мая я отдала на ремонт по адресу Говорова, 57 телефон, он упал в воду, после просушки в домашних условиях половина экрана стала черной, обратилась в ремонт с вопросом можно ли это убрать, при этом телефон работал нормально, но при заполнении бланка указали, что он не включается, чего я сразу не заметила. Через два дня мне позвонила оперетор и сказала, что стоимость просушки 200 руб, но требуется еще и замена нижнего стекла (или что -то такое) стоит 850, от такого ремонта я отказалась, и попросила вернуть мне телефон как он есть. Еще через два дня мне снова позвонили и сказали, что мастер все прочистил и с меня 450 руб, хотя я от услуг отказалась думаю ладно, может простой чистки хватило. Пришла забирать телефон и вижу, что половина экрана все так же закрыто чернотой, спрашиваю продавца: а зачем чистили то, если он не пригоден для работы? Получаю ответ: чистка входит в стоимость диагностики, так дорогие предупреждать надо было, что при диагностики может потребоваться то-то и то-то и в итоге я заплачу кучу денег, и почему когда в первый раз мне позвонили и сказали стоимость услуг мне не сообщили что услуги то оказывается уже проведены? Продавец не смог дозвониться до сервиса, оставил телефон, обещав перезвонить мне как все выяснит. Прошла неделя звоню в сервис сама, мне говорят, что я дала согласие на замену стекла и с меня еще 1000 руб!?! Прошу вернуть мне телефон в том состоянии в котором я его сдала. Вернули 11 июня, вообще в нерабочем состоянии, оператор сказала, что в каком сдавали в таком и получите!!!

Отличный сервис! За диагностику в 100 руб, можно в итоге отдать 1450, при этом даже если вы отказались от услуг.

(анонимно)
написано 17:56, 11 июня, 2015

День добрый оставите пожалуйста ваш номер телефона и номер квитанции мы обязательно разберемся в вашем ситуации

(анонимно)
написано 11:49, 12 июня, 2015

Вопрос с клиентов решили))

Олег
написано 13:31, 4 августа, 2015

Никому не советую что либо там заказывать. Заказал себе дисплей на смартфон две недели назад. После заметил ошибку в индексе получателя. Пытаюсь с ними связаться, что бы получить хотя бы трек номер для отслеживания посылки, но ни консультант на сайте, ни по электронной почте не отвечают.

Олег
написано 13:34, 4 августа, 2015

Никому не советую что либо там заказывать. Заказал себе дисплей на смартфон две недели назад. После заметил ошибку в индексе получателя. Пытаюсь с ними связаться, что бы получить хотя бы трек номер для отслеживания посылки, но ни консультант на сайте, ни по электронной почте не отвечают.

константин сидоркин
написано 11:49, 23 октября, 2015

Отвратительная компания. Сотрудники в приёмных пунктах безграмотные, технику принимают как попало. Ремонт выполнить не могут кормят завтраками в итоге забрал всё неисправное, но деньги за диагностику просят как настоящие, флэшку с регистратора так и не вернули говорят ёё не было бред полный. Администратор сам разговаривать не хочет всё на сотрудников. Одним словом бегите из этой компании.

Сергей Иванов ответил на сообщение от константин сидоркин
написано 15:53, 23 октября, 2015
Отвратительная компания. Сотрудники в приёмных пунктах безграмотные, технику принимают как попало. Ремонт выполнить не могут кормят завтраками в итоге забрал всё неисправное, но деньги за диагностику просят как настоящие, флэшку с регистратора так и не вернули говорят ёё не было бред полный. Администратор сам разговаривать не хочет всё на сотрудников. Одним словом бегите из этой компании.

Добрый День Константин при приеме техники на ремонт сотрудник в обязательно порядке проверяет и спрашивает в устной форме есть ил карты памяти в устройстве. Дополнительно в каждой квитанции есть пункт (который подчеркивается при выдачи) что нужно в обязательном порядке забрать симки, карты памяти и чехлы так как сервисный центр НЕ НЕСЕТ ответственности за принятые карты и сим карты (все это прописано в квитанции и за это в обязательно порядке расписывается клиент при сдачи техники. Могу добавить еще что при поступлении техники в Сервисный центр мастер дополнительно перед началом ремонтных работ проверяет технику на карты памяти и сим карты (если мастер выявляет наличие сообщает об этом оператору). Производиться тройная проверка которая исключает ошибки нашего сервисного центра. Очень часто клиенты забывают что при сдачи техники им выдали их карты и сим карты.

Дмитрий Пукин
написано 13:53, 17 ноября, 2015

Просто БАРДАК, а не фирма! Перечислил деньги за заказ, теперь не могу добиться не заказа не денег. Аферисты какие-то.

