Доброго времени суток, уважаемая администрация моей, до недавнего времени, любимой фирмы. Почему так? а потому, что последнее время никаких эмоций, кроме разочарования от покупаемых мною ваших молочных продуктов я и моя семья не испытываем, а жаль...суть моего возмущения вот в чем. Являюсь или как сказала бы сегодня являлась ярой поклонницей и активным рекламщиком вашего молока и йогуртов со сметанкой. Всегда без опаски брала эти продукты для своей внучки и своего мужа. Некоторое время назад были проблемы с тем, что попадалась кислая творожная масса или очень не вкусные йогурты, но всегда сетовала на не правильное хранение в магазинах. Вчера я купила молоко в магните с целью приготовить внучке кашу, хорошо, что сама попробовала молоко перед варкой. Оно было прогорклое ....даже кошка не стала пить, что меня очень насторожило. После очередного случая с вашей не качественной продукцией вы потеряли постоянного покупателя. Больше вашу продукцию я покупать не буду. Очень жаль разочаровываться, тем более хотелось поддержать местного производителя.
Мои родные и друзья уже давно мне говорили не брать молочку с вашего завода, а я пыталась их переубедить. Теперь я их понимаю, а вашему заводу и тем людям, кто производит такой продукт советую уже начать относиться к работе с совестью и ответственностью, ведь вы этим продуктом кормите не только нас, но и наших детей и внуков. Уважаемые сотрудники, если хотите сохранить своих покупателей, обратите внимание на качество выпускаемых продуктов.
Здравствуйте Татьяна! Не знаю как оправдываться перед Вами, но попробую. Да действительно мы работаем на натуральном молоке с хозяйства Тюмени и в начале месяца как злой рок не получалась молочная продукция. Что только мы не делали проверяли все оборудование, искали причину этого ( орехового ) вкуса молока. И нашли, действительно дело в сырье которое нам поставляет совхоз. Написали претензию, составили кучу актов. Ведь не секрет очень трудно доказать, особенно на таком производстве свою правоту. Наши фермеры согласились, что коровы поели траву, которая дает такие вкусы. Я связывалась с институтом ВНИМИ молочной промышленности, которые также меня убедили, что много трав (есть перечень ) которые могут влиять на вкус молока. А вот не нужно было его выпускать в продажу - это конечно человеческий фактор ИЗВИНИТЕ прокараулила. Сейчас пока эта волна не пройдет ( я имею ввиду снимаем с продажи, меняем ) так и будет Ведь приходит каждые 2 дня молоковозы. Я конечно не убедила Вас, но я готова заменить любой продукт который Вам не нравиться. Не ошибается тот, кто не работает. Приглашаю Всех желающих на дегустацию на завод в фирменный магазин. И спасибо Вам, что ВЫ являлись поклоницей нашей продукции, надеюсь поймете и вернетесь к нам снова. Дайте нам еще шанс. Спасибо С уважением ко всем покупателям директор Ризноокая Татьяна Михайловна
Здравствуйте Татьяна! Не знаю как оправдываться перед Вами, но попробую. Да действительно мы работаем на натуральном молоке с хозяйства Тюмени и в начале месяца как злой рок не получалась молочная продукция. Что только мы не делали проверяли все оборудование, искали причину этого ( орехового ) вкуса молока. И нашли, действительно дело в сырье которое нам поставляет совхоз. Написали претензию, составили кучу актов. Ведь не секрет очень трудно доказать, особенно на таком производстве свою правоту. Наши фермеры согласились, что коровы поели траву, которая дает такие вкусы. Я связывалась с институтом ВНИМИ молочной промышленности, которые также меня убедили, что много трав (есть перечень ) которые могут влиять на вкус молока. А вот не нужно было его выпускать в продажу - это конечно человеческий фактор ИЗВИНИТЕ прокараулила. Сейчас пока эта волна не пройдет ( я имею ввиду снимаем с продажи, меняем ) так и будет Ведь приходит каждые 2 дня молоковозы. Я конечно не убедила Вас, но я готова заменить любой продукт который Вам не нравиться. Не ошибается тот, кто не работает. Приглашаю Всех желающих на дегустацию на завод в фирменный магазин. И спасибо Вам, что ВЫ являлись поклоницей нашей продукции, надеюсь поймете и вернетесь к нам снова. Дайте нам еще шанс. Спасибо С уважением ко всем покупателям директор Ризноокая Татьяна Михайловна
Доброго времени суток, уважаемая администрация моей, до недавнего времени, любимой фирмы. Почему так? а потому, что последнее время никаких эмоций, кроме разочарования от покупаемых мною ваших молочных продуктов я и моя семья не испытываем, а жаль...суть моего возмущения вот в чем. Являюсь или как сказала бы сегодня являлась ярой поклонницей и активным рекламщиком вашего молока и йогуртов со сметанкой. Всегда без опаски брала эти продукты для своей внучки и своего мужа. Некоторое время назад были проблемы с тем, что попадалась кислая творожная масса или очень не вкусные йогурты, но всегда сетовала на не правильное хранение в магазинах. Вчера я купила молоко в магните с целью приготовить внучке кашу, хорошо, что сама попробовала молоко перед варкой. Оно было прогорклое ....даже кошка не стала пить, что меня очень насторожило. После очередного случая с вашей не качественной продукцией вы потеряли постоянного покупателя. Больше вашу продукцию я покупать не буду. Очень жаль разочаровываться, тем более хотелось поддержать местного производителя.
