Такая вроде бы "на слуху" организация, а руководство ведет себя мягко говоря, как малыши. Моя история: в сентябре 2011 года после планомерной проработки меня менеджером ООО «Технософт», мне было предложено установить программу для автоматизированного заполнения, проверки и отправки отчетности через защищенные каналы связи СБИС++. Собственно, счет я оплатил, а вот оказанных Услуг по установке чудо программы выполнено не было.
Мной неоднократно были направлены письма (по электронной почте, Почтой России) в адрес директора ООО «Технософт» о просьбе разобраться и произвести возврат уплаченной мной суммы, но ни денег, ни какой-либо реакции не последовало. Также, я неоднократно пытался дозвониться до директора Евсюкова Павла Александровича, но для меня его никогда нет на месте, а сотрудники, принимающие звонки, также обещают разобраться и передать информацию директору, но и в этом случае никакой ответной реакции нет.
Направил письмо разработчикам СБИС++, с просьбой поспособствовать разрешить данный конфликт, жду ответа. Сумма смешная, судиться глупо, поэтому, видимо, придется пожаловаться прокуратуре..
1. Вы оплачивали программу стоимостью 1700 руб., + 1000 руб. как ИП Корчагин на ООО "ТехноСофт". Однако от установки уклонились. Для возврата денег Вам необходимо было предоставить письмо с указанием всех платежных реквизитов Индивидуального предпринимателя. Без такого письма вернуть деньги мы не можем.
2. Через год, мы Вам позвонили и напомнили о программе. После чего Вы захотели получить деньги наличными. Мы Вам отказали, так как платили Вы как индивидуальный предприниматель, а деньги требуете как физическое лицо.
3. Вы пишете письма нам с неполными платежными реквизитами, в частности от 29.08.2013 не указан ИНН, получатель опять физическое лицо. Возврат денег по таким письмам не возможен.
4. Мы вернули Вам деньги по этому письму, ИНН мы взяли из Вашего двухлетнего платежного поручения и в наименовании получателя указали, что Вы индивидуальный предприниматель.
5. Если бы хотели дозвониться дозвонились бы у нас не мега компания.
4. ИНН мы взяли из Вашего двухлетнего платежного поручения и вернули Вам деньги, указав что Вы индивидуальный предприниматель. Если деньги не дойдут, будьте добры укажите реквизиты индивидуального предпринимателя.
Такая вроде бы "на слуху" организация, а руководство ведет себя мягко говоря, как малыши. Моя история: в сентябре 2011 года после планомерной проработки меня менеджером ООО «Технософт», мне было предложено установить программу для автоматизированного заполнения, проверки и отправки отчетности через защищенные каналы связи СБИС++. Собственно, счет я оплатил, а вот оказанных Услуг по установке чудо программы выполнено не было.
Мной неоднократно были направлены письма (по электронной почте, Почтой России) в адрес директора ООО «Технософт» о просьбе разобраться и произвести возврат уплаченной мной суммы, но ни денег, ни какой-либо реакции не последовало. Также, я неоднократно пытался дозвониться до директора Евсюкова Павла Александровича, но для меня его никогда нет на месте, а сотрудники, принимающие звонки, также обещают разобраться и передать информацию директору, но и в этом случае никакой ответной реакции нет.
Направил письмо разработчикам СБИС++, с просьбой поспособствовать разрешить данный конфликт, жду ответа. Сумма смешная, судиться глупо, поэтому, видимо, придется пожаловаться прокуратуре..
Но в целом, я удивлен поведением Евсюкова.
1. Вы оплачивали программу стоимостью 1700 руб., + 1000 руб. как ИП Корчагин на ООО "ТехноСофт". Однако от установки уклонились. Для возврата денег Вам необходимо было предоставить письмо с указанием всех платежных реквизитов Индивидуального предпринимателя. Без такого письма вернуть деньги мы не можем.
2. Через год, мы Вам позвонили и напомнили о программе. После чего Вы захотели получить деньги наличными. Мы Вам отказали, так как платили Вы как индивидуальный предприниматель, а деньги требуете как физическое лицо.
3. Вы пишете письма нам с неполными платежными реквизитами, в частности от 29.08.2013 не указан ИНН, получатель опять физическое лицо. Возврат денег по таким письмам не возможен.
4. Мы вернули Вам деньги по этому письму, ИНН мы взяли из Вашего двухлетнего платежного поручения и в наименовании получателя указали, что Вы индивидуальный предприниматель.
5. Если бы хотели дозвониться дозвонились бы у нас не мега компания.
4. ИНН мы взяли из Вашего двухлетнего платежного поручения и вернули Вам деньги, указав что Вы индивидуальный предприниматель. Если деньги не дойдут, будьте добры укажите реквизиты индивидуального предпринимателя.