Разводилы!!! На запросы не отвечают или отсылают к бухгалтерам, координат которых не нет.

ms.nastya.silae***@mail.ru ответил на сообщение от Дмитрий Пукин
написано 14:02, 17 ноября, 2015
Просто БАРДАК, а не фирма! Перечислил деньги за заказ, теперь не могу добиться не заказа не денег. Аферисты какие-то. Разводилы!!! На запросы не отвечают или отсылают к бухгалтерам, координат которых не нет.

Добрый день! По какому заказу? оставьте свой номер или перезвоните по номеру 2285188 добавочный 2

vgel***@yandex.ru
написано 18:35, 19 ноября, 2015

Отвратительная контора! Называют себя сервисным центром, но при этом открытым текстом говорят, что им не выгодно осуществлять гарантийный ремонт, отношение к клиентам хамское, на любом уровне начиная от рецепшина и заканчивая генеральным, большинство проблем у них попадает в категорию я этого не вижу значит этого нет, диагностику эти ребята осуществлять не умеют, отвратительный сервис, бездарный персонал, хамское отношение. НИКОГДА не обращайтесь в эту контору ни по каким вопросам.

P. S. Не находите странным что на их официальном сайте нет графы отзывы? Или тот факт что они постоянно переезжают, о чем говорит запись на автоответчике, а чеки какого образца они вам выдают?.... То то же, зрите в корень, найти контору хуже этой наверняка будет стоить не малых усилий, отсюда вывод где угодно лучше чем у этих мошенников.

vgel***@yandex.ru
написано 18:54, 19 ноября, 2015

отзым адресуется представительству компании по адресу г. Москва Воронцовская, 34 ст1 — 1 этаж CHINA-REPAIR, сервисный центр

Дмитрий Пукин
написано 01:14, 21 ноября, 2015

Просто БАРДАК, а не фирма! Перечислил деньги за заказ, теперь не могу добиться не заказа не денег. Аферисты какие-то. Разводилы!!! На запросы не отвечают или отсылают к бухгалтерам, координат которых не нет.

Добрый день! По какому заказу? оставьте свой номер или перезвоните по номеру 2285188 добавочный 2

ЗАКАЗ 786

Дмитрий Пукин
написано 01:27, 21 ноября, 2015

Просто БАРДАК, а не фирма! Перечислил деньги за заказ, теперь не могу добиться не заказа не денег. Аферисты какие-то. Разводилы!!! На запросы не отвечают или отсылают к бухгалтерам, координат которых не нет.

Добрый день! По какому заказу? оставьте свой номер или перезвоните по номеру 2285188 добавочный 2

ЗАКАЗ 786 Мой номер +79109121910, я регестрировался все координаты у Вас должны быть.

Анастасия Тарасова
написано 15:08, 30 января, 2016

Ужасная компания!!!! Отдала телефон чтобы поменяли вход на зарядку , в итоге продержали телефон месяц!! Пока сама не позвонила,сказали что не подлежит ремонту, отдала в другое место сделали, и мастер пояснил что мобилон мне испортил телефон, видно специально сделал перемычку на звук, сломали динамик и даже не пытались поменять вход!!! В ит!!! Ужасная компания!!!

f16055***@mvrht.com
написано 11:34, 2 августа, 2016

Аферисты, не связывайтесь! Сделал заказ с почтовой доставкой, оплатил. Заказ уже 2ю неделю висит на этапе формирования. Телефоны не отвечают. Заказывайте только в крупных сетях, не повторяйте моей ошибки.

asbastos Asbastos
написано 14:34, 24 октября, 2016

Отвратительная контора - содрать деньги и ничего не сделать, это надо уметь.

Взяли за диагностику 200 рублей и НИЧЕГО нового (из того, что я не знал) мне не сказали.

В итоге нашел другой сервис.

Виталий Волкович
написано 13:40, 25 октября, 2016

что ж я раньше не прочитал планшет ценой 2200 ремонтируют 3800 говорят запчасти дорогие

Валерия Коршунова
написано 16:12, 2 ноября, 2016

В прошлом месяце муж обращался в этот сервис, нам быстро починили полетевший микрофон на ноутбуке, а я уж думала, придется с ним попрощаться на пару недель. Был уже горький опыт в другом сервисе. По стоимости вопросов не возникало, цену назвали сразу, кстати очень приемлемую для нас. Спасибо за хорошую работу!

asbastos Asbastos
написано 17:56, 2 ноября, 2016

Девушка Валерия, а что же вы сейчас отзыв оставляете?

У меня разрыв шаблона - сделали тогда, а отзыв сейчас.