Мои родные и друзья уже давно мне говорили не брать молочку с вашего завода, а я пыталась их переубедить. Теперь я их понимаю, а вашему заводу и тем людям, кто производит такой продукт советую уже начать относиться к работе с совестью и ответственностью, ведь вы этим продуктом кормите не только нас, но и наших детей и внуков. Уважаемые сотрудники, если хотите сохранить своих покупателей, обратите внимание на качество выпускаемых продуктов.
С уважением, Татьяна Серёгина
Здравствуйте Татьяна! Не знаю как оправдываться перед Вами, но попробую. Да действительно мы работаем на натуральном молоке с хозяйства Тюмени и в начале месяца как злой рок не получалась молочная продукция. Что только мы не делали проверяли все оборудование, искали причину этого ( орехового ) вкуса молока. И нашли, действительно дело в сырье которое нам поставляет совхоз. Написали претензию, составили кучу актов. Ведь не секрет очень трудно доказать, особенно на таком производстве свою правоту. Наши фермеры согласились, что коровы поели траву, которая дает такие вкусы. Я связывалась с институтом ВНИМИ молочной промышленности, которые также меня убедили, что много трав (есть перечень ) которые могут влиять на вкус молока. А вот не нужно было его выпускать в продажу - это конечно человеческий фактор ИЗВИНИТЕ прокараулила. Сейчас пока эта волна не пройдет ( я имею ввиду снимаем с продажи, меняем ) так и будет Ведь приходит каждые 2 дня молоковозы. Я конечно не убедила Вас, но я готова заменить любой продукт который Вам не нравиться. Не ошибается тот, кто не работает. Приглашаю Всех желающих на дегустацию на завод в фирменный магазин. И спасибо Вам, что ВЫ являлись поклоницей нашей продукции, надеюсь поймете и вернетесь к нам снова. Дайте нам еще шанс. Спасибо С уважением ко всем покупателям директор Ризноокая Татьяна Михайловна
Здравствуйте Татьяна! Не знаю как оправдываться перед Вами, но попробую. Да действительно мы работаем на натуральном молоке с хозяйства Тюмени и в начале месяца как злой рок не получалась молочная продукция. Что только мы не делали проверяли все оборудование, искали причину этого ( орехового ) вкуса молока. И нашли, действительно дело в сырье которое нам поставляет совхоз. Написали претензию, составили кучу актов. Ведь не секрет очень трудно доказать, особенно на таком производстве свою правоту. Наши фермеры согласились, что коровы поели траву, которая дает такие вкусы. Я связывалась с институтом ВНИМИ молочной промышленности, которые также меня убедили, что много трав (есть перечень ) которые могут влиять на вкус молока. А вот не нужно было его выпускать в продажу - это конечно человеческий фактор ИЗВИНИТЕ прокараулила. Сейчас пока эта волна не пройдет ( я имею ввиду снимаем с продажи, меняем ) так и будет Ведь приходит каждые 2 дня молоковозы. Я конечно не убедила Вас, но я готова заменить любой продукт который Вам не нравиться. Не ошибается тот, кто не работает. Приглашаю Всех желающих на дегустацию на завод в фирменный магазин. И спасибо Вам, что ВЫ являлись поклоницей нашей продукции, надеюсь поймете и вернетесь к нам снова. Дайте нам еще шанс. Спасибо С уважением ко всем покупателям директор Ризноокая Татьяна Михайловна