Вы случаем не маркетолог компании Мобилон?

asbastos Asbastos ответил на сообщение от Валерия Коршунова
написано 18:00, 2 ноября, 2016
В прошлом месяце муж обращался в этот сервис, нам быстро починили полетевший микрофон на ноутбуке, а я уж думала, придется с ним попрощаться на пару недель. Был уже горький опыт в другом сервисе. По стоимости вопросов не возникало, цену назвали сразу, кстати очень приемлемую для нас. Спасибо за хорошую работу!

Девушка Валерия, а что же вы сейчас отзыв оставляете?

У меня разрыв шаблона - сделали тогда, а отзыв сейчас.

Вы случаем не маркетолог компании Мобилон?

Валерия Коршунова ответила на сообщение от asbastos Asbastos
написано 18:36, 2 ноября, 2016
Девушка Валерия, а что же вы сейчас отзыв оставляете? У меня разрыв шаблона - сделали тогда, а отзыв сейчас. Вы случаем не маркетолог компании Мобилон?

Это мое личное дело, оставлять отзыв или воздержаться. Если вас так беспокоит - сходите в мобилон и спросите по фамилии мою заявку! Обращались в последних числах, а это прошлый месяц! Мужу там обслуживание понравилось - он мне сказал что за их компетентность можно и оставить хороший отзыв!

Если вам что-то не нравится, это ваше мнение. меня оно более не касается, я сказала, как думала.

asbastos Asbastos ответил на сообщение от Валерия Коршунова
написано 09:44, 3 ноября, 2016
Это мое личное дело, оставлять отзыв или воздержаться. Если вас так беспокоит - сходите в мобилон и спросите по фамилии мою заявку! Обращались в последних числах, а это прошлый месяц! Мужу там обслуживание понравилось - он мне сказал что за их компетентность можно и оставить хороший отзыв! Если вам что-то не нравится, это ваше мнение. меня оно более не касается, я сказала, как думала.

Валерия - если вы не маркетолог компании мобилон.

то вам ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО повезло. Я за вас чрезвычайно рад:)

td-els***@mail.ru
написано 19:06, 10 декабря, 2016

Поломки не устраняют а делают что попало -как выше сказано деньги на ветер(заплатил 2500. а компьютер как не включался так и не включается, поменяли не что нужно) буду через юриста писать притензию, а после экспертизы подавать в суд если не вернут деньги.

P.S. Жаль что не почитал прежде отзывы!!!Хотелось ноут об башку мастера разбить

zodia***@mail.ru
написано 13:07, 24 января, 2017

В Мобилон (CHINA-REPAIR) работают жулики. Не ходите туда.

Моя ситуация: На телефоне в какой-то момент перестал работать сенсор. Отвёз по гарантии в этот сервис, промурыжили три недели. Дали заключение: "Не гарантийный случай, на аппарате вмятина (на самом деле даже царапинок нет, т.к. был в чехле), неаккуратная эксплуатация устройства. Замена экрана 3800р. Снят с гарантии".

Отвёз его в другой платный сервис к специалистам. Они его при мне вскрыли и оказалось вода попала в разъём наушника и окислились контакты сенсора. Почистили контакты, пропаяли, всё заработало.

Так получается словоблуды из Мобилон (CHINA-REPAIR) не удосужились за три недели вскрыть телефон, а сразу решили разводить на деньги. + Ещё сказали ждать месяц пока закажут стекло.

Обращаться туда крайне не советую.

Виталий Волкович
написано 13:15, 12 февраля, 2017

дай бог им всем здоровья счастья и детей здоровых

Владимир Зорин
написано 21:23, 3 ноября, 2017

Начитавшись отзывов хотел отвезти абсолютно новый телефон отработавший меньше недели в сторонний сервисный центр. Дефект был непонятный мне, после прослушивания через наушники перестал отключаться значок наушников на дисплее, что недавало возможности звонить по телефону. Попытки перегрузить и "продуть" гнездо наушников не привели к желаемому результату. И все таки руководствуясь здравым смыслом отвез телефон в СЦ Мобилон от которого была гарантия. Приемщик Антон серьезно и уверенно сказал максимум два дня. На следующий день звонок из Мобилона и радостная весть, что с телефоном все в порядке и можете забрать. Я остался очень довольным обслуживанием в Мобилоне. Видимо ситуации в ремонте бывают разные относительно техники, но в моем случае я очень благодарен сотрудникам СЦ Мобилон

Alexandr Monzylevskiy
написано 02:55, 29 ноября, 2018

Обращался по ремонту сотового телефона и фотоаппарата. Ребята порадовали, все хорошо сделали, по срокам быстро))

ALEXANDR MONZYLEVSKIY☑
написано 12:01, 29 ноября, 2018

спасиьбо за качественный ремонт!!! все супер1 сделали мой планшет за хорошую е дорогую сумму. можете смело нести к ним свои гаджеты!

Денис Зимин
написано 20:28, 7 декабря, 2018

Ужасный сервис и все уровни сотрудников от поддержки по телефону, до мастера и руководства.

Телефон ушел в бесконечную перезагрузку и остались на нем очень важные данные. После диагностики по телефону озвучили одну цену ремонта с охранением данных. Спустя несколько дней озвучили другую цену этих же работ. После этого вообще отказались делать ссылаясь на то, что они не могут гарантировать работоспособность телефона после выкачивания данных.

окей. Попросил вернуть телефон, прошло еще пару дней. Звонит девочка извиняется, предлагает скидку и клятвенно обещает, что телефон они передали их "лучшему" мастеру и все таки они смогут починить телефон с сохранением данных.

Прошло еще 2 дня. И что в итоге:

1) Телефон после их "лучшего" мастера полностью неработоспособный - не реагирует ни на какие сигналы/нажатия/подключения

2) Обещанной девочкой по телефону скидки нет - руководство не согласовало. На кой *ер обещали по её по телефону - непонятно

3) Данные смогли выдернуть на флешку и вот тут сюрприз - я должен купить у них эту флешку. Просто прийти и скачать с нее данные я не могу

В конфликтной ситуации руководство просто игнорирует клиентов, вранье операторов по телефону и окончательно доломаный телефон.

Надеюсь вы 10 раз подумаете прежде чем отдать им хоть какую-то технику на ремонт.

Роман Иванов
написано 23:25, 28 июля, 2019

Не отдавайте ноутбуки им в ремонт,может телефоны умеют делать но не ноутбуки,отдавал дорогой ноутбук на прошивку биоса,комп включался показывал изображение,делали долго очень долго,спустя уже полтора месяца решил поехать забрать уже ноутбук,прихожу а он вообще не включается,вызвал мастера он сказал что не так прошил,буду прошивать другим оборудованием,но у нас его нет,заказали,через месяц придет и попробуем прошить снова и восстановить,нес бред полнейший,в игоге забрал испорченный бук,материнку восстановить не получилось,пришлось продовать на запчасти

Роман Иванов
написано 23:39, 28 июля, 2019

Не отдавайте ноутбуки им в ремонт,может телефоны умеют делать но не ноутбуки,отдавал дорогой ноутбук на прошивку биоса видеокарты так как купил новую а старая сгорела,комп включался показывал изображение с новой видеокартой,в итоге спустя полтора месяца поехал узнавать почему так долго прошивают,оказалось видеобиос залили по ошибке на мультик метеринской платы а не на новую видеокарту,ноутбук уже не включался,я скзал что теперь мне делать? чудомастер сказал дальше что буду прошивать другим оборудованием,но у нас его нет,заказали,через месяц придет и попробуем прошить снова и восстановить,нес бред полнейший,в игоге забрал испорченный бук,материнку восстановить не получилось,пришлось продовать на запчасти

Роман Иванов
написано 23:43, 28 июля, 2019

Г. Красноярск

сергей иванов
написано 18:19, 5 ноября, 2019

Отдал в ремонт фотоаппарат, окончательная сумма ремонта со слов оператора составила 4500 р.10 дней прождал, наконец после многочисленных телефонных звонков с моей стороны, сообщили что фотоаппарат ОТРЕМОНТИРОВАН и его можно забирать. В назначенную дату пришел забирать, офис закрыт по техническим причинам! На телефонный звонок оператору, последний сообщил, что в настоящее время осуществляется ремонт вспышки фотоаппарата (хотя до сдачи в ремонт она была в исправном состоянии и ремонтировать ее никто не просил???). Далее на мои вопросы где конкретно находится в настоящее время мой фотоаппарат и могу ли я его забрать, поскольку не нуждаюсь в подобном ремонте оператор начал просто молчать как рыба, на требование предоставить телефон руководителя, он ответил фразой из известного кинофильма: "Может не надо!". В итоге номер телефона руководителя так и не сообщил, добавив, что он вообще занимается только ремонтом телефонов.Таким образом, в настоящее время у меня вообще отсутствует какая-либо информация о переданном в ремонт данной организации фотоаппарате. В настоящее время рассматриваю вопрос об обращении в полицию! Выводы делайте сами!

сергей иванов
написано 19:35, 5 ноября, 2019

Сразу после публикации данного письма, мне перезвонил оператор и назвал адрес, где можно забрать фотоаппарат. Приехал, забрал, заявленная неисправность устранена в полном объеме, за указанную цену. Спасибо!

Restorant SH, ресторан, караоке зал Restorant SH, ресторан, караоке зал г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, 31
Согласие на обработку персональных данных